有人受伤的交通事故处理技巧,切记原则如下:1、下车主动关心伤者。不要有任何责备,但不要移动或者触碰倒地不起的伤者。2、现场拍摄照片。同一张照片中包含伤者位置+车辆位置+分道线标志参照无条件取全景可分2张拍摄:伤者位置+分道线标志、车辆位置+分道线标志。3、如伤者无法移动切记车辆保持原状,拨打110,在警察来之前不用与对方讨论事故责任。4、等待的时间内继续口头照顾伤者(但切记不要做任何抢救动作,伤情危重的只能同时拨打120急救)。5、警察来了也不用和对方争辩责任,只做2件事,说明情况另外提交事故照片。6、由警察同志来判定事故责任,人伤事故扣证或者扣车是难免的,仔细阅读扣证单和保管扣车单。7、听警察的安排送伤者入医院,但尽量不要垫付任何费用。8、如伤者家属到场,可告知车已被交警扣留。己方有保险的。可留下手机号码,并取得对方联系人的手机。提醒伤者保留好医药费的发票不要用医疗保险卡。9、如伤者方继续纠缠不清,你礼貌告知,随身未带现金及银行卡,并义正言辞的告知:“在事故责任认定之前我不会垫付任何费用。”此时如警察在边上捣糨糊,也可坚持原则。尽快脱身为原则。10、通知保险公司记录下报案号(保险公司)。11、次日主动电话关心一下伤者,如未出院则最好主动带些水果探望一下。12、电话或当面与伤者约定调解时间。13、调解原则:责任划分尊重交警的意见。绝不接受次责变全责的所谓进保方案。切记!谈不拢回家商量一下还可以第二次再谈。有伤残,赔偿标的大的可聘请律师介入。14、先拿到责任认定书,取车或取证,调解书不急的。15、让伤者好好看病。16、自己去4s店定损修车,费用垫付。(要垫付也垫自己的)保存好责任认定书+定损单+维修清单+发票。17、等对方治疗结束,约定时间交通队协商调解。在保险公司赔付标准内的,当场调解。医药费病历卡+出院小结+费用清单+发票)交通费交通费发票)伤残赔偿金伤残鉴定报告)误工费收入证明)最好要税单。敲单位图章的收入证明没有税单证明力强。营养费和后续治疗费等算好金额在调解书上列明。18、上述资料齐全的换现金。如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准。金额如果差3000元以上的。礼貌的告知对方,可向人民法院起诉。
一、交通事故的处理程序
1、立即停车。停车后按规定拉紧手制动,切断电源,开启危险报警闪光灯,如夜间还需开示宽灯、尾灯。在高速公路上还需在车后按规定设置危险警告标志。
2、及时报案。当时人应及时将事故发生的时间、地点、肇事车辆及伤亡情况,打电话(交通事故报警电话:122或110)或委托过往车辆、行人向附近的公安机关或执勤民警报案。同时也可向附近的医疗单位、急救中心呼救、求救(医疗急救求助电话:120或110)。如现场发生火灾,还应向消防部门报告(火灾求救电话:119或110)。
3、保护现场。保护现场的原始状态,包括其中的车辆、人员、牲畜、和遗留的痕迹、散落物不能随意挪动位置。为抢救伤者,应在其原始位置做好标记,不得故意破坏、伪造现场。当事人在警察到来之前,可用绳索等设置警戒线,保护好现场。
4、抢救伤者或财物。当确认受伤者的伤情后,能采取紧急抢救措施的应尽最大努力抢救,设法送附近医院抢救治疗。除未受伤或虽有轻伤本人拒绝去医院诊断外,一般可以拦搭过往车辆或通知急救部门、医院派救护车前来抢救。对于现场物品或被害人的钱财应妥善保管,防止被盗被抢。
5、做好防火防爆措施。当事人首先应关掉车辆的引擎,消除火警隐患。现场禁止吸烟。如是载有危险物品车辆发生事故,除将此情况报警方及消防人员外,还要做好防范措施。
6、协助现场调查取证。当事人必须如实向公安交通管理机关陈述事发经过,不得隐瞒交通事故的真实情况,应积极配合协助警察做好善后处理工作,并听候处理。
7、48小时之内向保险公司报案。
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