工伤认定是劳动行政部门依据法律的授权对职工因事故伤害是否属于工伤或者视同工伤给予定性的行政确认行为。索赔程序：

1、协商赔偿程序。用人单位未购买工伤保险的，职工与用人单位协商解决赔偿事项。

2、劳动仲裁程序。解决不了的，职工可以申请劳动仲裁。

3、法院审理程序。对劳动仲裁不服的，可向法院提起诉讼。

一、申请工伤认定应当提交材料有哪些

申请工伤认定应当提交材料如下：

1、工伤认定申请表；

2、与用人单位有劳动关系的证明材料，包括事实劳动关系；

3、医疗诊断证明或职业病诊断证明，或者职业病诊断鉴定书。

工伤认定是劳动行政部门依据法律的授权对职工因事故伤害是否属于工伤或者视同工伤给予定性的行政确认行为。

二、打工工伤怎么解决

1、工伤报告程序。单位应当自工伤事故发生之日或者职业病确诊之日起15日内，向当地劳动行政部门提出工伤报告。

2、工伤认定程序。单位没有提起工伤认定的，工伤者一定要在事故发生之日起一年内向劳动部门提出申请。社保经办机构调查认定后，书面通知单位及伤者。

3、工伤鉴定程序。在申请工伤鉴定的职工被认定为工伤的基础上(即走完工伤认定程序后)，在其医疗终结或医疗期满之后，由县以上劳动鉴定委员会对其进行的评定伤残等级的行为。

4、协商赔偿程序。单位投了工伤保险的，就直接由国家工伤保险机构依据标准发放工伤保险待遇。没有投保的，则依据标准与用人单位协商解决。

5、劳动仲裁程序。与用人单位协商解决不了的，则可以依据劳动仲裁法规提起仲裁程序。

6、法院审理程序。对劳动仲裁不服的，可以向法院提起诉讼解决。对一审法院判决不服的，可以依法向二审法院提起上诉。

7、执行程序。仲裁或者判决生效后，用人单位不支付赔偿费的，则可以依据生效法律文书向法院执行局提起执行申请，由法院执行。

8、申诉程序。对生效判决不服的，则可以申请启动再审程序。

三、工伤认定书下来怎么办

工伤认定是劳动行政部门依据法律的授权对职工因事故伤害（或者患职业病）是否属于工伤或者视同工伤给予定性的行政确认行为。在工伤认定书拿到以后，应当向劳动能力鉴定委员会申请劳动能力鉴定，确认伤残等级后是确认赔偿的基础，根据鉴定的等级要求公司赔偿。