二手平台买到假冒伪劣产品如何投诉-法师兄

二手平台买到假冒伪劣产品如何投诉

来源：互联网时间： 2023-04-25 17:10:56 469 人看过

一、二手平台买到假冒伪劣产品如何投诉

二手平台买到假冒伪劣产品的投诉是拨打12315进行投诉，12315依法受理和处理消费者的申诉、举报、咨询。根据《12315消费者申诉举报中心工作规则》第二条省（自治区、直辖市）工商局和市（地、州）、县（区）工商局12315消费者申诉举报中心（以下简称“12315中心”)，通过12315专线、12315短信息、电话、互联网、来信来访等方式，依法受理和处理消费者的申诉、举报、咨询，听取社会各界的意见和建议，分析发布消费警示信息，开展消费维权公共服务工作。

二、买到假冒伪劣产品如何获得赔偿

买到假冒伪劣产品获得赔偿的方式如下：

1.协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。

2.调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下，在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任，并通过摆事实、讲道理，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷。

3.诉讼解决。

三、哪些商品属于假冒伪劣商品

1.未经注册商标所有人许可，在同一种商品或者类似商品上使用与注册商标相同或者近似商标的；

2.伪造或者冒用他人商品认证标志、名优标志、批准文号、原产地、企业名称、字号、地址或者代码标识的；

3.掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品的；

4.不符合有关保障人体健康、人身安全或者财产安全的国家标准或行业标准，或者存在危及人体健康、人身安全或财产安全的不合理危险的；

5.超过使用期限、失效或者变质的。

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