这段内容主要介绍了向快递企业进行投诉的途径以及全国交通运输服务监督电话。如果对快递企业的服务不满意，可以向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉，或者通过国家邮政局网站提交申诉。而全国交通运输服务监督电话为12328，是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。该电话的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输（客运、货运）、公路、水路等行业。

1.向快递企业进行投诉,如果不满意,可以拨打【省号＋12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉,或者通过国家邮政局网站提交申诉。

2、全国交通运输服务监督电话：12328，作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域主要覆盖道路运输（客运、货运）、公路、水路等行业。

投 诉 快 递 服 务

根据我国《消费者权益保护法》和《快递服务管理办法》的相关规定，消费者在快递服务中享有收寄快递服务、查询快递信息、获取快递单号、要求快递公司提供赔偿、投诉快递服务等权利。如果快递公司或快递员违反上述规定，消费者有权依法进行投诉和维权。

针对投诉快递服务，首先应该充分了解投诉的具体情况，收集相关证据，如快递单号、联系方式、投诉内容、证据材料等。然后，消费者可以依法向快递公司所在地的邮政管理部门进行投诉，要求快递公司赔偿损失、承担违约责任等。如果对快递公司的处理结果不满意，消费者可以向当地消费者协会或相关部门寻求帮助。

同时，消费者在使用快递服务时，也应充分了解快递公司的服务标准，合理使用快递服务。如发现快递服务存在问题，应及时向快递公司进行反馈，以便快递公司及时改进。通过合理使用快递服务和依法维权，保障自身合法权益。

消费者在向快递企业进行投诉时，应充分了解投诉的具体情况，收集相关证据，依法向快递公司所在地的邮政管理部门或消费者协会等寻求帮助，以维护自身合法权益。同时，消费者在使用快递服务时，也应了解快递公司的服务标准，合理使用快递服务，以便及时改进。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。