买后发现产品质量有瑕疵可否退货-法师兄

买后发现产品质量有瑕疵可否退货

来源：法律编辑整理时间： 2023-05-01 21:03:15 91 人看过

作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵，且销售者也同意更换，表明销售者在积极履行自己的义务，由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现，为维护交易的稳定，一般不支持消费者要求退货，而支持销售者予以更好的商品。

相关法律依据可参考消费者权益保护法：

第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

(一)商品存在缺陷的;

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(六)销售的商品数量不足的;

(七)服务的内容和费用违反约定的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多产品相关文章

法律综合知识
产品质量瑕疵和质量缺陷的区别

一、产品质量瑕疵和质量缺陷的区别产品瑕疵与产品缺陷的区别如下：（一）损害结果不同。产品瑕疵的损害结果为产品不符合以产品说明、实物样品等，而产品缺陷的损害结果为导致使用人人身或财产损害；（二）维权方式不同。消费者对于产品瑕疵只能申请违约责任，而产品缺陷可以申请人身赔偿或违约赔偿。二、产品质量责任纠纷举证责任倒置关于产品质量损害赔偿的举证责任，由受害人就产品侵权的构成要件进行举证，即对产品存在缺陷、使用缺陷产品导致损害以及产品缺陷与损害之间存在法律上的因果关系进行证明。受害人如能证明产品存在缺陷、使用缺陷产品造成了损害以及缺陷产品与损害之间存在法律上的因果关系，则产品侵权责任得以确立。生产者或销售者则就法定免责事由举证，如不能证明免责事由存在，则应承担损害赔偿责任。法定免责事由有：（一）未将产品投入流通的；（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不

2022-02-12

362人看过
损害赔偿
产品质量瑕疵是否可以申请损害赔偿

一、产品质量瑕疵是否可以申请损害赔偿产品质量瑕疵致人损害的，应当承担相应的赔偿责任，可以申请损害赔偿。产品瑕疵致人损害的赔偿责任是指产品的制造者和销售者因制造或销售的产品有瑕疵，造成购买者、使用人或第三人的人身或财产损害所应当承担的赔偿责任。因产品质量不合格造成他人财产、人身伤害的，产品制造者、销售者应当一发承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的，产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。二、产品质量问题赔偿标准产品质量问题赔偿标准：一、人身损害赔偿1、医疗费；2、治疗期间的护理费；3、因误工减少的收入；4、交通费；5、残疾者生活自助具费；6、残疾者生活补助费；7、残疾赔偿金；8、受残疾人抚养的人所需的生活费；9、造成死亡的，支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生前抚养的人的生活费；10、法律、行政法规规定的其他费用。二、财产损害赔偿1、将损害财产恢复原状；2、将损害财产折价赔偿；3、法律、法规规定

2023-06-06

465人看过
举证责任
样品买卖中的质量瑕疵担保

样品通常是指从一批货物中抽取出来的或由生产、使用部门加工、设计出来的，用以反映和代表整批商品品质的少量实物。样品买卖又称货样买卖，是按货物样品确定买卖标的物的买卖，出卖人交付的货物应当与样品具有相同的质量。样品买卖是一种特殊买卖，其特殊性表现在以货物样品来定标的物。订货交易多采用凭样品买卖方式，样品买卖标的物的品质标准是按照样品来确定的，也就是说，标的物的品质与货样相同是当事人关于标的物品质的约定。凭样品买卖的当事人应当封存样品，并可以对样品质量予以说明。出卖人交付的标的物应当与样品及其说明的质量相同。样品买卖要求有样品存在，而且样品一般应当在订立合同时就存在。当事人在买卖合同中应当约定以样品来确定标的物的品质或者表明凭样品买卖的意思，如果出卖人先向买受人提供样品，而后双方订立合同时未明确表明进行的是样品买卖，则双方不成立样品买卖，所以，按照商店中摆列商品购物不属于样品买卖。对于是否是样品

2023-06-09

135人看过
仲裁机构
瑕疵商品退换货流程

作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵，且销售者也同意更换，表明销售者在积极履行自己的义务，由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现，为维护交易的稳定，一般不支持消费者要求退货，而支持销售者予以更好的商品。瑕疵商品造成损害应如何维权关于质量产品的法律问题。根据我国《产品质量法》的相关规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。所以，遇到产品质量问题的，建议消费者及时收集证据，如购买时的发票，家人受伤的鉴定，产品质量缺陷导致家人受伤之间的因果关系等等，可以向对方主张侵权或者违约之诉。此外，法律还规定，

2023-06-30

207人看过

消费者
新买的钢琴有瑕疵可以退货吗

看具体情况定。作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。但如果商品只是存在很小的瑕疵，且销售者也同意更换，表明销售者在积极履行自己的义务，由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现，为维护交易的稳定，一般不支持消费者要求退货，而支持销售者予以更好的商品。《消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品存在缺陷的;(二)不具备商品应

2023-06-17

63人看过
产品
产品质量瑕疵可以主张多少赔偿，产品瑕疵与产品缺陷的区别是什么？

一、产品质量瑕疵可以主张多少赔偿产品质量瑕疵当事人可以主张原价格赔偿以及销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失，产品瑕疵的赔偿以实际损失为限。《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。二、产品瑕疵与产品缺陷的区别是什么产品瑕疵与产品缺陷

2023-06-06

161人看过
退房
房屋质量有瑕疵能退房吗

一、房屋质量有瑕疵能退房吗房屋质量有瑕疵能否要求退房，首先要看房屋主体结构有无损坏。若经有关方面鉴定，房屋主体结构确实存在质量问题，购房者可向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房；给购买人造成损失的，开发商要承担赔偿责任。经鉴定，发现非主体结构存在质量问题，如双方当事人在购房合同中有特别约定，依约定执行；如双方当事人无特别约定，一般不能退房。但开发商应当按住宅质量保证书的约定，承担保修责任。二、常见的房屋质量问题有哪些1、楼体不稳定。表现为过了沉降期依然下沉不止；不均匀沉降导致楼体倾斜；整体强度不够，楼体受震动后或在大风中摆动；因结构不完善，部分或全部承重体系承载力不够，导致楼体有局部工或全部坍塌隐患。2、裂缝。包括墙体裂缝及楼板裂缝。裂缝分为强度裂缝、沉降裂缝、温度裂缝、变形裂缝，产生的原因有材料强度不够，结构、墙体受力不均、抗拉、抗挤压强度不足

2023-02-17

364人看过
产品
产品质量有瑕疵造成损失须担责

产品质量是企业生存的根本，因产品质量导致他人损失的应给予赔偿。日前，安徽省蚌埠市禹会区人民法院审结该起产品质量损害赔偿纠纷，依法判决橡塑制品厂退还贸易责任公司货款4200元，并赔偿损失19000余元。2009年5月，贸易责任公司经某业务单位驾驶员介绍，说贮气囊可以装双氧水。于是，贸易责任公司的法定代表人知道被告单位出售贮气囊，遂通过电话与橡塑制品厂的厂长取得联系，且橡塑制品厂厂长介绍贮气囊可以装双氧水。双方谈妥价格后，贸易责任公司在支付4200元后从橡塑制品厂购买了1只40吨的贮气囊。年5月23日原告从化工原料经营部购得38.38吨的双氧水，价值22000余元，货到当天卖了15.25吨，还余23.13吨双氧水全部装入了从橡塑制品厂处购买的贮气囊中，并存放在承租的化工厂厂房中。2009年6月12日下午，化工厂工作人员发现存放原告双氧水的房间冒烟了，便打电话通知原告，原告的法定代表人随后赶到现

2023-04-24

499人看过

法律综合知识
买卖合同质量瑕疵有哪些情况，买卖合同质量瑕疵怎么处理

一、买卖合同质量瑕疵有哪些情况买卖合同质量瑕疵的情况：1.买卖合同标的物的外观质量不符合合同约定标准或者法律规定的标准。2.买卖合同标的物的包装不符合约定或者法律规定的标准。3.标的物的内在质量不符合合同约定标准或者法律规定的标准。二、买卖合同质量瑕疵怎么处理买卖合同质量瑕疵的处理方法：双方可以协商解决，协商不成的，应当向法院起诉。具体如下：1.标的物有一般质量缺陷的，买方可以要求降价或者对方修理。如果自己修理，费用由卖方承担；2.如果有缺陷的标的物是种类物，买方可以要求更换。所谓种类物，是指具有共同特征、用品种、数量、质量规格，即通过度、数量、衡量、衡量确定的物；3.标的物存在重大、明显、根本缺陷，实际上剥夺了买方根据合同所期望获得的标的物的物的价值和效用，不能实现，买方甚至拒绝解除合同。三、买卖合同质量瑕疵怎么赔偿买卖合同货物质量不符合要求应按下列方式进行赔偿：1.一般按照当事人约定的

2023-03-11

213人看过
产品
怎么理解产品有瑕疵和有质量问题

所谓产品质量问题(即产品缺陷)是指产品存在危及人身健康、他人财产安全的不合理危险，或者不符合国家、行业对该产品保障人身健康、财产安全的标准而存在的不合理危险。比如，洗澡器的某些电器元件绝缘性能不好，容易导致漏电；啤酒瓶厚薄不匀，容易发生爆炸等，都属于产品缺陷。一般情况下，存在瑕疵的产品是可以销售的，但是必须以“处理品”、“次品”等形式注明，并告诉消费者哪方面有瑕疵。相关法律可参考：《产品质量法》第四十五条因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。第四十六条本法所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。

2023-06-12

293人看过
法律综合知识
2023产品质量瑕疵可以主张多少赔偿

一、产品质量瑕疵可以主张多少赔偿据相关法律规定，产品瑕疵的话，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失，产品瑕疵的赔偿以实际损失为限。《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽

2023-02-13

207人看过
合同种类
发现样品有瑕疵样品合同违约可以吗

1、应当以实际交付的货物为准，只要实际交付的货物没有出现瑕疵，就不能悔约。2、凭样品买卖是买卖合同的一种特殊形式，其特殊性就是表现在当事人是以样品来确定标的物的品质。所谓凭样品买卖是指买卖双方约定样品，出卖人须按样品的品质交付标的物。常见的凭样品买卖的商品小到超市里陈列的食品类、肉类、服装类，大到一些大型的机械设备等。凭样品买卖合同纠纷一般是因双方当事人对出卖人交付的标的物质量是否合格而产生的，所以，此类案件在司法实践中对样品的认定尤为重要。所谓样品，是指当事人选定的用以决定标的物的品质的货物。样品买卖须有样品的存在，样品须于订立合同时作出约定，并且应当保存好样品以备日后对照，必要时要在公证处封存，并对样品质量予以说明。所以要求凭样品买卖的标的物品质必须与样品相同，而不是以出卖人交付的货物符合样品的品质为生效条件，也不是以出卖人交付的货物不符合样品的品质为解除条件。3、法律依据：《中华人民

2023-03-31

411人看过

法律综合知识
货物有质量瑕疵的，买受人能拒绝接受吗

货物有质量瑕疵的，买受人能拒绝接受。在买卖合同中，经常会出现所买货物存在质量瑕疵。我国法律规定，因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。因此，购买的货物存在质量瑕疵的，买受人可以拒绝接受。《中华人民共和国民法典》第六百一十条【出卖人根本违约的风险负担】因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。

2024-05-01

90人看过
第三者
货物质量瑕疵引起买方拒付货款，该怎么办？

买方以货物质量瑕疵为由拒付货款应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。某外商利用单证瑕疵拒付货款案1982年，M进出口公司与港商签订了一份出口合同。该港商将合同项下货物转售，并以下家开给的信用证为依托，通过银行向M公司开证（BACKTOBACKL／C）；但该港商在转售时，又擅自变更了商品规格，因而无法向其下家履约和收款。该港商遂伙同开证行利用M公司所提交的结汇单证的瑕疵，拒绝付款，还趁机试图不承担任何付款义务而取得全套单据。M公司与上海议付行长时间分别与客户及开证行交涉无结果。M公司在交涉过程中坚持提单不脱手，同时多方寻找货物下落，最后，通过船公司取得了补偿．1．签订合同1982年3月1日，经有关部门牵线，M公司与港商N贸易公司协商一致，在上海签订了

2023-07-06

197人看过