一、要约的成立要件

1、要约应当是由特定的要约人发出的意思表示

一般来说，向他人发出要约的要约人是特定的，因为要约人的目的是希望他人同自己订立合同。

如果要约人不特定，受要约人就无法回复要约人，订立合同的目的就无法实现。特定的要约人可以是自然人，也可以是法人或其他组织；可以是本人，也可以是代理人。此外，车站、街头等公共场所设立的自动售货机、自动售票机、无人售票车、自动提款机等等是要约的一种特殊形式，但它也是由特定的要约人作出的具有要约性质的意思表示。

2、要约必须具有订立合同的意图

要约人发出要约的目的在于订立合同，而这种订立合同的意思表示一定要由要约人其发出的要约中明确表示出来，只有这样才可能在受要约人承诺的情况下产生合同。判定一项意思表示是否具有订约意图，主要根据要约所实际使用的语言、文字及其他情况来确定要约人是否已经决定订立合同，诸如“准备”、“正在考虑”等不能说明要约人具有订约意图。

3、要约的内容必须确定和完整

要约人作出的要约内容必须明确，不能含糊不清，使受要约人不能理解其真正含义，否则无法承诺。同时要约的内容必须具有足以使合同成立的基本条件。以买卖合同为例，根据《联合国国际货物销售公约》第十四条的规定，应当包括以下三个条款：应当载明货物的名称；应当明示或默示地规定货物的数量或规定如何确定数量的方法；应当明示或默示地规定货物的价格或规定如何确定价格的方法。

4、要约必须向要约人希望与之缔结合同的受要约人作出

要约原则上应向特定的人发出，特定的人可以是一个人，也可以是数个人。但在某些特定的情况下向不特定的人发出的订约提议也具有要约的效力，如在报刊上刊登的悬赏广告，虽是向不特定的人发出，但也构成要约。

5、要约必须送达受约人

要约只有在送达受要约人以后才能为受要约人所知悉，才能对受要约人产生实际的约束力。因此，《民法典》第四百七十四条规定，要约到达受约人时生效。

二、承诺的成立要件

1、承诺必须由受要约人作出。要约和承诺是一种相对人的行为。因此，承诺必须由被要约人作出。被要约人以外的任何第三者即使知道要约的内容并对此作出同意的意思表示，也不能认为是承诺。被要约人，通常指的是受要约人本人，但也包括其授权的代理人。无论是前者还是后者，其承诺都具有同等效力。

2、承诺必须是在有效时间内作出。所谓有效时间，是指要约定有答复期限的，规定的期限内即为有效时间；要约并无答复期限的，通常认为合理的时间(如信件、电报往来及受要约人考虑问题所需要的时间)，即为有效时间。

3、承诺必须与要约的内容完全一致。即承诺必须是无条件地接受要约的所有条件。据此，凡是第三者对要约人所作的“承诺”；凡是超过规定时间的承诺；凡是内容与要约不相一致的承诺，都不是有效的承诺，而是一项新的要约或反要约，必须经原要约人承诺后才能成立合同，关于承诺有效要件，大陆法系各国要求较严，非具备以上三要件者则不能有效。而英美国的法律对此采取了比较灵活的态度。