（一）五一常见的旅游纠纷种类有哪些？

1、旅游社单方违约：旅行社在收取游客的费用后，擅自变更合同内容，或只收钱不提供服务时。这时旅游者要将预先支付的报酬和费用损失和为获得该项服务而额外支付的费用损失等相关单据留存。

2、旅行社提供的旅游服务明显缩水：如合同约定游客住三星级以上的宾馆，但是实际履行时只住普通宾馆等降低承诺的服务标准。旅游者通过拍照、摄影记录服务质量缩水的情况。

3、旅行社造成游客行李物品损失：比如旅行社安排的旅馆没有安全保障，致使游客财物被窃；游客赴景点游览，旅行社未尽保管责任，致使游客物品损坏、丢失、被窃等。旅游者需要丢失、被窃的物品列出清单，对损坏的物品拍照。

4、旅行社故意或过失造成游客人身伤害：旅游者要取得医院病历、出院小结、医嘱清单、医疗费发票、鉴定结论（包括伤残等级和治疗休息、营养、护理期限）、鉴定费发票、误工收入减少证明、户口簿或暂（居）住证、工资证明及个人所得税完税证明、社保基金结算单、护理人员工资证明等，证明身体受到伤害所遭受的物质损失及赔偿范围、赔偿标准。

5、旅行社欺诈游客，损害游客利益：比如向游客推荐、兜售假冒伪劣商品，巧立名目，中途擅自增加游客费用等。旅游者取得发票、收据等相关凭证。

6、旅行社职工私自收受回扣或索要小费：如一些导游人员把导游变成导购，哄骗游客到某商店购物，从中索取回扣，或直接向游客索要小费等。

（二）旅客如何维权？

1、​向旅行社所在地的旅游质监所提出赔偿要求：旅游者请求赔偿可向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿申请书：请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式；侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期；赔偿的要求及理由；

2、有关证据材料：质监所接到投诉后，经审核认为不符合受理范围的，应在收到赔偿请求之日起10个工作日内通知请求人。对符合条件的赔偿要求，质监所应要求侵权方对案情进行调查核实，主动与赔偿请求人协商解决纠纷，在自愿的前提下达成协议。对协商处理失败的，质监所应提出赔偿处理意见，责成侵权方对游客进行赔偿，或直接动用该旅行社质量保证金对游客进行赔偿。如果旅游者对质监所处理意见不服，可以将质监所所属旅游局作为被告，向当地人民法院政府提起行政复议，或直接向当地人民法院起诉。

3、直接向人民法院提起诉讼，收集相关证据，向人民法院提起诉讼维权。

4、旅游纠纷中有旅游者、旅行社、接地机构、转包旅行社和致旅游者损害的第三方等多种，无论给旅游者造成损害的一方，均可将最初签订的合同的旅行社告作为被告，要求其承担相应责任。旅游是旅行社制定的旅游产品，按照《民诉法》的司法解析，旅游纠纷在旅游合同（销售）签订地、造成旅游者损害地、旅行社的公司住所地法院均有管辖权，可以就旅游纠纷当地基层法院提起诉讼。

（三）遭遇导游强制消费怎么维权？

新《旅游法》规定，当旅游者认为其合法权益受到侵害时，有四种维权方式：

1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商；

2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；

3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

4、同时，也可以向法院提起诉讼。

旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。

关于五一出游期间遇到旅游纠纷种类以及如何维权的问题的解答如上所示，大家可以作为参考。五一出游旅途过程中发生着这种旅游纠纷对游客来说是很反感的事，尤其是一些导游强制游客购物的行为更是普遍发生的事，也是纠纷发生的重要原因，因此要加强对五一旅游市场的引导，这样才能更好的保护五一游客的合法权益。