保险理赔遇到纠纷怎么办-法师兄

保险理赔遇到纠纷怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2024-04-30 23:11:44 401 人看过

在进行保险合同的履约过程之中，倘若当事双方对保险责任的归属，或是赔偿金的具体数额等产生了争议，此时便需要采取适当且公正合理的手段进行处理。依照常见的做法，针对保险业务中所出现的争议，我们通常会选择协商和解、仲裁以及司法诉讼这三种方式来加以解决。

首先，协商和解。当争议发生之际，双方应当本着实事求是的原则，以真诚的态度展开磋商，互相做出一定程度的让步，最终达成一份双方均能够接受的和解协议。协商和解的方式主要包括自行和解与第三者主持和解两种途径。自行和解即是在无第三方介入的情况下，由双方当事人直接进行交涉；而第三者主持和解则是由双方当事人之外的第三者出面调停，推动双方达成和解协议。

其次，仲裁。仲裁乃是由合同双方当事人在争议发生前或者争议发生后达成书面协议，自愿将他们之间的争议提交至双方共同认可的第三者进行裁决。仲裁员在此过程中扮演的角色为裁判者，而非调解员，他将根据相关法规对双方的争议作出裁决。仲裁组织作为一个民间机构，其职责在于以第三者或中间人的身份，对双方当事人之间的纠纷进行公正的评判，因此并无采取强制措施的权力。

至于仲裁裁决的强制执行权，则归属于人民法院。若仲裁裁决生效后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，那么受害方有权向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。

最后，诉讼。诉讼方式解决保险纠纷，是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格遵守并执行。

《民事诉讼法》第一百二十条起诉形式

起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

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