零件没换却收费汽车维修有猫腻
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 17:55:17 207 人看过

2008年11月5日消费者颜先生在塘下某车辆有限公司修理汽车,修理完毕后。颜先生要求查看更换的车辆轴承等配件,此时修理师却推辞不肯打开车辆,在颜先生的再三要求下,最终修理师承认轴承事实上并未更换。为此颜先生将该车辆有限公司投诉到塘下消委分会。接到投诉后,塘下分会调解人员第一时间到塘下某车辆有限公司了解情况,该公司承认,颜先生汽车的维修价格包含了轴承,而轴承实际上并未更换。

于是工作人员对其进行了严肃的批评教育,使被投诉者明白了自己该承担的责任,最终维修方对颜先生表示道歉,同时免掉车辆修理费596元,送颜先生18个月的修理工时和5次车辆保养。

点评:汽修行业存在猫腻,已是公开的秘密。近来汽修行业的消费投诉日渐增多。据浙江省消费者权益保护委员会的调查发现,有半数以上被调查者表示对汽车维修行业信不过。对修车行业挨宰问题的调查,反映最多的是虚报维修项目,占50.5%。在此,提醒广大消费者,修理汽车,一要看维修资质、二要看维修价格、三要看换好的汽车配件。汽车修理行业只有加强诚信建设,做到公开透明,才能赢得消费者的信任。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月29日 19:13
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多消费者相关文章
  • 掌握常识有效维权应对家电维修“小猫腻”
    进入夏季,空调、冰箱等家用电器出毛病的概率大大提升。但是,记者近期走访了解到,目前,我市家电维修行业中,仍然存在着有些维修单位或者技术人员通过夸大故障修理难度等手段,让消费者支付更高维修费用等问题。因此,消费者必须掌握一些小技巧,以应对家电维修中的小猫腻,保障自己的合法权益。问题一:山寨维修难辨认日前,省会市民孙先生向记者反映,家中的电冰箱出现不制冷现象,便拨打114查找了该品牌维修点的电话。在拨打查号台提供的电话号码后,来了一位声称是厂家维修人员的小伙子。这名小伙子只是简单看了一下冰箱,就说:是压缩机坏了。而且,由于电冰箱已过保修期,所以,要交300元维修费,才能换新的。孙先生依言缴纳了维修费,小伙子为其更换了电冰箱的压缩机。然而,令孙先生没想到的是,换后第三天,电冰箱居然又出现了同样的故障。事后,孙先生经过多方咨询,才发现原来自己是遇到了假冒维修点。河北省消协近期发布的关于家电质量和售
    2023-06-07
    283人看过
  • 汽车维修配件更换未告知维修费用谁“买单”
    近日,雉城镇的孙女士到县消保委反映:因其购买的铃木浪迪汽车出现刹车不灵等故障,将车开到某汽车维修部进行维修。当时修理部负责人口头承诺一定会将车维修好,更换铃木进口配件,并告知其如果修复后在使用期间出现同样问题仍可以帮其免费维修,并且不收取任何维修费用。修复后,孙女士在使用期间仍然出现上述故障。其于4月份初再次进行维修,但在提车时维修部向孙女士收取维修费1080元。孙女士感到纳闷:该维修部负责人当时承诺出现同样的问题,修理时不需要支付任何维修费用,现在却出现如1080元的费用?并且该维修部在维修前也没有任何人告知其相关维修费用的问题,双方经多次协商无果,一气之下,孙女士投诉到县消保委。县消保委受理投诉后,立即进行了调查了解,在掌握孙女士反映的情况属实后,便召集双方进行调解。店方认为:产生的维修费是新出现的故障所更换零部件的费用,并非是原先的故障。所以维修费用应由孙女士负责。孙女士认为:原先出
    2023-06-07
    323人看过
  • 广东省消委会暗访广佛8家4S店和汽修店,揭汽车消费猫腻
    问题1服务时间长工时费贵广东省消委会昨日介绍,换机油服务一般都按保养时间算手工费,也就是说服务时间越长,车主需要支付的工时费越高。消委会工作人员在体察暗访过程中发现,同样是进行更换机油操作,本次涉及的3家4S店普遍出现耗时长、工时费贵的情况。比如,广东广物汽车销售服务有限公司和广州市南菱博通汽车销售有限公司分别收取工时费280元和200元,而多数维修中心的工时费不超过60元。问题2巧立名目增收费项目车辆更换一次机油主要包括放清旧机油、更换机油格、添加新机油、查验机油标尺等步骤。从本次活动观察到的情况来看,4S店一般会要求车主选择套餐服务,即包含更换机油在内的一系列保养项目,并不单独提供更换机油的服务。捆绑式消费最直接的后果就是让车主付出更多的等待时间和费用。同时,部分4S店还通过增加项目来进一步扩大收费,比如在更换机油时添加所谓清洗液。据业内人士介绍,机油本身具有清洁功能,更换新机油并不需
    2023-06-07
    349人看过
  • 伤情鉴定有没有猫腻
    刑事诉讼法
    一、伤情鉴定有没有猫腻伤情鉴定一般不会没有猫腻的。当事人如果对伤残评定结果有异议的,可以申请重新鉴定。个,根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第一百四十八条侦查机关应当将用作证据的鉴定意见告知犯罪嫌疑人、被害人。如果犯罪嫌疑人、被害人提出申请,可以补充鉴定或者重新鉴定。二、不做伤情鉴定的后果不做伤情鉴定的后果是无法评定伤残等级或程度,侵害人不能进行相应的准确的赔偿;并且公安机关无法判定给予治安处罚的轻重程度以及不能判定是否构成故意伤害罪的轻伤程度。《中华人民共和国治安管理处罚法》第十二条已满十四周岁不满十八周岁的人违反治安管理的,从轻或者减轻处罚;不满十四周岁的人违反治安管理的,不予处罚,但是应当责令其监护人严加管教。三、轻微伤情鉴定多少钱轻微伤情鉴定需要七百元左右,委托医疗机构进行辅助检查的费用另计。司法鉴定机构有自己的收费标准,具体到轻伤司法鉴定费用多少钱,并没有统一规定,这要看鉴定轻伤的
    2023-05-22
    456人看过
  • 按揭保险费有“猫腻”
    贷款买房时,都要交纳按揭保险费,这是一笔不少的费用。目前,保险公司对于按揭保险费都有明折明扣的标准,消费者可以根据贷款的年限长短享有相应的折扣,但不同的机构所给予的折扣也是不同的。故事篇讨价还价省了一笔张小姐前段时间买了新房子,常常和几个也新近荣升业主的同事们交流经验。有天中午,张小姐无意中提起按揭保险费,不禁感慨万千地说:光是交这笔按揭保险费就让人心疼啊,足足花了8000多元!要不是跟他们讨价还价,逼着律师楼打了个折扣,还要多花1000多元呢。啊?!听到张小姐这一席话,正在伏案休息的两个同事都惊讶地抬起头来,异口同声地问:这按揭保险费还可以讲价的吗?张小姐回答说:可以啊。你们不知道吗?当时楼盘还没有取消综合验收这一环节,我就是以他们还没有通过综合验收为由要求打折的,他们也比较爽快就答应了。同事王先生懊恼地说:我都不知道可以讲价啊,当时律师叫我交什么费、交多少我就乖乖交了,没想过这么多。现
    2023-06-05
    108人看过
  • 半包装修中的猫腻有哪些
    猫腻一:低报价,后增项有不少业主反映装修公司当初给的报价很低,但是施工过程中就会说“这项不在预算内,要增加费用。”,到最后结算装修费时反而比其他装修公司还要高。低报价就是装修公司招揽客户的手段,而后增项则是装修公司赚钱的方法,为了预防这种现象业主必须在审核报价时仔细检查每一项,看有没有漏项。猫腻二:偷梁换柱王女士在做半包时遇到了这样的事:装修公司在施工时将原本合同中约定的品牌材料换成了其他不知名的小品牌,在找装修公司理论时,他们指出装修合同中有“装修中如原品牌材料没货时,乙方(家装公司)可临时更换相同材料。”的条款,坚持认为所换材料的质量与原品牌材料的质量一样。所以各位装修业主若是发现这样的条款一定不能签,因为“相同材料”的定义太模糊,装修公司容易推脱责任。猫腻三:陪逛建材市场张先生去年装修时遇见了一个特别热情的包工头,在他买材料的时候主动提出陪他一起去逛材料市场,然后逛了好多家建材店,包
    2024-02-29
    480人看过
  • 摩托车保险费里的猫腻
    下午把摩托车开去年审,检测完毕后去交警大队缴费,被告知戳年审章前先把保险费缴了,在交警大队里就有保险公司的缴费点,这一点确实很方便。到缴费点后把行驶证和身份证交进去后在旁边等待,刚好有人问需要缴多少的保险,工作人员回答最低是291块,那人就乖乖的缴了那么多。我正闲着,就看了看墙上贴着的收费标准。我的二轮的强保收费标准应该是120,我就问工作人员,年审的话不是只需要缴纳强保后就可以了吗?那应该是120,而不是291,对方回答,车船税60也要一起缴的,我算了一下,这也应该是180啊,而工作人员不再言语。我接着往下看,第三者保险二轮标准是111,这个时候答案出来了,180+111=291,第三者保险完全属于商业保险,不在强制范围之内,摩托车对我来说也只是市区内近范围跑跑,根本不需要商业保险,差点被忽悠了。轮到我办理的时候,我坚持要求办理180那一档,那工作人员无奈的看了看我后只有照办。在这里,我
    2023-04-23
    262人看过
  • 零首付有哪些猫腻,违约风险有什么
    所谓“零首付”楼盘广告宣称零首付免利息,事实上广告所称的。零首付,是指由开发商免利息、免手续费,借钱给购房者交首付,借款周期在两到三年左右。当然这是有条件的,购房人要提供资信证明,并按比例交一定的保证金。这并不是真正的零首付,而是通过金融机构或者开发商对首付进行垫付或者缓交首付。其实这暗藏风险,交保证金类似交部分首付,相对于全额首付来说,给购房者减轻了很多压力,可是一旦碰到房地产市场降价,开发商被迫采取促销办法,回收现金流,开发商先前为其垫付的首付款,有的是要偿还利息,有的则是通过暗地提高房价拿回收益,由此购房者还贷压力骤增。银行方面表示,购房者首付得是自己的钱,开发商帮助购房者垫付首付,然后再从银行贷出70%放款的行为,属于违规套现,不符合国家相关政策。陷阱一:分期付款零首付对于购房者来说诱惑力十足,但却要谨慎考虑。多数楼盘事实上都是暂时用少量定金预定房子,然后再几个月内或一年内还清,购
    2023-08-17
    225人看过
  • 车险背后的“猫腻”
    猫腻1:“全险”≠“所有险种”“几年前,我买了一部私家车,价格虽然不高,但毕竟对于一个家庭来说,算是添置了一个仅次于房子的大物件。”“车友”老吴说,在他第一次买车险时,印象最深刻的就是保险业务人员所说的“全险”,乍一听,他误认为所谓的“全险”就是“所有险种”,但实际上并非如此,只是行业内口语化的简称,实际上,车险条款沿袭了大部分财产保险的免赔惯例,“全险”只包括交强险、车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员责任及不计免赔等险种,而且,不同保险公司还会根据实际情况对“全险”列出不同的“特别说明”尽量缩小理赔范围。因此,车主在投保车险时,应认真核准自己到底投保了哪些具体险种,投保时可以根据自身所面临风险的不同,合理选择投保方案,需要哪方面的保护可以增加购买哪方面的保障。同时,人寿保险公司一工作人员也证实,实际上,车险中并不存在“全险”概念,只是基本涵盖了行车过程中的一些常见风险
    2023-05-03
    314人看过
  • 维修店偷换零件算盗窃罪吗
    在某些情况下,不当维修店可能会出现偷换零部件的行为,这一举动有可能被视为构成犯罪,即我们通常所说的盗窃罪。盗窃罪是指那些预谋或故意侵犯他人财产权的人,他们通过各种方式取得、支配他人的财产,由于这种行为本身的非法性和贪婪性,因而被法律所禁止并惩罚。当维修店偷换零件的行为达到一定金额的标准或存在多次偷换等其他严重情节时,便有可能被判定为盗窃罪。《中华人民共和国刑法》第二百六十四条【盗窃罪】盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
    2024-08-11
    370人看过
  • 开发商代收契税有“猫腻”
    买房要交契税,但契税应该交给谁?很多购房合同里写明由开发商代收代缴,但昨天市地税局官员明确说:开发商压根儿无权代收这笔税钱。只有市级和区、县级国土资源和房屋管理局两个单位是市地税局指定的契税代征单位。市地税局地方税处处长董兰英特意强调:开发商不属于税务机关委托的代征单位。刚办完购房手续的李先生就上了开发商的当———他的购房契税是由开发商代缴的,本以为自己可以省事些。不想少跑了几步路却多花了上万元,因为按照征管法规定,他购买的4518元/平方米的普通住宅可以享受契税减半的优惠政策,可开发商却仍按照3%的税率让他纳了税。开发商愿意代劳缴税是件好事,但这项本该由购房人自主决定的事却硬被不少开发商写进了购房合同。原来,许多买房人对自己可享受的契税优惠政策都不太清楚,于是,趁机多收契税就成了不老实的开发商捞钱的黑招儿。董处长表示,因为开发商不具备代征资格,所以无法给购房人开具契税完税证,没有凭证,即
    2023-06-10
    136人看过
  • 警惕房屋装修中的“猫腻”
    房子装修有质量问题,建筑材料存在安全隐患随着越来越多的市民实现居者有其屋的梦想,消费者关于房屋质量以及装修投诉也逐渐增多。房屋装修质量引发的纠纷增加,主要在下列几个方面:一是装修公司在装修过程中以次充好,使用假冒伪劣的材料,或包工包料时,与经销商串通,以牺牲消费者的利益或装修的质量来获取回扣。二是层层转包,包修、保修无法兑现。装修施工人员无上岗证,或随便挂靠某个公司,粗制滥造,装修完毕出现质量问题无人负责。三是水管、电线、煤气管道、暖气等设施需专业人员安装,但一些装修公司安装人员没有资质。四是装修建材有害物质浓度超标,室内空气污染严重,装修单位和家具厂往往各执一词,检测标准尚未完备,无法定责,难以解决。在房屋装修时,必要注意两点:一是要确认承揽方的资质。房屋装修是一个特殊的行业,国家对装修承揽方有严格的资质审查,但目前却有不少包工队和包工者根本未通过资质审查,难以保证装修质量。二是要签订房
    2023-06-10
    411人看过
  • 名牌家电维修点频被山寨400电话藏猫腻
    江北江湾城,邢女士讲述她打电话维修洗衣机,却叫来山寨售后的经过客户:是空调厂家售后吗?400:嗯!客户:洗衣机可以修吗?400:可以售后!客户:我还有一台冰箱有问题,能修吗?400:我们可以帮忙售后一下!客户:你们服务免费吗?400:我们只提供付费服务,免费服务请找厂家售后!客户:那你们是什么?400:据说这是一个网上流传很久的笑话。但前两天,从加拿大回来探亲的邢女士还真遇上了。家住北滨路的邢女士气愤地给时报通66099999打来电话:我家用的海尔洗衣机前几天坏了,我就上网查售后电话。结果师傅来收了150块钱换了一个启动器就走了。后来才晓得,换下来的不是启动器,是电容,只值十来块钱,太气人了啊!从加拿大回来探亲想帮母亲修洗衣机12年前,邢女士通过留学移民成为一名加拿大华人,经过这些年,她在那边有了家庭,并在温哥华任国会议员助理一职。今年3月初,她回到阔别已久的重庆探亲。4月5日早上,母亲洗
    2023-06-07
    278人看过
  • 业主收房留心猫腻
    辛辛苦苦挑选了一套房子,经过了半年多之后,房子终于做好了,可业主这时才发现,收房时“猫腻”还不少——没有验收合格证书房子交得不明不白提醒一:各种收房资料要看齐一些市民反映,由于对收房程序不太了解,收房时常碰到这样的情况:开发商通知业主正式宣布房子已经完工,并具备合同的各项交付条件。业主到现场收房时,必须要看开发商是否具备以下文件:一是《建筑工程竣工备案表》,二是房屋的质量保证书和使用说明书,三是国家认可的专业测绘单位出具的关于住房面积实测数据和公摊面积的报告。同时,业主要查看房屋条件是否与购房合同中约定的有出入。如果开发商不能提供这些文件,业主就应该拒绝收房。催促业主尽快收房出了问题再也不管提醒二:和开发商共同验收新房不少市民在合同上约定了收房期限,不按期限收房要交违约金,部分开发商利用这一条款催促业主收房,然后对房屋存在的问题就不管不问了。这个时候,业主出现问题就很难找到开发商。提醒:一
    2023-06-10
    472人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 电脑出现换件维修可以要求换零件吗?
      广西在线咨询 2022-10-02
      用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担责任。期间,被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任;劳务派遣单位有过错的,承担相应的补充责任。因此,您可以向店主请求赔偿。
    • 新车被撞后维修零部件修复与更换谁说了算?
      广西在线咨询 2022-07-05
      一、车被撞有折旧费吗对于修理费而言是隶属交通意外发生的直接损失,折旧费的损失隶属交通意外的间接损失,这部分保险公司是不会赔偿的实践中要想主张受损汽车损失所需要一些证据的:比如:要求交通意外认定书,证明另一方负全部职责等几项要求。然后经判定后能够主张。 二、交通意外车辆损坏修复后的折旧费交通意外车辆损坏修复后的折旧费,通常是由当地交通管理部门聘请有资格的判定组织,进行判定的,各地判定花费不尽相同,通
    • 如何避免装修的猫腻
      河北在线咨询 2022-03-14
      大家都知道装修是个无底洞,所以装修前一定要先预算好,现在很多人也是包给去做,但是常听装修公司的猫腻很多的,目前很多朋友在选择装饰公司时,只比较报价单上的价格。哪家的报价最低,就让哪家来做,其时中国都是有猫腻的,那么装修的猫腻有哪些呢,下面就来了解看看。猫腻体的平方米数是按正投影算,还是按展开面积算,饰面板材的级别,柜体内部使用何种材质,是否包含了合叶、拉手、轨道等五金件;整体报价中是否包含了一些基
    • 签订装修合同的猫腻有哪些
      广西在线咨询 2022-02-26
      大家都知道装修是个无底洞,所以装修前一定要先预算好,现在很多人也是包给去做,但是常听装修公司的猫腻很多的,目前很多朋友在选择装饰公司时,只比较报价单上的价格。哪家的报价最低,就让哪家来做,其时中国都是有猫腻的,那么装修的猫腻有哪些呢,下面就来了解看看。猫腻体的平方米数是按正投影算,还是按展开面积算,饰面板材的级别,柜体内部使用何种材质,是否包含了合叶、拉手、轨道等五金件;整体报价中是否包含了一些基
    • 维修电脑,内部零件被换掉,维修人员辞职,谁负责?
      山东在线咨询 2022-10-01
      如果没有足够的证据证明是维修人员把电脑内部的零件换掉的话,找店主索赔是不可能的。