根据《中国民用航空旅客行李运输规则》第二十三条的规定，航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时；旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。第五十七条的规定，由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因，造成航班在始发地延误或取消，承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。第五十九条的规定，航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务。

一、深航退票的政策有哪些

（一)变更在客票有效期内，旅客首次提出航班变更申请，可免费变更一次至2021年9月15日24时（不含）之前同航程航班，免收变更手续费、子舱位差、淡旺季价差。旅客再次提出变更申请或变更至2021年9月16日0时（含）之后航班，须依据客票使用条件办理。

（二)退票在客票有效期内，旅客可申请办理非自愿退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。

二、退机票要扣多少手续费

退机票要扣多少手续费，需要根据具体情况进行决定：

1、因承运人的原因退机票不扣手续费；

2、因旅客的原因24小时前退机票扣机票价款10%的手续费；

3、24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费；

4、2小时内退机票扣机票价款30%的手续费；

5、飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。

一、机票改签费用具体如下：

1、起飞前24小时前，收5%改签费；

2、起飞前24以内2小时以前收10%改签费；

3、起飞前2小时以内收20%改签费；

4、3折以下机票不改签不退票；

5、全价票或头等舱改签的班次有余票可随意改签。

二、飞机延误赔偿标准具体如下：

1、延误预计在1—4小时以内的航班，及时向旅客提供餐饮；

2、在原预定航班离站时间后4—8小时内成行，还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元；

3、在8小时以后成行的，向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元。

总之，不同航空公司有不同的标准。当事人可以一直保留机票改签的班次，票高于现价的要补足差价，低于所持有机票航空公司不给往回补差价。任何原因造成航班在经停站延误，航空公司应根据需要向经停旅客提供免费的餐饮服务和住宿场所。