快递丢了快递公司不处理怎么办
来源:法律编辑整理 时间: 2023-08-09 11:14:34 287 人看过

快递丢失后,快递公司不处理的,可以投诉解决,也可以诉讼解决。快递公司不愿意依法赔偿的,当事人可以向邮政管理机构进行投诉,管理机关收到投诉后,会进行调查,情况属实的,会责令用人单位尽快改正,情节严重的,还会进行相应的处罚;当事人也可以去人民法院提起民事诉讼,由人民法院进行判决,强制快递公司进行赔偿。

快递公司老板跑路不退费如何协商

先协商,不成再诉讼。

1、与该快递公司老板协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗;

2、达不成协议的,可以向法院提起诉讼,表明该快递公司老板违约给你带了的损失,请求法院判决该快递公司老板退还费用,并且可以要求其支付违约金或者赔偿自己所受到的损失。

《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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