12305国家邮政局投诉网如何注册-法师兄

12305国家邮政局投诉网如何注册

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-24 11:11:06 263 人看过

一、12305国家邮政局投诉网如何注册

打开国家邮政局申诉网站：，在右上角点击注册按钮，填写好：用户名、密码、姓名、手机号、Ｅｍａｉｌ等资料后提交，就注册完成啦。

二、12305国家邮政局怎么投诉

1、国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是：已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。

2、打开国家邮政局申诉网站，在屏幕右上角用户名处可以看到－我的申诉（表扬）信息等，左边箭头处点击我要申诉按钮。

3、点击我要申诉之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是：已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。我们点击继续申诉，就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。

4、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择已向企业投诉，然后点击下一步（其中＊为必填）。

5、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击下一步

6、现在就进入了重头戏，将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击提交，投诉就完成啦。

7、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。

三、12305国家邮政局投诉有用吗

有用的，很多情况下直接投诉快递公司得到反馈的几率都不大，但是如果你通过12305国家邮政局进行投诉，得到反馈的几率就会大大提升，可以通过打电话或者直接在官网进行投诉。

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