1、争取尽早封存病历。

2、及时要求尸检以查明死因。

3、注意收集证人证言。

4、若怀疑病人的不良情况可能是由于输液、输血、注射或服药等所致时，病人及家属可要求立即对现场的有关实物进行封存保留，以备进一步检验。

一、有医疗事故争议医院应当怎么处理

医疗事故纠纷医院的处理如下：

1、当发生或发现医疗过失，医疗事故可能引起医疗纠纷时，当事人应立即向科室负责人报告，科室负责人应在24小时内向医疗服务监控办公室或总值班报告；

2、发生或者发现医疗过失的，当事人应当按照规定程序上报，科室或者院部应当组织最强的技术力量，及时采取有效措施，避免或者减少对患者健康的损害，防止损害扩大；

3、发生医疗事故纠纷时，对疑似输液、输血、注射、药物等引起的不良反应。相关人员应及时向医务部报告，并组织相关人员会同患者对现场实物进行封存和启封。需要检验的，由双方指定的检验机构进行检验；

4、患者死因不明或者对死因有异议的，应当告知患者在规定时间内申请尸检。拒绝尸检的，应当由患者家属签字。拒绝签字的，医院应当如实记录并记录在场的其他证人；

5、发生医疗事故纠纷时，当事人必须以书面形式详细陈述事情，经部门讨论，分析原因，写出定性结论，在2天内以书面形式提交医务部，并提交医疗安全管理委员会讨论，确定责任，提出整改措施。

二、医疗纠纷案件患者有哪些权利

(1)患者有复印病例资料的权利;

(2)在发生医疗事故争议时，患者有与医疗单位共同封存病历资料的权利;

(3)疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的患者享有与医疗单位共同封存现场实物、共同指定检验机构的权利;

(4)患者死亡进行尸检时，家属有请法医参加委派代表观看尸检过程的权利;

(5)患者有在专家库中随机抽取参加鉴定专家的权利;

(6)患者有对参加鉴定的专家提出回避的权利;

(7)患者在鉴定过程中有陈述、答辩的权利;

(8)患者对自身的病情、医疗措施、医疗风险享有事先知情的权利。

三、怎么投诉一起医疗事故

医疗事故投诉的办法：患者以及家属应当及时向医疗单位或者其主管部门投诉，提出查处要求，在此过程中，及时要求行为人及科室主任写清事情经过，并将用过的医疗器械封存；若病人死亡，及时保护尸体，并向所属主管部门要求医疗鉴定。患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。