物业管理费纠纷主要包括两方面：一是物业管理费包含的费用项目；另一个是物业管理费收取不到。物业管理费，一般来说是指保安费、保洁费、保绿费、管理费4项，但对于很多业主来说，很容易把这4项内容与额外的日常公共设施设备维修费以及电梯水泵运营能耗费等掺合在一起。

同时，由于物业管理公司在收取了物业管理费用后，有的开发票、有的给收据，使得很多业主对于自己缴纳的物业管理费究竟包含了一些什么内容不甚清楚。因此，在某些小区里其收缴率相当低，有的甚至低至20～30％，使得物业管理难以为继，造成其他已缴费业主的心理不平衡。

一、物业管理费的构成

商品房的物业管理费一般由以下一些项目构成：

（1）公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯（扶梯）、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视音响系统、电话系统、配电器系统、给排水系统及其他机械、设备、机器装置及设施等。

（2）聘用管理人员的薪金，包括工资、津贴、福利、保险、服装费用等。

（3）公用水电的支出，如公共照明、喷泉、草地淋水等。

（4）购买或租赁必需的机械及器材的支出。

（5）物业财产保险（火险、灾害险等）及各种责任保险的支出。

（6）垃圾清理、水池清洗及消毒灭虫的费用。

（7）清洁公共地方及幕墙、墙面的费用。

（8）公共区域植花、种草及其养护费用。

（9）更新储备金，即物业配套设施的更新费用。

（10）聘请律师、会计师等专业人士的费用。

（11）节日装饰的费用。

（12）管理者酬金。

（13）行政办公支出，包括文具、办公用品等杂项以及公共关系费用。

（14）公共电视接收系统及维护费用。

（15）其他为管理而发生的合理支出。

另外的项目详见相关物业公司的具体规定。相关物业公司保留最终解释权。

二、物业管理费的法律依据

《物业管理条例》

第四十一条

业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。