一般情况下，是消费者举证的，但是经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担举证责任。

“按照‘谁主张谁举证’的一般原则，消费者就要承担举证责任，这对消费者来说，是很困难的。有鉴于此，我们作出了这样的规定。”全国人大常委会法工委民法室副主任杜涛说，有了上述规定以后，对于六个月内发现商品问题后产生争议，举证的负担就转到经营者，经营者要证明商品在消费者购买时是没有问题和瑕疵的。

消费者打官司应当把握以下几条原则举证：

一、客观真实。

作为证明案件事实的证据必须是客观存在的事实，而不是主观臆造的。这些客观存在的事实必然会为当时的见证人所耳闻目睹，或者是以书面材料、物体的外形特征所记载和表明，就是客观存在的并能据以查明、证明案件真实情况的证据。如购物发票、购物合同、商品生产者和经营者发布虚假广告的报刊原件、消费者安全受到侵害的照片、录像、证人证言等等，都是客观再现、证明案件事实或过程的证据。客观真实性是证据最本质的特征。

二、相关及时。

作为证据所证明的事实，必须同待证的案件事实有着内在的联系，既包括原因上的联系，又包括条件上的联系和结果上的联系，即消费者借助所举的证据要能够证明经营者的侵权行为和损害后果等事实情况的一部分或全部，否则不能称之为有效的证据。这就要求：一、要求消费者把握住取证的最佳时机，如购物时即要求经营者出具商品质地、等级等情况的资料。在证据可能灭失或被人藏匿等今后难以取得的情况下，还可以申请人民法院进行证据保全。二、注重搜集证据的时效性，必须在法律规定的责任期限内取得必要的证据，借以主张经营者承担责任。

三、合法有效。

证据的合法性是指作为证明案件事实的证据，必须符合法律的规定，即证据的来源、内容、形式都必须合法。2002年4月1日起正式实施的《关于民事诉讼证据的若干规定》修改了“未经对方当事人同意私自录制其谈话取得的资料不能作为证据使用”的规定，重新明确了非法证据的判断标准，即除以侵害他人合法权益（如违反社会公共利益或者社会公德侵害他人隐私）或者违反法律禁止性规定的方法（如擅自将窃听器安装到他人住处进行窃听）取得的证据外，其他情形不得视为非法证据。所以，收集证据不能通过非法手段、途径、方式或程序来获得。

四、全面充分。

在司法实践中，单靠一件证据往往很难证明案件的全部事实，这就需要尽量充分地收集案情发展过程中的各种相关证据，既要收集书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述，又要收集鉴定结论、勘验笔录、现场笔录等证据，既要收集主要证据又要收集次要证据。只有形成一个牢不可破的证据锁链，才能经得住庭审过程中的质证程序。如消费者诉经营者出售假冒伪劣商品给其身体健康造成伤害，就要举出购货发票、商品原样、鉴定结论、医疗证明和医药费用单据等一系列充分的证据。

生产者消费者举证责任分担的一般原则

正如前面民诉法规定的“谁主张，谁举证”原则，原告应当举证证明侵权责任的几个构成要件，即

（1）产品存在缺陷；

（2）造成人身、他人财产损失；

（3）产品缺陷和人身财产损害之间存在因果关系。《欧共体产品责任指令》也持同样观点，规定受害者应对损害、产品缺陷、损害与缺陷之间的因果关系承担举证责任。这样规定有以下原因：

1、督促受害人尽到注意义务、妥善保管缺陷产品

由于缺陷产品处于受害人控制之下，受害人和证据的距离比较近，由受害人负责举证可以督促受害人妥善保管缺陷产品。如果不规定受害人的举证责任，受害人极可能不尽到足够的注意义务，没保管好缺陷产品，而无法认定产品的缺陷。当缺陷产品为类似汽车、电脑这样大宗产品时，没保管好受损部件也同样会造成类似的结果。

2、有利于及早认定产品缺陷

实践中，产品责任事故发生后，受害人和生产者要不停地讨价还价。受害人往往是先要求生产者进行赔偿，然后才允许对产品进行检测，生产者却要检测以后再进行赔偿。最终双方诉诸法律解决，此时距离最初发生损害事故已经很长一段时间。时间拖得太久，造成事故的产品部件会由于自然原因老化、痕迹不清，给以后的检测带来困难。由原告举证可以督促其尽早检测产品，有利于缺陷的认定。

在现实生活当中产品类型的责任如果是存在着一些质量方面的问题的话，那么对于厂家或者说是销售方的话，它是有一个很大的责任承担的比例分配的，比如说在举证责任这一方面就可以看出来。