一、怎样处理快递单以防个人信息泄露呢?

一方面，填写快递单有一定技巧，收货时最好选择公开场合收货，所以地址可以填写工作单位，电话填单位的固定电话。若是非要邮寄到家中，就不要填写详细地址，可以填上小区的名字或者附近大的商店之类的，快递公司送邮件时会打电话，然后去取快件。另一方面，市民在扔快递包装前，记得要把快递单撕下来妥善处理，市民可以用工具刀把快递单上的淘宝ID、地址、姓名、电话全部都刮掉，或者用笔把重要信息涂抹一遍，以保护个人信息不被泄露。

不管用剪刀、碎纸机，还是用勤劳的双手来撕扯粉碎快递单，都是较为传统的方法。日前，微博认证民警“@小警灯”给大家分享了一个秘笈——“水涂抹”法，适用于各种快递包装表面，高效环保又简单。

二、快递单号泄露可追究责任

如果消费者的个人信息通过快递单号的途径泄露出去，消费者完全可以向快递公司提起诉讼，要求赔偿。

消费者至少有两个主体可以控告，一是倒卖快递单号和个人信息的快递公司员工。《中华人民共和国刑法》第二百五十三条规定，国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员，违反国家规定，将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。窃取或者以其他方法非法获取上述信息，情节严重的，依照前款的规定处罚。

此外，即使倒卖信息主体是员工，但快递公司因保管客户信息不当，管理不严而存在连带责任，也将会被告上法庭。因快递公司对客户的个人信息有保密责任，按照民法典，泄密将会被追究责任。

据介绍，即将于明年3月实施的《新消费者权益保护法》，对信息的收集、使用、保密、可能出现的泄露丢失的情况做了比较严密的规定。新法规定经营者及其工作人员对于收集到的个人信息必须严格保密，不得泄露、更不能出售或者非法向他人提供，并且还应当采取必要的技术措施和其他措施确保信息安全，防止消费者个人信息泄露和丢失。如果泄密，经营者将会承担民事责任。

也就是说，届时快递公司将会明确承担因自己公司员工泄密而给消费者带来的损害责任。

2013年10月22日，有报道称，**快递公司内部有人批量出售快递单信息，几乎可以做到实时更新。“只要快递单信息进入电脑，他们就可以获取。”报道验证了所购“单号”中，姓名、电话、住址等信息均属实。**快递公司22日晚间发表声明称，不法分子倒卖**快递公司的快件信息，公司对受影响的客户深表歉意，此消息一报道，立刻引来社会的一片哗然，由此揭开了个人信息泄露路径的冰山一角

大数据时代的个人信息保护

随着网络在日常生活中的渗透，以及实名制的全面铺开，大数据时代的来临让个人几乎毫无隐私可言，“网络与物流环节都是个人信息泄露的‘重灾区’。”翟*东提醒道，“网络实名制以及快递实名制之后个人需要提供真实身份信息，应该说会使得个人隐私泄露的情况更加严重。”

而且，这种泄露与个人对隐私问题的不重视也密切相关。比如，快递单没有撕掉就丢弃，一些公司内部对用户信息的使用存在漏洞等。

不过，随着人们意识的增强和保护措施的实施，这一情况会好转。“像隐形快递单就是一个良好的举措。大数据时代，个人隐私的保护更为迫切。”翟*东强调。

值得一提的是，目前，贵州师范大学即将成立国内首个省部级大数据安全实验室，其中重点的工作就是通过大数据安全的研究减少互联网用户对隐私的泄露。