消费者朱先生参加了上海某旅行社组织的港澳五日游，并自行办理通行证，由于从旅行社工作人员处得知，香港到澳门不需要通行证，故朱先生只办理了往香港通行证，并将其交给旅行社复印。但在临出发前，港澳游改为澳港游，对此，朱先生并没有注意。然而，至机场登机时却因没有澳门通行证被拒绝登机。后在该旅行社导游的指导下，朱先生随即又去办理澳门通行证。办证过程中，导游来电要求朱先生必须支付上海至澳门的机票费用。由于朱先生携带的钱不够，没法支付此费用，导游便拒绝朱先生参加此次澳港游。后朱先生与旅行社导游交涉要求给予说明解释，并退还相关费用，遭到旅行社导游拒绝。
调解结果：
根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》第五条规定，因旅行社过错造成旅游者误机，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金。
本例中，港澳游未能成行，消费者和旅行社双方均有责任。对于旅行社关于港澳游改为澳港游的通知，消费者没有注意到，而旅行社也没有尽到告知重新办证的义务。尽管最后是因消费者费用不足而没法成行，但旅行社应对此承担责任。
经调解，该旅行社退还给消费者朱先生上海至香港机票费用，并补偿200元。朱先生表示同意。
消费提示：
自签订旅游合同之日起，在旅游行程、手续等方面不确定因素仍然存在，因此旅游消费者需要及时关注并应对变化信息，不能想当然的以为万事俱备，只需前行即可。旅行社方面亦有义务告知旅游消费者相关变化信息，而不是推卸责任。
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医疗费一女子被一男子骑三轮车撞倒，其丈夫见伤势不重，双方自愿调解处理。可没想到几天后，该女子脚伤并未好转反而加重，该男子拒绝再付医药费。7月9日，信州公安分局水南派出所妥善化解了这起因交通事故引发的纠纷。6月24日，陈某骑三轮电动车送货时将丰某撞倒，当时丰某左手和小腿出现淤青和肿痛现象。丰某丈夫王某看伤势不重，对方又是年轻人，收入不高，所以只在医院做了一次常规处理，并未拍片住院。双方自愿调解赔偿950元了事。但过了将近十天，丰某发现伤势并未减轻，反而加重，在经医院拍片检查后发现她小腿踝关节骨裂，双方遂又对赔偿金额问题重新协商，但是陈某以上次已拿到出院证明为由，态度强硬，拒绝再给付医疗费用。7月9日，双方在居委会干部带领下到水南派出所调解。经过所民警近6个小时的耐心细致工作，陈某终于答应再支付丰某1100元医疗费用，双方握手言和，纠纷得到妥善解决。2023-06-05319人看过 -
第三者一、第三者引起离婚纠纷的怎么办第三者引起离婚纠纷的处理办法是选择合适的离婚方式办理离婚手续，如果夫妻感情确已破裂，调解和好无效的，双方可以先协商离婚，协商离婚不成的，可以向法院起诉离婚。同时，有下列情形之一，导致离婚的，无过错方有权请求损害赔偿：1.重婚；2.与他人同居；3.实施家庭暴力；4.虐待、遗弃家庭成员；5.有其他重大过错。二、离婚纠纷案一般开庭几次离婚具体开庭的次数和开庭的时间由人民法院根据案件的实际情况决定，法律对此并没有作出明确规定。如果案件比较复杂，审理需要的时间较长的，人民法院可以二次开庭。根据《中华人民共和国民法典》第一千零七十九条规定，夫妻一方要求离婚的，可以由有关组织进行调解或者直接向人民法院提起离婚诉讼。人民法院审理离婚案件，应当进行调解；如果感情确已破裂，调解无效的，应当准予离婚。三、离婚纠纷开庭后多久出判决结果对于离婚开庭后几天判决，法律没有明确的规定。一般适2023-05-06158人看过 -
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