一、保险索赔应提交的资料

（一）保险金给付申请书；

（二）保险单原件；

（三）保险金申请人身份证明；

（四）公安部门或司法部门、二级及以上医院或保险人认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明或验尸报告。若被保险人为宣告死亡，保险金申请人应提供法院出具的宣告死亡证明文件；

（五）被保险人的户籍注销证明；

（六）保险金申请人所能提供的与确认保险事故性质、原因、损失程度等有关的其他证明或资料。

二、保险索赔的流程是怎样的

交通事故保险索赔的流程是：一、事故报案事故发生后，将车辆停在原地，保留好事故现场，并立即向保险公司报案。二、现场处理1、损失较小，保险公司派查勘员到现场查勘，并出具《查勘报告》。损失在五千元以下的，保险公司查勘人员一般会在现场出具《定损报告》，确定车辆修理价格。2、损失较大，如查勘员认为需要报交警处理，拨打120向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》。三、定损修理1、车主携带事故单证将车辆送到修理厂维修，修理厂对车辆损失进行估价并制作《估价单》，然后通知保险公司派人到修理厂定损。如查勘人员现场已出具《定损报告》，修理厂对车辆损失进行复核，如无异议，在《定损报告》中盖章确认即可，无需再次定损；如有异议，则需制作《估价单》，并通知保险公司派人到修理厂再次定损。2、保险公司定损人员到达修理厂之后，根据《查勘报告》《估价单》对损失项目进行核定。3、残件回收：为了保证维修质量，维护客户利益，保险公司对某些更换的配件要求回收，一般定损人员到修理厂之后会确定回收配件。修理厂将需回收的部件更换之后可通知保险公司的残件回收人员到修理厂进行回收。4、损失复勘：为了保证维修质量，维护客户利益，对损失较大的事故，保险公司一般会在车辆修理完毕之后对车辆进行复勘，检查维修项目是否与事故损失一致。四、提交单证1、被保险人将收集齐全的事故相关单证交保险公司办理索赔手续。2、委托索赔：如果修理厂愿意代办索赔手续，被保险人可以填写《委托书》《索赔通知书》并将相关单证交修理厂交修理厂，由修理厂办理索赔手续，保险公司将赔款直接赔付给修理厂，被保险人无需支付修理费。五、损失理算保险公司收到被保险人提交的索赔单证进行损失计算，并制作《赔款计算书》交保险公司核赔人员。六、核损赔付保险公司核赔人员核定损失无误后，转财务人员划款赔付。

三、保险索赔过程要注意的事项有哪些

保险索赔（InsranceClaim）指当被保险人的货物遭受承保责任范围内的风险损失时，被保险人向保险人提出的索赔要求。在国际贸易中，如由卖方办理投保，卖方在交货后即将保险单背书转让给买方或其收货代理人，当货物抵达目的港（地），发现残损时，买方或其收货代理人作为保险单的合法受让人，应就地向保险人或其代理人要求赔偿。

保险索赔（InsranceClaim）中国保险公司为便利我国出口货物运抵国外目的地后及时检验损失，就地给予赔偿，已在100多个国家建立了检验或理赔代理机构。

保险索赔过程要注意的事项：

一、报案

1．及时报案在条款规定的时限内及时报案。

2．报案方式上门报案、电话（传真）报案、业务员转达报案。

3．报案内容（1）出险的时间、地点、原因（2）被保险人的现状（3）被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期（4）联系电话、联系地址

二、案件受理申请保险金应备文件

1、保险合同；

2、保险金给付申请书（受益人需要于申请书签名）；

3、被保险人发生意外伤害事故的证明文件；

4、被保险人的门急诊病历和住院证明（包括出院小结和所有费用单据）；

5、被保险人、受益人身份证明和户籍证明。

三、案件立案条件

1．保险事故确已发生

2．事故者是保险单上的被保险人或投保人

3．在保险合同有效期内发生保险事故

4．理赔申请在《保险法》规定的时效之内

四、案件调查

理赔调查是寿险理赔作业中的一个组成部分，但不是寿险理赔的必经程序。对于单证齐全、证明材料充分、保险责任明确的案件可以不调查；对于某些赔案来说，案件调查是必须经过的一个重要步骤。

五、案件的审核

1．保单状况的审核通过理赔电脑系统可以准确、及时地确认保单的有效性。

2．被保险人和保障范围的审核：实行这一步骤是为了确定保险人的责任范围和公司应承担的责任，有利于保护公司免遭骗赔和错误理赔。

3．索赔材料和事故性质的审核：对索赔材料有效性、合法性的认定有利于确定事故的性质和公司应承担的责任范围。

4．确定损失并理算保险金：遵循保险条款，保护合同双方的利益。

5．确定保险金给付受领人医疗费用和残废保险金给付按保险条款规定应支付给被保险人本人，公司不受理指定死亡保险金给付必须根据保险合同约定和法律规定支付给正确的受领人。

六、案件赔付

《中华人民共和国保险法》