通常不能改签,不同特价机票的退票处理方法不一样。比如,有些特低价的完全不能退,有些只退燃油附加费和机场建设费有些可退50%,有些可退80%,有些可以改签(但需补差价),等等。具体需要咨询购票的公司或网站。
机票改签包括两种:更改和签转。
更改又称改期,指客人的行程不变,承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种:同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同;升舱是指所更改的航空公司相同,但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费;升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。
签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人,折扣票不可以签转。引签转的两个航空公司之间必须有协议,同意两个航空公司的客人进行签转,反之也是。
航空公司将舱位等级分为头等舱、公务舱和经济舱。
头等舱和公务舱的退改签规定自然宽泛,在航班上享受的服务也不同,但是经济舱无论是什么折扣的机票,所享受的航班服务是相同的。所以航空公司就对经济舱以下的子舱位的退改签做出限制,特价折扣越低退改签限制越严,变更的费用也越高。一般4折以下的经济舱为三不准。
注意事项:原则上3折以下机票不改签、不退票。4折-9折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后,飞机起飞之后改签也有相应的规定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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机票改签流程贵州在线咨询 2022-03-30机票改签流程如下: 各个航空公司的手续费收取标准不同。改签只能改同一航线的航班时间,改签航线必须先退票,再重新买票,基本3折以下不退。 机票退票是要收取手续费的,收取标准如下: 头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费; 9-8折:收取票价10%;7.5-5.5折:收取票价的20%; 5-3.5折收取票价的50%; 3折:不得退票; 最低退票手续费不得低于50元人民币。
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机票退改签规则天津在线咨询 2022-03-30一、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。 二、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。 三、若姓名输错,属同音字错
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高铁票改签还能退票吗吉林省在线咨询 2023-11-23律师解答 高铁票改签了可以退票。旅客要求退票是,需要在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。原票使用现金购票的,要退票款退还现金。
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机票改签怎么办理?黑龙江在线咨询 2022-11-20打电话给卖给你机票的公司,寻求改签。不过提醒一下,你购买的机票如果是折扣机票,肯定需要支付改签费用,如果是特价机票,往往是不能退票或者改签的。如果你需要改签或者退票,则意味损失所有的费用,但是机场建设费50元都是可以全额退还的。
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退票已经取了票,还能改签吗?广西在线咨询 2021-10-28若旅客已换取纸质车票,则不能在网上退票,只能携带身份证及纸质车票到车站窗口办理退票。现在火车票可以全国通退通签,乘客可以随意到一个车站办理退票手续。车票上载明的列车开车前2小时未换取纸质车票的,可以在网站上办理改签和退票手续。车票只能改签一次,已经改签的车票不能再改签,但可以在改签后车票上载明的列车开车前退票。