民法典未成年充值游戏怎么追回-法师兄

民法典未成年充值游戏怎么追回

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-25 16:02:59 98 人看过

一、民法典未成年充值游戏怎么追回

八岁以上未成年人的大额充值，需要经过家长的同意或者追认后才能发生效力，家长不同意或不予追认的，该行为无效，家长可以向游戏平台主张返还充值金额。八岁以下的的未成年人，其充值游戏的行为是无效的，家长可以游戏平台主张返还。

未成年人充值游戏的追回需要满足以下条件：

1.未成年小孩玩游戏充值，可以要求全额退款，但必须有证据证明确实是未成年小孩充值的。

2.未成年在法律上属于限制民事行为能力人，是可以要求退回的。可以拨打未成年人保护热线咨询客服。

3.未成年在法律的相关规定上，属于限制民事行为能力人，游戏充值行为需要判断是否和孩子的智力、精神情况相符，如果明显不符，可以申请退款的。

二、未成年充值游戏的钱能报警处理吗

未成年充值游戏可以报警。

根据《中华人民共和国人民警察法》的规定，人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于其他危难情形，应当立即救助；对公民提出解决纠纷的要求，应当给予帮助；对公民的报警案件，应当及时查处。未成年充值游戏可以追回，要分情况。

三、未成年游戏充值打12315投诉有用吗

未成年游戏充值打12315投诉有用。12315是全国举报投诉受理平台,在举报投诉处于待受理状态的期间,会有工作人员通过拨打电话的方式向消费者了解具体情况,并告知已受理或不受理的理由,在决定受理后,平台会将诉求转达给事发地的市场监管局进行处理。

一般情况下,未成年人给手机游戏充值能不能退回来要看孩子的年龄大小和充值金额的大小。判断小孩处分的意识和能力。

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