一、销售管理制度有哪些内容
制度的内容包括:销售部组织架构及岗位职责、行为规范、资料管理、合同管理、销售指标管理、销售回款管理、销售工具的使用领用管理、销售提成制度,销售人员的绩效管理方案。
二、销售管理制度的原则
1、定量原则。尽量采用可衡量的量化指标进行考核,减少主观评价。
2、公开原则。考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。
3、业绩导向原则。为公司作出持续贡献的员工,理应享受更好的待遇,一切以业绩作为衡量的标准。
4、时效性原则。绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
5、相对公平原则。对于销售人员的绩效考核将力求体现公正的原则,但实际工作中不可能有绝对的公平,所以绩效考评体现的是相对公平。
6、可持续发展的原则。薪酬的确定必须与公司的发展战略相适应,必须与公司的整体效益和整体目标的提高相适应。
7、可实现的原则。销售人员的绩效考核指标,在销售人员付出努力的情况下是可以实现的。
三、销售部门的职能有哪些
1、承担公司各个项目销售任务的完成。
2、负责销售管理制度及业务流程的拟定、执行及调整完善。
3、负责销售前、销售中、销售后的销售服务工作。
4、负责销售现场及销售人员的日常管理。
5、负责销售数据和信息的统计、整理并反馈相关部门。
6、负责客户各种意见的接收并与相关部门进行衔接与回馈。
7、与策划部密切配合作好各项营销推广的执行。
8、负责提出员工岗位专业技能培训的计划及人员招聘要求。
9、承担公司对外窗口形象的树立和维护的责任。
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