一、酒店涨价可以投诉吗
1、酒店涨价可以投诉。酒店违规涨价,消费者可以拨打相关规定的热线投诉和举报。如果酒店出现临时调价,需要提前告知客人,让客人知道,并履行明码标价、提前告知的义务。否则,相关酒店将承担法律责任并受到行政处罚。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国价格法》第十四条
经营者不得有下列不正当价格行为:
(一)相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;
(二)在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益;
(三)捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;
(四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;
(五)提供相同商品或者服务,对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视;
(六)采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务,变相提高或者压低价格;
(七)违反法律、法规的规定牟取暴利;
(八)法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。
二、酒店的责任和义务是什么
1、尊重和保障客人的人权。人权也包括了隐私权,酒店的客房一旦出租,客房的使用权即属于客人,不允许未经许可的人员进入该房间。
2、保障客人的人身安全。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
3、保障客人的财物安全。应当设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜,指定专人负责保管。对旅客寄存的财务,要建立登记、领取和交接制度。
4、告知客人注意安全的义务。对可能危害客人人身和财产安全的场所,饭店应当采取防护、警示措施。警示牌应当中、外文对照,这种地点如游泳池、健身房等。
5、提供符合等级标准的硬件与服务
6、提供真实情况的义务。提供商品明码标价,不得虚假宣传
7、遵守有关法律法规和合同的义务。
酒店涨价多少算违法
酒店涨价超过物价局规定的算违法。宾馆、酒店有价格违法行为的,任何单位和个人有权向政府价格主管部门举报。不正当价格行为有:
1、相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;
2、捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;
3、其他情形。
-
12315可以投诉酒店吗
468人看过
-
三亚有酒店价格涨超4倍,酒店疫情涨价是否合理
369人看过
-
考试期间,酒店涨价合法吗?
70人看过
-
酒店假期价格涨价三倍,是否违法?
196人看过
-
可以投诉店铺吗
193人看过
-
酒店怕12315投诉吗
479人看过
不正当价格行为是指经营者违反价格活动的基本规范,采用不正当竞争手段,侵害了消费者和其他经营者的合法权益,干扰破坏了正常价格秩序的行为。 不正当价格行为这对市场公平竞争危害巨大,不利于社会主义市场经济的健康发展。因此,必须禁止不正当的价格行为... 更多>
-
12315可以投诉酒店吗?北京在线咨询 2022-11-07可以,消费者可以拨打12315进行投诉。 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 《消费者权益保护法》第十五条
-
12315可以投诉酒店吗上海在线咨询 2022-10-15可以,消费者可以拨打12315进行投诉。 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 《消费者权益保护法》第十五条
-
口罩涨价你会投诉吗澳门在线咨询 2021-12-02当前疫情如此严峻的形势下,口罩属于紧缺物资,如果有不良商家借机涨价是可以举报的,举报方式可拨打12315消费者投诉热线或拨打110。如果商家口罩价格上涨数倍,也可能构成刑事犯罪。根据《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于依法惩治妨害新型冠状病毒感染肺炎疫情防控违法犯罪的意见》(四)依法严惩哄抬物价犯罪,按照非法经营罪处理。因此,遇到商家对口罩乱涨价的行为及时举报。
-
酒店转让致预定宴席涨价客户要求可以赔偿吗黑龙江在线咨询 2022-10-14酒店应当向当事人赔偿因加价造成的全部损失,并双倍返还定金。首先,酒店方的行为构成违约。当事人与酒店达成宴席的用餐协议后,便对双方产生了约束力。酒店应当根据约定,按时、按质、按量地提供相应服务。
-
12315能投诉酒店吗湖北在线咨询 2023-01-02可以,消费者可以拨打12315进行投诉。 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 《消费者权益保护法》第十五条