一、交通事故有人伤的情况处理原则
(一)下车主动关心伤者。不要有任何责备。但不要移动或者触碰倒地不起的伤者。
(二)现场拍摄照片。同一张照片中包含伤者位置车辆位置分道线标志参照。如无条件取全景可分2张拍摄。伤者位置分道线标志,车辆位置分道线标志。
(三)如伤者无法移动切记车辆保持原状,拨打110,在警察来之前不用与对方讨论事故责任。
(四)等待的时间内继续口头照顾伤者(但切记不要做任何抢救动作,伤情危重的只能同时拨打120急救),
(五)警察来了也不用和对方争辩责任,只做2件事,说明情况(无需阐述个人认为的事故责任)另外提交事故照片。
(六)由警察同志来判定事故责任,人伤事故扣证或者扣车是难免的,仔细阅读扣证单和保管扣车单。
(七)听警察的安排送伤者入医院,但尽量不要垫付任何费用。
(八)如伤者家属到场,可告知车已被交警扣留。己方有保险的。可留下手机号码,并取得对方联系人的手机。提醒伤者保留好医药费的发票不要用医疗保险卡(一般医院都知道的,交通事故送进去的,是不用医保卡的。)
(九)如伤者方继续纠缠不清。并礼貌告知,随身未带现金及银行卡。义正言辞的告知:“在事故责任认定之前我不会垫付任何费用”。此时如警察在边上捣糨糊,也可坚持原则。尽快脱身为原则。
(十)通知保险公司记录下报案号(保险公司)。
(十一)次日主动电话关心一下伤者,如未出院则最好主动带些水果探望一下。(绝对有帮助的)
(十二)电话或当面与伤者约定调解时间。
(十三)调解原则:责任划分尊重交警的意见。绝不接受次责变全责的所谓进保方案。切记!谈不拢回家商量一下还可以第二次再谈。有伤残,赔偿标的大的可聘请律师介入。
(十四)先拿到责任认定书,取车或取证,调解书不急的。
(十五)让伤者好好看病:看看好,看看透。
(十六)自己去4s店定损修车,费用垫付。(要垫付也垫自己的)保存好责任认定书定损单维修清单发票。
(十七)等对方治疗结束,约定时间交通队协商调解。在保险公司赔付标准内的,当场调解。
二、交通事故中有人伤的赔偿项目有哪些
交通事故中有人伤的赔偿项目:主要包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院期间伙食补助费、营养费、鉴定费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费。
三、我想咨询一下交通事故理赔流程
《道路交通安全法》第七十六条规定:机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的,由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。超过责任限额的部分,按照下列方式承担赔偿责任:
(一)机动车之间发生交通事故的,由有过错的一方承担责任;双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任。
(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的,由机动车一方承担责任;但是,有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规,机动车驾驶人已经采取必要处置措施的,减轻机动车一方的责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意造成的,机动车一方不承担责任。
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