一、小车撞到人保险不赔交通费怎么办

若保险公司未能按约定进行理赔，您有权选择前往该保险公司或中国银行保险监督管理委员会进行投诉，亦可直接向当地法院提起诉讼。对于赔偿保险金或者给付保险金的期限，由保险合同予以明确规定，保险人应严格依照约定履行相关义务。如保险人未能按时履行上述义务，除了需支付保险金额之外，还应对被保险人或受益者因未能及时获得保险补偿而产生的经济损失承担相应赔偿责任。此外，任何机构与个人均不允许以非法手段干扰保险人的理赔行为，或者限制被保险人或受益者获取保险金的法定权益。关于保险公司的理赔流程，具体步骤如下：首先，当投保人提出理赔申请时，保险公司负责人将亲自赴现场核实实际情况；其次，保险公司将对投保人提供的相关材料进行详细审查，以确定其理赔请求是否符合法律法规及保险合同的要求；再次，保险公司将对事故责任方进行认定；最后，保险公司将依据实际情况决定理赔是否有效，如理赔得以批准，通常情况下，保险公司会在10个工作日内完成款项支付工作，否则将会通知投保人并说明理由。

《保险法》第二十三条

保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。

保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。

二、小车撞到人轻伤怎么赔偿

1．财产损毁方面。在交通肇事案件中，遭受直接财产损害时需要进行物品修理或重置所需的相关费用将由责任方承担。

2．对于人员伤亡情况，有明确规定的伤害赔付范围如下：医疗护理过程中所产生的各类费用，以及因误工而导致收入减少部分，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等等。赔偿额需按照实际发生并合理计算。

3．若导致人体伤残者，则根据法律规定应享受的伤残赔偿具体项目包括：日常生活中所需的基本开支费用以及因丧失劳动能力而引发的经济损失，具体包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被抚养人生活费等，以及康复护理、持续治疗期间必需的康复费、护理费、后续治疗费等，这些均属于赔偿义务人必须负责范围内的款项。

4．若致送命亡人员时，则会涉及到以下赔偿项目：丧葬费、被抚养人生活费、死亡补偿费，以及为处理丧葬事宜而支出的交通费、住宿费及误工损失等其它合理费用。尤其是在因伤害而在救治后离世的情形中，还须考虑支付患者在就诊过程中所产生的医疗护理所需各项费用，以及因误工导致的相关收入下降的费用。

《民法典》第一千一百六十五条

行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

在保险理赔的过程当中，如果保险公司未能依照相关规定进行合理理赔，那么客户有权利向保险公司或者监管部门提出投诉，还可以采取法律行动来维护自己的权益。具体的赔偿期限以及金额根据双方的合约条款进行明确约定，若是超过规定的期限仍未得到相应的赔偿，则需要承担相应的经济损失。同时，我们坚决反对任何形式的非法干扰理赔行为。理赔的整个流程主要包括以下几个环节：首先是投保人提交申请，然后保险公司会派专员前往现场进行核实，接着对所提供的资料进行详细审查，确定责任方，最后根据实际情况作出最终的理赔决定，并且要尽快（通常为10个工作日内）完成支付赔款的工作，如遇特殊原因无法按时支付，必须向客户说明理由。