1.风险预警。传媒对社会环境负有守望和监视的责任,应该扮演维护消费者利益的角色。当下的信息社会也是一个风险社会,传媒将风险信息传递给消费者,在很大程度上决定了整个社会的风险意识。传媒成功有效的消费风险预警,对于消费者规避和降低消费风险起着不可或缺的作用。一方面,某些消费者由于虚荣心、炫耀性消费心理驱使,加之购买力有限而购买假冒名牌商品,这些知假买假行为一定程度上助长了制假售假者的不法行径。另一方面,虽然大部分消费者还是倾向于对正品的需求,但由于种种原因陷入了购假圈套,投诉成本较高也客观上给制假售假者带来了可乘之机。虽然现在消费者维权意识提高了很多,但在侵害消费者权益不太明显或隐蔽的情况下,消费者的维权意识仍显严重不足。
2.权威发布。信息化时代,**传媒仍是人们主要的信源,成为人们生活的有机构成。帮助弱势一方掌握更多的市场供给主体信息,改变生产经营者对商品服务信息的封锁及发布虚假信息的行为,让消费者获得尽可能多的真实有效信息,是维护消费者权益的必备条件,更是传媒消费维权有效作为的天职和目标所在。比如**电视台每年的315晚会都会曝光一批损害消费者合法权益的重大案例,使消费者接触最新最权威的维权信息,提高自己的消费维权意识。
消费者权益,是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者权益的核心是消费者的权利,其有效实现是消费者权益从应然状态转化为实然状态的前提和基础,而对于消费者权利的实现直接提供法律保障的,则是消费者权益保护法。
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打假主要表现为政府打假、消费者打假和企业打假。打假是伴随制贩假而生的。制贩假的存在,源于暴利诱使,法制漏洞,政府无为,企业乏力,消费者趋向五方面原因。 制贩假问题的解决之道,在于企业加强技术研发,提升产品竞争力;消费者提高知识产权保护意识和... 更多>
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虚假宣传,虚假交易,消费者权益的赔偿,该如何维权福建在线咨询 2022-05-011,消费欺诈,是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,对提供的有关商品或者服务介绍不真实,作出虚假或者使消费者误解的宣传。 2,依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定,消费欺诈行为包括: (一)不以真实名称和标记提供商品或者服务; (二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务; (三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示
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消费者遇到虚假宣传维权道路有哪些规定北京在线咨询 2022-04-25消费者遇到虚假宣传的维权途径:(1)消费者因为经营者利用虚假广告提供商品或者服务而是自己的合法权益受到损害时,可以要求提供商品或者服务的经营者赔偿。这是因为经营者侵害了消费者的知情权和公平交易权,因此经营者应当承担赔偿责任。 (2)在虚假广告的经营者不能商品或者服务的经营者的真实姓名、地址的情况下,由广告经营者承担对消费者的知情权赔偿责任。 (3)社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品
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餐饮消费纠纷,如何有效维权湖南在线咨询 2022-10-18发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。