2006年9月9日,穆棱市共和乡南山村的消费者王某在海林市某农机商店购买一台农用四轮拖拉机价值17000元。买回后,第三天消费者王某发现拖拉机后桥有漏油现象。此时还正处在试车阶段,消费者马上与海林市农机商店取得联系,要求经营者立即派技术人员到家中修理。可是,得到的回答却是农机商店比较忙没有时间派技术人员去修理,只能消费者把拖拉机开到海林来维修。听到这种答复消费者王某非常气愤,因为当时购车时经营者承诺如果车出现问题可以随时到家中修理。没想到车刚买回来三天情况就出现变化了,真是让人理解不了。在万分焦急的情况下,消费者王某想到了消协。于是,把电话打到了海林市消协希望能够帮助解决困难。
消协的工作人员在接到电话后,详细地了解了事情的经过。鉴于消费者不能来海林,农忙又着急用车的情况下,立即展开调查与经营者取得联系,经营者还一再强调自己的理由。在消协的工作人员表明态度向经营者讲解《农业机械产品修理更换退货责任规定》后,经营者表明能不能与消费者商量一下,确实因为店里人手不够走不开,让消费者把车开到海林维修,费用由他承担。最后,经消协调解双方达成共识:消费者开车到海林维修,经营者承担往返汽油费和食宿费用,共计150元。
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经营者是指向消费者提供其生产、销售的商品或者服务的公民、法人和其他经济组织;它是以盈利为目的的从事生产经营并与消费者相对应的另一方当事人。 《消法》上的经营者,具有以下三个基本法律特征: 1、经营者各种所有制性质的生产者、销售者和服务的提供... 更多>
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经营者服务的侵权责任江苏在线咨询 2023-01-17第一,经营者的服务行为造成了消费者人身或财产损害。 第二,损害是在营业过程中造成的。 第三,经营者对其服务侵害存在过失。 第四,消费者过失与损害结果之间存在因果关系。
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经营者负有哪些法定义务, 经营者提供商品或服务的法律责任是怎样的湖南在线咨询 2022-03-05答:经营者负有如下义务: (一)经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,即商品或服务必须符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准,没有标准的,必须符合社会普遍公认的安全要求; (二)对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明或者标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法; (三)经营者发现其提供的商品或者服务存在严重
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农药经营者拒不改正承担什么法律责任新疆在线咨询 2022-03-16农药经营者有下列行为之一的,由县级以上地方人民政府农业主管部门责令改正;拒不改正或者情节严重的,处2000元以上2万元以下罚款,并由发证机关吊销农药经营许可证:(一)不执行农药采购台账、销售台账制度;(二)在卫生用农药以外的农药经营场所内经营食品、食用农产品、饲料等;(三)未将卫生用农药与其他商品分柜销售;(四)不履行农药废弃物回收义务。
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不接受任何服务的经营者,在经营者不接受服务时,是否构成犯罪江西在线咨询 2022-03-09不属于犯罪,但侵犯了消费者的合法权益、《消费者权益保护法》第九条第二款:消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责
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经营者提供商品或者服务在法律上应当承担民事责任河南在线咨询 2022-04-27中华人民共和国消费者权益保护法第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的; (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;第五十条经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律