一、运营模式是指什么
运营模式是指企业业务流程的规划,组织,实施和控制,是与产品生产和服务创建密切相关的各种管理任务的总称。从另一个角度来看,运营管理还可以指生产和交付公司主要产品和服务的系统的设计,运营,评估和改进。过去,西方学者将与工厂相关的有形产品的生产称为经营方法。
当今大多数企业的内部运营模式具有相近的特点,不论是国营还是私企或是合资、股份企业,其趋同性说明这种结构模式有其存在的优势,研究这种模式无疑对企业的良性发展会有很大的帮助。
二、运营模式从结构上看大致可分为五个主要部分:
1、行政管理层面
2、销售层面
3、生产层面
4、技术层面
5、资金管理层面
三、运营模式应该怎么写
1、、基本概况,包括公司类型(是否有限公司)、经济性质(国有或民营)、员工人数、注册资金、主营产品、经营方式(批发或零售)。
2、生产经营,包括资产规模(资产总计)、主营业务、市场区域、近几年平均销售收入、盈利或亏损。
3、发展方向,包括下一步的营销管理机制不断完善情况、产品创新情况、开拓市场情况。
经营理念
日益激烈的市场竞争进一步强化了企业的客户意识,计算机、信息与网络技术、柔性生产技术为企业提供了增进客户利益的手段。客户利益的目标导向具体表现为以下三个方面。
(市场营销的理念从4P转向4C。自从20世纪中叶尤金·麦卡锡提出市场营销的4P组合即产品、价格、渠道、促销以来,主导了全球商业活动几十年。20世纪末,市场营销理念发生根本变化,由4P转向4C即客户需要、客户成本、客户便利和客户沟通,企业经营彻底由生产者导向转变为消费者导向。
深度为客户服务。为了满足不同顾客的需要,企业广泛采用柔性生产系统,企业生产策略由以往提供大批量标准化产品转向发展个性化服务。在计算机领域,戴尔公司开了个性化服务先河,目前国内海尔集团已经在电冰箱等产品方面开始按顾客要求定制;
企业不断增加投入以满足客户需要。近年来企业不惜投资建立客户关系管理系统CRM,及时了解客户的需求;实施流程再造,降低成本,缩短供货周期,对客户要求立即做出反应。
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