新买才一个多月的电瓶车在自家车棚好端端停着,大白天竟冒烟自燃了,回想起前几天发生的这一幕,吴先生依然心有余悸。
今年3月30日,吴先生在阮市镇某电瓶车店通过以旧换新的方式,花2000元购买了一辆价值2950元的品牌电瓶车。没想到,这才一个多月的时间,电瓶车居然自燃了,所幸发现及时,并未造成严重后果,但电瓶还是给烧坏了。
吴先生怀疑电瓶车质量有问题,到商家处讨说法。商家给出的解释是:这辆车在组装时没有理清和隔离其他电线,在使用过程中线与线磨损而引起电线短路,使电瓶电解液渗漏,引发自燃,但也不排除因为吴先生操作和使用不当而引发的可能。吴先生提出的要求更换一辆新电瓶车的要求也遭到了商家的拒绝。无奈,吴先生拨打了投诉热线,请求消保委帮忙。
工作人员调查后认为,电瓶车自燃系电瓶组装时没有做好电线理清和隔离,最终导致电线磨损引发短路,属于电瓶车电气系统存在缺陷,即质量问题。事发时该车处于静止状态,吴先生没有进行违规操作,商家也不能证明在使用过程中存在任何不当行为。根据《消费者权益保护法》第十八条规定,经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,因此,商家理应向吴先生作出赔偿。鉴于该电瓶车只有电瓶被烧坏,并无其他损伤,在工作人员的调解下,商家最终给吴先生的电瓶车更换了同样品牌的原装电瓶。
有几点要大家:一是在购买电瓶车时,要尽量选择知名品牌,保障产品的质量和售后服务;二是存车时应尽量选择荫凉处,特别是夏天气温高,电瓶车如长时间暴晒,容易引发自燃;三是要经常注意检修电瓶和线路,防止线路老化、短路引发意外;四是一旦发生自燃,属于质量问题的,要及时进行维权,保障自身合法权益。
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新买电瓶车无故自燃向谁索赔?新疆在线咨询 2022-10-23你有权选择商家或生产厂家之一索要赔偿。一方面,生产厂家应当承担举证不能的后果。最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第2条和第4条第6项分别规定:“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的当事人承担不利后果”、“因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担
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电瓶车和自行车发生事故怎么赔偿湖北在线咨询 2021-12-17根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证,结合病历和诊断证明等相关证据确定。按照医院对当事人的交通事故创伤治疗所必须的费用计算,凭据支付。医疗费包括挂号费、检查费、化验费、手术费、诊治费、住院费、药费医疗等医疗人身伤害的费用。