淘宝卖家做虚假宣传，可以投诉吗-法师兄

淘宝卖家做虚假宣传，可以投诉吗

来源：互联网时间： 2023-07-26 21:21:10 410 人看过

做虚假宣传，可以投诉维权。对引人误解的虚假宣传不正当竞争行为，法律规定，对经营者利用广告或其他方法，对商品作虚假宣传的；

工商行政管理机关应当责令停止违法行为，消除影响，可以根据情节处二十万元以上一百万元以下的罚款；

情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

对广告的经营者、广告的发布者在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的；

工商行政管理机关应当责令停止违法行为，没收广告费用，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款，情节严重的，依法停止其广告业务。

淘宝卖家不退款怎么办

首先你要做的就是跟商家进行沟通，也许商家那边只是在特定的时间进行退款，而你又太过于着急导致你们的误会，先把事情了解清楚再下决定。

如果说是商家这边确实是有问题的，那么你把你的聊天截图一并发送给平台的客服，请他们介入。

另外个别的平台商家不退款的话，你只要一直申请退款，这个钱是打不进商家的店铺的，也就是说会一直放在第三方的平台。所以如果商家耍赖，你也耍赖，一直申请退款。

最后我想说的是一般每一个平台都有投诉的渠道，直接找到这个渠道投诉就可以了。

《反不正当竞争法》第二十条，

经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传；

或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；

情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。

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