重点一：明确保险责任保险单是具有法律约束力的合同。保险单的背面通常清楚地印上哪些灾害和事故属于保险责任，哪些不属于保险责任。因灾害或事故造成的保险财产损失属于保险责任的，被保险人可以向保险公司索赔。不属于保险责任的，不能赔偿。例如，一个投保家庭为拥有自有产权的单位建筑投保了家庭财产保险。由于在装修中违反了城市房屋建设的有关规定，房管部门要求其对已依法拆除重建的房屋进行结构恢复，造成经济成本自然损失。投保家庭误以为投保后可以索赔。他们向保险公司报告并要求赔偿。保险从业人员耐心地逐一讲解保险责任。被保险家庭知道因个人装修造成的房屋损坏不属于保险责任。他们只能喝自己的苦酒。现在，保险种类很多，如机动车保险、家庭财产保险等，除了基本保险外，还有附加保险。比如，除了车辆损失险、第三者责任险等基本险外，还有玻璃单破损险、车载责任险、整车盗窃救援险、自燃损失险、无过错责任险、车载货物坠落责任险等附加险除基本保险外，家庭财产保险的附加保险涵盖家庭生活的许多方面。

由于基本险和附加险都有各自的保险责任，被保险人在索赔时必须确认事故是否在您的保险范围内。让我们说清楚。只有灾害和事故在你的保险范围内，你才能得到赔偿。因此，被保险人应选择一种好的保险类型，以便在未来得到可靠的保障。第三个重点是明确保险知识。保险单是一种合同，承担着保护财产的责任。被保险人应当妥善保管保险单。作为被保险家庭，应明确相关保险知识，如保险期限、保险财产内容、保险责任范围、保险金额与实际赔偿金额的关系等，家庭财产保险保险期间，地址发生变更，如何办理手续，赔偿后收回的保险财产的权利归谁。只有“明知故犯”，才能在危难时刻更好地维护自己的合法权益，否则，不仅浪费人力物力，而且会闹笑话。

一个家庭几年前参加了一年的家庭财产保险，一年后没有续保。事实上，保险合同终止了。不料，又过了一年春夏之交，他的家意外失火，损失不小。突然，车主想起自己参保了，就去保险公司“索赔”，声称自己“肯定”参保了，但保单“丢了”。保险公司不敢怠慢，于是组织人力资源对电脑底层文件进行了检查。这时才知道，他的家人已经解除了与保险无关的保险合同。当然，没有赔偿。直到这时，车主才恍然大悟，由于侥幸心理，他没有续保，这使得今天的损失无法赔付，于是他重新投保并赔偿了损失。

重点四：了解赔偿程序

保险索赔是体现保险经济赔偿功能最明显的特征。许多单位和个人只有在看到他人脱险后得到科学、及时、合理的赔偿，才成为保险户。但是，保险索赔必须经过必要的程序，按照有关规定履行必要的程序，并提供必要的单证。比如在机动车保险中，发生事故后，被保险人应当立即向保险公司报告，如实反映事故情况，填写事故报告，并协助保险公司调查事故现场。公安局交管部门结案后，保险公司在办理理赔时，应当提供保险单、事故责任确认书、事故调解书、判决书、损失清单及相关费用证明文件，以便保险公司按规定赔偿。

恰恰相反，事故发生后，有的人不办理任何手续，也不提供任何证件，就到保险公司找熟人或折磨人，希望得到理想的赔偿，这更是一种误解。有几个程序来监督理赔过程。每项开支都有严格的限制。有几个审批关口。能不能找到熟人都一样。您应遵守索赔规定，并提供所有程序和文件，以加快理赔过程。从另一个角度看，为所有财产投保本身也是一种财务管理方式。事故发生后，被保险人可以通过索赔获得损失赔偿，从而达到保险的目的。因此，避免陷入错误的理赔领域，依法办事，做一个明确的被保险人，是正确的选择。