我国电子商务消费者可以享有什么权利
来源:互联网 时间: 2024-04-29 03:48:55 499 人看过

依据我国消费者权益保护法的规定,电商消费者与实体店消费者享有的权利是一样的,例如享有知情权公平交易权、人身、财产安全不受损害的权利等。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。

《消费者权益保护法》第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月18日 17:52
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多法律综合知识相关文章
  • “消费者权利”一词是如何产生的?我国的消费者权利有哪些?
    1962年,美国总统约翰.肯尼迪在其向国会提出的《关于保护消费者利益的总统特别国情咨文》中正式采用了消费者权利一词,并把消费者权利表述为:安全的权利、了解的权利、选择的权利、意见被尊重的权利等四项权利。我国《消费者权益保护法》根据我国实际情况,参照国际惯例明确提出了我国消费者的九项权利,即:(1)安全权,消费者享有人身和财产安全不被侵犯的权利;(2)知情权,消费者有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;(3)选择权,消费者享有选择商品或者接受服务的权利;(4)公平交易权,消费者享有公平交易的权利;(5)求偿权,消费者在受到人身损害时,依法享有获得赔偿的权利;(6)结社权,消费者依法享有成立维护自身合法权益的社会团体的权利;(7)受教育权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;(8)受尊重权,消费者享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;(9)监督权,消费
    2023-06-07
    478人看过
  • 消费者购买商品时享有权利的内容
    【消费者享有的权利】消费者购买商品时享有的权利内容一.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。二.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。三.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。四.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。五.消费者
    2023-06-07
    108人看过
  • 我国电子商务消费合同管辖权的发展与完善
    一、我国电子商务消费纠纷管辖权的现状关于电子商务消费合同的管辖权问题,我国目前没有新的相关立法,但飞速发展的网络科技却使网络消费合同纠纷日益增多。笔者从国内的电子消费合同纠纷实例入手,探讨我国在电子商务消费合同管辖权问题上的具体做法。(一)电子商务消费纠纷管辖的实证分析笔者选取了一例较平常的网上购物纠纷———应女士诉易趣网服务合同纠纷案[1],来探讨这类案件的管辖权问题。该案基本案情如下:2004年10月,原告应女士通过被告易趣网竞拍由网络卖家提供的三星mp3。同月21日,原告收到被告的成交通知,原告随后根据被告提供的资料与卖家进行联系。次日,原告在嘉兴市农业银行向网络卖家汇付了一千余元的货款。货款汇出后数日仍未收到mp3。此后原告通过多种途径要求被告承担责任,然被告未作正面答复。原告于2005年向上海黄浦区人民法院提起诉讼,要求法院判决消费合同无效并请求判令告易趣网双倍返还原告已付的货款
    2023-06-12
    343人看过
  • 电子商务中消费者隐私权保护存在
    电子商务中消费者隐私权保护存在的问题消费者隐私权保护意识不强。大多数消费者不知道保护自己的个人信息或者不知道怎样保护自己的个人信息。这主要表现在:很多情况下,他们并不知道哪些信息是可以被保护、应该被保护或者必须被保护的,他们不清楚自己拥有什么样的权限;消费者提交的信息具有随意性,没有意识到提交某些信息会对自己造成不利影响,比如MSN账号、个人手机信息、联系方式等都随意地就提交了;不善于利用已有的保护措施,很多时候,网站已经为消费者提供了保护措施,例如消费者提交信息时可以选择“只有自己看到”、“只对好友公开”或“对所有人公开”,但他们并没有意识到这一点,更多时候只是依据默认选项,这很可能将对个人权益造成伤害。消费者隐私权保护技术存在不足。现在的网络安全保护技术越来越先进了,但还存在不足之处。数字签名技术、防火墙技术、入侵检测系统、信息加密技术、安全认证技术、防病毒系统等,这些技术或方法在很大
    2023-05-01
    115人看过
  • 中国电子商务立法推进学者吁重视消费者权益保护
    按照官方部署的日程,2014年末将形成针对中国电子商务的立法大纲。20日,有学者呼吁,消费者权益保护应成立法重点。作为传统经营在互联网上的实现,电子商务近年来在中国高速发展。但与此同时,网络欺诈、售后服务、个人信息遭泄露等问题显现,暴露出一些现行法律难以涵盖的现象。互联网催生了新的商业模式,但同时也催生了对法律的强烈需求。20日,电子商务立法框架和疑难问题研讨会在北京大学举行。全国人大财经委调研室副主任施某某在会上介绍,立法机关对于电子商务领域的立法非常重视。施某某表示,中国已在电子商务立法研究上提出十四个课题,包括监管问题、准入机制、电子合同、电子支付问题、在线知识产权保护研究、电子商务税收问题、纠纷解决机制、电子交易信息保护、跨境电子商务、电子商务产品质量研究、快递与电子商务协作发展等。实际上,2013年年底,中国官方就已为电子商务立法确立时间表:从起草组成立至2014年12月,进行专
    2023-06-07
    303人看过
  • 消费者享有知悉商品和服务真实情况的权利是
    消费者享有知悉商品和服务真实情况的权利是购买、使用的商品或者接受的服务的权利。隐瞒欺骗消费者按国家法律,依法应当承担的法律责任。国家保护消费者的合法权益不受侵害。消费者有权要求经营者提供商品的产地、价格、用途、生产者、性能、规格、等级、主要成份、生产日期等有关情况。一、卖家不发货怎么办卖家不发货的处理方法如下:1、如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜,则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款;2、如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益;3、如果卖家其实并没货物,却接受买家订单则构成欺诈行为,买家有权依据按照规定要求卖家双倍赔偿。一、消费者的权益如下:1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利;2、知情权,消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;3、选择权,消费
    2023-03-29
    366人看过
  • 消费者依法享有的权利有几种
    一、消费者依法享有的权利有几种(1)安全保障权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。(2)知悉真情权是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)自主选择权是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)公平交易权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利(5)依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时,依法享有的要求获得赔偿的权利。(6)求教获知权是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(7)依法结社权是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(8)维护尊严权是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习
    2023-04-27
    185人看过
  • 消费者在仲裁活动中享有的权利及义务
    【消费者享有的权利】消费者在仲裁活动中享有的权利及义务消费者在购买、使用商品或者接受服务时,合法权益受到损害时,可以通过提起仲裁的方式维护自己的利益。在仲裁中,消费者处于仲裁申请人地位,享有一定的权利,承担一定的义务。1消费者作为仲裁申请人享有以下权利:(1)提出仲裁请求,修改、撤消仲裁请求;(2)约定仲裁庭组成形式;(3)选择仲裁员或者委托仲裁委员会主任指定仲裁员;(4)申请仲裁员回避;(5)与经营者协议是否开庭仲裁;(6)提出延期开庭申请;(7)对自己的主张提供证据,开庭时出示证据,进行质证和证据保全;(8)申请财产保全;(9)自行和解或和解后反悔;(10)被征询最后意见;(11)依法请求人民法院执行仲裁裁决;(12)依法申请人民法院撤消仲裁裁决;(13)申请修改、补充仲裁笔录,申请补正裁决书;(14)其他法律、法规的规定权利。2消费者作为仲裁权申请人在享有上述权利的同时,还应当履行以
    2023-06-07
    147人看过
  • 2023电子商务法对消费者权益保护有哪些规定
    电子商务法对消费者权益保护有哪些规定第一,系统、全面地规定电子商务经营者保护用户和消费者权益的义务。1、一般保护义务。应当履行消费者权益保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务,销售的商品或者提供的服务应当符合保障人身、财产安全的要求。2、信息披露义务。应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。3、真实宣传义务。不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。4、公平交易义务。根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。5、依法发送广告义务。向消费者发送广告的,应当遵守《广告法》的有关规定。6、搭售提示义务。搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。7、依承诺或约定交付义
    2023-04-30
    125人看过
  • 目前法律规定的消费者享有的权利有什么
    消费者享有九大权利:(1)安全保障权;(2)知悉真情权;(3)自主选择权;(4)公平交易权;(5)依法求偿权;(6)求教获知权;(7)依法结社权;(8)维护尊严权;(9)监督批评权。《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    2024-05-08
    416人看过
  • 浅谈电子商务中消费者权益的法律保护
    电子商务作为新生事物,在给人们带来快捷、方便、廉价等的同时,也产生了大量的法律问题,其中消费者权益受到严重侵害,如:网络广告主体不确定、虚假广告责任承担、即时过程中的侵害及消费者网络隐私的保护等问题,成为制约电子商务发展的法律瓶颈,及时解决以上问题,不论是在立法,还是司法实践上都有重大意义。关键词:B2C,网络广告,即时过程,网络隐私绪言新世纪的曙光照出了一条光辉的道路,人们坐在信息时代打造的“飞船”里,遨游于网络虚拟的空间。互联网的出现给传统的商业方式带来了深刻的变革,电子商务应运而生,成为了时代的宠儿。电子商务是指利用互联网络进行交易的方式。[1](P11)这个互联网络是指Internet网和企业间的局域网。根据交易主体的不同,电子商务可分为B2B(BssinsstoBssinss)、B2C(BssinsstoCostmer)、C2C(CostmertoCostmer)三种方式,因为本
    2023-06-07
    234人看过
  • 电子商务中消费者隐私权问题如何产生
    网络技术。一方面,网络技术使得搜集个人隐私极为方便,另一方面也为非法散布隐私提供了一个天然平台。由于网民构成的多样性和位置的分散性,使得网络的安全性很难保证。Internet的开放性、全球性增加了人们对其隐私安全的担心。数据仓库、数据挖掘技术的兴起,更让人们担心,受各种利益的驱动,某些集团对个人数据无限制地加工利用,最终会导致个人隐私受到严重侵犯。搜索引擎技术的滥用。当搜索引擎技术出现后,人们上网的效率得到了大大的提高,与此相伴的是,从网络上获得个人信息的可能性增大了,这很可能侵害到广大网民,尤其是电子商务中消费者的隐私权。目前,搜索引擎是电子商务专业营销人员获得电话营销、电子邮件营销信息的主要途径。然而,消费者往往会被这些信息无端地骚扰,所以说,电子商务中消费者隐私权受到侵犯,滥用搜索引擎是一个不可忽视的原因。网络木马等黑客技术。木马病毒通过一段特定的程序,也就是木马程序来控制另一台计算
    2023-05-01
    54人看过
  • 电子商务对消费者权益保护挑战与对策
    电子商务的兴起拓宽了消费市场、增大了消费信息量和增加了市场透明度,给消费者带来了福音,但是,又不可避免地使消费关系复杂化并增加了消费者遭受损害的机会。因此,电子商务给消费者权益保护带来了新的挑战。从国内外的实践来看,电子商务对消费者的威胁或者潜在威胁主要是有四个方面:一是因特网存在欺诈的沃土。它可以使欺诈行为人将其欺诈行为掩盖得惟妙惟肖和毋庸置疑,使其快速准确地到达受害者,通过匿名的方式躲避调查,并通过寻找没有法律调整或者执法不严的地区使执法者束手无策。因特网上的欺诈行为有两个显著特征:首先,与其他传统的方式相比,欺诈行为人在因特网上更容易利用易受损害的消费者。例如,利用保健商品和器材、就业机会、金字塔式的销售等骗钱,往往在因特网上更容易大行其道。其次,富有创造性的人更容易利用新技术创造高技术媒体独有的欺骗性方式。例如,在FTCv.AdiotexConnections,Inc.一案中,被告
    2023-06-08
    389人看过
  • 电子商务中消费者公平交易权的法律保障是什么
    根据《电子商务法》第十七条电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。根据《消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。一、电子商务中消费者公平交易权的概念传统消费者的公平交易权的核心是消费者以一定数量的货币可以换得同等价值的商品或者服务。这一点是实际衡量消费者的利益是否得到保护的重要标志。此外,衡量是否是一种公平交易,还包括:在交易过程中,当事人是否出于自愿,有无强制性交易或者歧视性交易的行为;消费者是否得到实际上的满足或者心理的满足等等。在交易的过程中,一般来说消费者总是处于弱者的地位,甚至是被动的地位。经营者和消费者是一对
    2023-06-04
    313人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 电子商务服务者享有哪些权利
      宁夏在线咨询 2023-04-25
      电子商务服务者享有权利: 1.卖售人的资格及审定。电子商务法律明确规定了卖售人的资格,并且根据不同的实际情况,设定审查制和准则制等审定方法。在电子商务建设的早期,建立审查制,只有通过法定条件的审定,才有可能在电子商务中作为卖售人参与交易;随着电子商务建设的不断完善,只要符合了法律规定的条件,就可以作为卖售人参与交易。 2.买受人的资格及审定。为了促进电子商务的发展,鼓励公众参与网上交易,任何人只要
    • 电子商务法中消费者权利的保障
      新疆在线咨询 2023-01-20
      1、明确规定电子商务经营者信息披露的一般义务,要求全面、真实、准确、及时披露商品或者服务信息,禁止以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假、引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。 2、要求电子商务平台经营者建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,不得删除消费者评价信息。 3、明确平台经营者未为消费者提供评价途径或者擅自删除消费者评价的,由市场监督管理部门责令限期整改,给予行政处罚,情节严重的,最高五
    • 消费者享有哪些权利?消费者在购买、使用商品或者服务的权利有哪些
      四川在线咨询 2022-03-06
      根据《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)的规定,消费者共有九项权利,即:(1)安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。(2)知情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(3)自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(4)公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒
    • 我国消费者享有哪几项权力
      山西在线咨询 2023-01-19
      消费者享有下列权利:安全保障权;知悉真情权;自主选择权;公平交易权;依法求偿权;求教获知权;依法结社权;维护尊严权;监督批评权。
    • 少数民族消费者享有什么权利
      北京在线咨询 2023-09-05
      1、在许多法律、政策方面面对包括各少数民族都有许多特殊的规定,以体现国家对我国少数民族的尊重。 根据《消费者权益保护法》第十四条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。” (1)人格尊严受尊重权。人格尊严是消费者的人身权的重要组成部分,包括姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权等。消费者的人格尊严受到尊重,是消费者最起码的权利之一。 (2)民族风俗习惯受尊重