二手平台买到假冒伪劣产品如何投诉
来源:互联网 时间: 2023-04-25 17:10:56 469 人看过

一、二手平台买到假冒伪劣产品如何投诉

二手平台买到假冒伪劣产品的投诉是拨打12315进行投诉,12315依法受理和处理消费者的申诉、举报、咨询。根据《12315消费者申诉举报中心工作规则》第二条省(自治区、直辖市)工商局和市(地、州)、县(区)工商局12315消费者申诉举报中心(以下简称“12315中心”),通过12315专线、12315短信息、电话、互联网、来信来访等方式,依法受理和处理消费者的申诉、举报、咨询,听取社会各界的意见和建议,分析发布消费警示信息,开展消费维权公共服务工作。

二、买到假冒伪劣产品如何获得赔偿

买到假冒伪劣产品获得赔偿的方式如下:

1.协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上,通过友好协商、互谅互让达成和解协议,进而解决纠纷。

2.调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下,在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任,并通过摆事实、讲道理,促使双方当事人自主达成协议,从而解决纠纷。

3.诉讼解决。

三、哪些商品属于假冒伪劣商品

1.未经注册商标所有人许可,在同一种商品或者类似商品上使用与注册商标相同或者近似商标的;

2.伪造或者冒用他人商品认证标志、名优标志、批准文号、原产地、企业名称、字号、地址或者代码标识的;

3.掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品的;

4.不符合有关保障人体健康、人身安全或者财产安全的国家标准或行业标准,或者存在危及人体健康、人身安全或财产安全的不合理危险的;

5.超过使用期限、失效或者变质的。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月08日 04:38
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多产品相关文章
  • 假冒伪劣产品去哪投诉最有效
    一、假冒伪劣产品去哪投诉最有效1.针对假冒伪劣产品,投诉最有效的途径之一是直接拨打全国统一的消费者投诉举报电话“12315”。2.在拨通电话后,根据工作人员的提示,您需要如实陈述投诉的事实、理由及具体请求,并提供个人的联系方式以及被投诉方的相关信息,如名称、地址、电话等。3.向当地质监部门或工商部门举报或投诉也是有效的选择,具体取决于假冒伪劣商品的销售环节。质监部门主要负责生产领域的监管,而工商部门则侧重于流通领域的监管。二、买到假货向谁投诉有效当您购买到假货时,可以根据商品的销售环节选择合适的投诉对象。1.如果是在商场、超市等流通领域购买的,您可以向当地的工商部门投诉;2.若是在生产环节发现的假货,或者对工商部门的处理结果不满意,您还可以向当地质监部门投诉。无论是向哪个部门投诉,都请确保提供充分的证据,如购买凭证(发票)、官方鉴定结果等,以便相关部门能够迅速有效地介入处理。三、假货投诉需
    2024-08-21
    92人看过
  • 购买假冒伪劣产品买方起诉吗?
    一、购买假冒伪劣产品买方起诉吗?1、协商解决消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。2、投诉、调解消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,可以请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的
    2023-04-27
    489人看过
  • 电商平台被投诉假冒品牌如何处罚
    一、电商平台被投诉假冒品牌如何处罚依据我国刑法的规定,电商平台被投诉假冒品牌是属于生产、销售假冒伪劣产品的行为,情节严重构成犯罪的,犯罪分子是有可能坐牢的。《中华人民共和国刑法》第二百一十三条,【假冒注册商标罪】未经注册商标所有人许可,在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。第二百一十四条,【销售假冒注册商标的商品罪】销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。二、电商平台被投诉假冒品牌是否侵犯了商标权衣服假如已经有注册商标,销售假冒品牌就侵犯了商标权,是一种违法行为。根据《中华人民共和国商标法实施条例》第五十条有下列行为之一的,属于商标法第五十二条第(五)项所称侵犯注
    2023-06-19
    321人看过
  • 如何为买家购买到的假冒伪劣产品提供赔偿
    一、如何为买家购买到的假冒伪劣产品提供赔偿消费者买到假货,属于经营者提供的商品有欺诈行为,可以要求经营者增加赔偿购买商品价款的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节
    2023-10-08
    368人看过
  • 购买到假冒伪劣产品诉讼流程是什么
    一、购买到假冒伪劣产品诉讼流程是什么?1、准备好民事诉讼状。2、到具有管辖权的人民法院起诉,并提交相关的证据材料。3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。4、若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉,并递交上诉状。二、销售假冒伪劣产品多少金额会被判刑?《中华人民共和国刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役。并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金。销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑
    2023-06-03
    485人看过
  • 投诉假冒伪劣产品的办法与建议
    一、投诉假冒伪劣产品的办法与建议投诉假冒伪劣产品的办法与建议:可以找消费者协会投诉。因为有相关的法律规定,已发现或知道属假冒伪劣产品的,消费者一定能按法律规定的赔偿额获得赔偿,对违法经营行为予以行政处罚,消费者可向假冒伪劣产品的行政主管部门予以举报。工商执法人员在依据商品生产厂家的检验报告认定商品质量时,要严格审查其他有关证据,防止商品生产厂家受不正当利益驱使出具虚假的检验报告而影响案件质量。二、销售假冒伪劣商品罪的追诉期销售假冒伪劣商品罪的追诉期最长是二十年。《中华人民共和国刑法》第八十七条【追诉时效期限】犯罪经过下列期限不再追诉:(一)法定最高刑为不满五年有期徒刑的,经过五年;(二)法定最高刑为五年以上不满十年有期徒刑的,经过十年;(三)法定最高刑为十年以上有期徒刑的,经过十五年;(四)法定最高刑为无期徒刑、死刑的,经过二十年。如果三、买到假冒商品的诉讼时效是多长买到假冒商品的诉讼时效
    2023-08-06
    448人看过
  • 买到了假冒伪劣产品可以要求电视台赔偿吗?
    电视广告以电视台为传播媒介,电视台作为广告的发布者,很多人在看了一家电视台发布的广告,感觉心动购买了以后,发现商品不符合宣传,会觉得非常失落,想要退货或者是要求赔偿,他们首先就会想到电视台。但是,按照相关法律规定,如果电视台发布虚假广告导致消费者损失,可根据不同情况申请不同的赔偿:1、一方故意发布虚假广告,欺骗消费者导致消费者上当受骗购买了商品或接受服务的并对消费者的权益造成损害的,需要承担相应的民事责任。2、广告经营者和广告发布者明确知道或者应当知道广告是假的,仍然帮助他们设计并发布的,需要承担连带责任。3、如果广告的发布者以及经营者不能够提供该广告主的真实信息的,应当承担全部的民事责任。因此,根据上述规定,电视台作为虚假广告的发行者,让消费者通过电视广告购买到了劣质产品,向电视台要求相关赔偿时,电视台应提供该广告主的相关真实信息,便于消费者维权。当然,如果电视台不能提供该广告主的真实姓
    2024-01-06
    290人看过
  •  假冒伪劣产品诉讼时效:如何计算?
    这段内容讲述了如果在两年内未能发现假冒伪劣产品,就可以继续使用它们,因为行政处罚时限是两年。但是,如果违法行为具有专有延续性,就可以从最后一属次被查处的违法行为时间开始一直追溯至开始违法的时间,不受两年时间限制。如果在两年内未能发现假冒伪劣产品,那么您就可以继续使用它们。因为,行政处罚时限是两年,也就道是说,行政执法单位对一个两年前的行政违法行为不作行政处罚。但是,违法行为如果专有延续性,则可以从最后一属次被查处的违法行为时间开始一直追溯至开始违法的时间,不受两年时间限制。 假 冒 伪 劣 产 品 追 诉 期 是 多 久 ?根据我国《产品质量法》规定,假冒伪劣产品的追诉期为3年。在追诉期限内,若因产品质量存在缺陷造成他人损害,则当事人有权向人民法院提起诉讼。然而,需要注意的是,如果产品缺陷导致的事故发生在追诉期限的最后六个月内,则不适用该规定。此外,在追诉期限内,当事人有协商和解或者达成
    2023-09-11
    186人看过
  • 如何判断购买的产品是假冒伪劣的
    一、如何判断购买的产品是假冒伪劣的判断是否为明知销售假冒伪劣产品的方法:1.主体资格是否合格;2.进货渠道是否正当;3.交易活动是否公开;4.成交价格是否合理;5.商品标志和外观质量是否合格、齐全、是否粗制滥造。二、如何向工商局举报假冒伪劣消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报;或者也可以与经营者协商和解;还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;或向有关行政部门投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。三、出售假冒伪劣产品量刑出售假冒伪劣产品的量刑是根据销售的金额进行量刑,一般会处二年以下有期徒刑或者拘役
    2023-09-22
    328人看过
  • 电商平台应为假冒伪劣“埋单”
    假货横行,电商平台难辞其咎,必须对此承担补充连带责任。全国人大代表,XX有限公司王某在接受媒体采访时表示。最近10多年来,我国电商行业发展迅猛,给消费者带来了很多便利。但是,在一片繁荣的背后,偷税漏税、假冒伪劣横行,售后服务难、知识产权侵权等诸多问题也一直存在。客观地说,假货并非线上独有现象,假冒伪劣一直是我国商贸流通体系的一大顽疾。但是,由于网络强大的连接作用,假货在网上流通速度更快、体量更大,电商平台甚至被一些人称为假货集散地。国家相关部门必须对此引起高度警惕。王某说。王某告诉媒体,他在调研中发现,很多消费者反映购物容易退货难。商品质量不好、物流慢、退货难、安装难等成为电商售后投诉较多的问题。据中消协对外公布的电子商务诚信调查报告显示,售后环节成网购诚信软肋,仅有五成消费者对售后环节满意。王某建议,所有入驻电商平台的商家都必须实名登记,电商平台对电商商家的销售行为要补充连带责任。此外,
    2023-06-06
    441人看过
  •  假冒伪劣产品如何进行扣押?
    根据涉案金额,假冒伪劣产品的扣押刑罚是依据销售金额从五万到二十万元来确定的。生产者和销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或以不合格产品冒充合格产品,销售金额在五万到二十万元的,处二年以下有期徒刑并处罚金。随着销售金额的增加,刑罚也会变得越来越严重,最高可被判处无期徒刑。依据涉案金额,假冒伪劣产品的扣押刑罚是依据销售金额从五万到二十万元来确定的。生产者和销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或以不合格产品冒充合格产品,销售金额在五万到二十万元的,处二年以下有期徒刑并处罚金。随着销售金额的增加,刑罚也会变得越来越严重,最高可被判处无期徒刑。 假 冒 伪 劣 产 品 销 售 刑 罚 依 据 什 么 ?根据我国《产品质量法》的规定,假冒伪劣产品销售会受到法律的制裁。该法的第72条规定,禁止生产、销售伪劣产品,其中包括使用伪造、涂改、冒用产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、伪造或者冒
    2023-09-04
    150人看过
  • 投诉假冒伪劣产品商家怎么写说明
    投诉假冒伪劣产品商家,应以书信格式说明,内容写清投诉人和被投诉人的基本情况,即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编号、联系电话号码。写清具体纠纷情况,购买商品还要写清楚商品的具体情况。结尾投诉人的姓名,时间。《中华人民共和国工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
    2024-04-29
    138人看过
  • 从厂家买到假冒伪劣产品怎么解决
    可以直接拨打消费者热线举报也可以向工商局举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。《刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销
    2024-04-29
    103人看过
  • 如何识别和避免假冒伪劣产品的购买?
    假冒伪劣产品是指销售者或者生产者所提供的不符合国家产品安全认定标准的一些劣质商品。其中假冒商品是指冒用伪造他人的商标标志,名称,包装等的产品。伪劣商品则是指所生产的产品违反了我国相关条例的规定,其质量和性能并没有达到我国产业认定的标准,因此可能存在着危及他人人身健康或者财产安全的不合理的危险。销售假冒伪劣产品罪立案标准是什么生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,涉嫌下列情形之一的,应予立案追诉:1、伪劣产品销售金额五万元以上的;2、伪劣产品尚未销售,货值金额十五万元以上的;3、伪劣产品销售金额不满五万元,但将已销售金额乘以三倍后,与尚未销售的伪劣产品货值金额合计十五万元以上的。在认定有关生产、销售伪劣商品罪时,必须具体分析行为人所生产、销售的伪劣商品的种类、性质、用途,并以此来确定其犯罪成立在客观上所要求的构成要件,从而科学而又准确地界定罪与非罪
    2023-07-01
    232人看过
换一批
#消费知识
北京
律师推荐
    展开
    #产品
    词条

    产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。 产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的... 更多>

    #产品
    相关咨询
    • 如何投诉买到假冒伪劣商品和优质商品
      广东在线咨询 2023-01-22
      可以直接拨打消费者热线举报也可以向工商局举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
    • 2022年买到假冒伪劣产品后到哪里投诉
      广西在线咨询 2022-11-28
      可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
    • 提供假冒伪劣产品被投诉到哪
      湖北在线咨询 2022-07-11
      可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
    • 如何解决消费者买到假冒伪劣产品?
      山东在线咨询 2022-04-18
      可以去消费者协会投诉,寻求帮助。第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处
    • 假冒伪劣产品投诉处理时间
      台湾在线咨询 2023-07-19
      1.依据《行政处罚法》的规定,向工商局投诉假冒伪劣产品是有时限的,从违法行为的发生至投诉举报要在2年内。因为,行政处罚时限是两年,也就是说,行政执法单位对一个两年前的行政违法行为不作行政处罚。但是,违法行为如果有延续性,则可以从最后一次被查处的违法行为时间开始一直追溯至开始违法的时间,不受两年时间限制。 2.法律依据:《中华人民共和国刑法》第一百四十条生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以