提升出租汽车服务质量的关键所在
来源:法律编辑整理 时间: 2023-08-25 05:50:14 106 人看过

该段内容讲述了出租汽车行政主管部门对出租汽车驾驶员的监管措施以及出租汽车企业和继续教育机构的管理要求。出租汽车驾驶员的从业行为需要受到监管,违法行为记录会作为服务质量信誉考核的重要依据。同时,出租汽车企业和继续教育机构需要建立学员培训档案,并将继续教育计划、师资情况、参培学员登记表等纳入档案管理。此外,道路运输管理机构将进行监督检查,以确保这些管理措施的实施。

出租汽车行政主管部门应当对出租汽车驾驶员的从业行为进行监管,并将他们的违法行为记录作为服务质量信誉考核的重要依据。出租汽车企业和继续教育机构应当建立学员培训档案,将继续教育计划、继续教育师资情况、参培学员登记表等纳入档案管理,并接受道路运输管理机构的监督检查。

出租汽车从业行为监管规定

出租汽车行业是一个特殊行业,涉及到公共安全和公众利益。因此,对于出租汽车从业人员的监管非常重要。

根据《出租汽车从业行为监管规定》,出租汽车经营者应当建立健全从业人员的管理制度,包括招投标、培训、考核、诚信记录等方面。同时,规定也明确了出租汽车经营者不得有违规行为,如超速、违规操作、拒绝服务、兜售客票等。

对于违反规定的出租汽车从业人员,规定也明确规定了相应的处罚措施,如罚款、吊销从业资格证等。同时,规定也明确了出租汽车行业应当加强从业人员的信用记录管理,对违规行为进行惩戒,维护公众利益。

《出租汽车从业行为监管规定》的实施对于规范出租汽车行业从业行为、保障公众安全具有重要的意义。出租汽车经营者应当严格遵守规定,乘客也应该积极配合,共同维护良好的出租汽车行业形象。

出租汽车行业是一个特殊行业,关系到公共安全和公众利益。出租汽车行政主管部门应当对出租汽车驾驶员的从业行为进行监管,并将他们的违法行为记录作为服务质量信誉考核的重要依据。同时,出租汽车企业和继续教育机构也应当建立健全从业人员的管理制度,接受道路运输管理机构的监督检查,对违规行为进行惩戒,维护公众利益。因此,《出租汽车从业行为监管规定》的实施对于规范出租汽车行业从业行为、保障公众安全具有重要的意义。

《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十八条

道路运输管理机构应当加强对出租汽车企业和继续教育机构组织继续教育情况的监督检查。

《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十九条

出租汽车企业和继续教育机构应当建立学员培训档案,将继续教育计划、继续教育师资情况、参培学员登记表等纳入档案管理,并接受道路运输管理机构的监督检查。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年03月25日 00:36
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多经营者相关文章
  • 租赁公司提供汽车租赁服务
    依据我国相关法律的规定,小额贷款公司倒闭的,抵押人可以与贷款公司协商提前偿还债务,解除车辆抵押,取回车辆的所有权。用租来的车抵押的,一般情况下,抵押车的金额一定超过5000元,那么就构成诈骗罪。公安机关会立案侦查的,犯罪嫌疑人应根据《刑法》第二百六十六条规定,定罪量刑。无中介非租车公司车辆租赁合同新版<p>甲方(出租方):______________</p><p>法定代表人:______________</p><p>地址:______________</p><p>联系电话:______________</p><p>乙方(承租方):______________</p><p>身份证号:____________________________</p><p>甲乙双方就车辆租赁事宜,达成如下协议以共同遵守。</p><p>一、车辆信息</p><p>车牌号:____________________</p
    2023-07-14
    140人看过
  • 提升电子认证服务品质
    艾瑞咨询最近统计数据显示:2011年中国网络购物市场交易规模达7735.6亿元,较2010年增长67.8%。同时由工信部获悉,截至2012年1月31日,有效电子认证证书持有量合计36,918,113张,其中机构证书10,406,228张,个人证书25,256,348张,设备证书1,255,537张。毫无疑问,中国电子认证服务市场发展空间很大。工业和信息化部信息安全协调司副司长欧阳武曾在多个不同场合这样表示:理论上讲,网络上但凡需要进行身份认证、交易、签名的地方,都需要电子认证与签名服务。那么,在移动互联网、物联网、云计算等新的应用领域和应用场景不断涌现的今天,作为第三方电子认证机构如何与时俱进,通过提升服务品质,满足客户日趋多样化、个性化的需求呢?电子认证服务价值的体现贯穿于整个证书生命周期的服务中,任何一个环节的缺失都会对服务品质造成重大影响。国富安总经理李长军在接受记者采访时说:第三方
    2023-06-07
    444人看过
  •  刑事法庭教育:提升法律职业素养的关键所在
    本文探讨了提高自身道德修养的重要性,特别是职业道德修养。良好的修养能体现一个人的品位与价值,对于市场经济下的人际关系,一个人在面对挫折时的态度和能力都是修养的内容。作为企业管理人员,应自觉改造主观世界,锻炼意志和品质,提高精神境界和修养水平,以适应新时期教育工作需要的一种道德活动。提高自身的道德修养,特别是职业道德修养,以避免可能涉及职务犯罪的情况。良好的修养最能体现一个人的品位与价值,一个有很高个人修养的人,才具最具有个性和人格魅力。当今,市场经济把每个人都推向市场,利益驱动越来越影响人与人之间的关系。一个人面对挫折的乐观程度、情绪控制能力以及交往能力等,都是自身修养的重要内容。作为一个企业的管理人员,在客观的社会生活中,要自觉地改造自己的主观世界,不断锻炼自己的意志和品质,努力提高自己的精神境界和修养水平,以适应新时期教育工作需要的一种道德活动。【官场修养标题:关于官员腐败问题的法律分
    2024-03-15
    459人看过
  • 汽车产品质量与服务质量投诉分析报告
    2009年二季度共收到用户投诉2443例,其中有效投诉2363例。投诉方式主要为网络及电话(传真)。投诉来自于全国各省、直辖市和自治区。涉及企业包括一汽大众、--大众、--本田、--雪铁龙、上汽通用五菱、--通用、--福特、--汽车、--本田、天津一汽、--丰田、--汽车、--汽车等几十家国内汽车生产企业。2009年二季度中国汽车产品质量及服务质量的投诉具体特点如下:1.紧凑型车和中型车是二季度车型投诉的重点,同时,投诉车型有向中高级车发展趋势,其中20-30万(整车售价)车型的投诉增加明显,占到29.5%,多集中于异响和轮胎问题上。2.半年以内的新车投诉占到49.5%,问题主要集中在车窗、跑偏、吃胎、漏油、异响等方面,一定程度上反映出新车质量下降明显。3.相比上季度,异响的投诉持续上升,且涉及零部件增多,包括助力泵、半轴、车门、车窗、雨刮器等。问题纠纷的关键是厂家认为异响属正常情况,而车
    2023-06-12
    81人看过
  • 遗嘱公证刻录光盘,提升公证服务质量
    平湖市公证处紧紧围绕“拓展和规范法律服务”的要求,认真贯彻落实嘉兴市司法局发出的“深化法律服务质量年活动”的部署,深入结合本处实际情况,为提升民事公证法律服务质量,平湖市公证处从2007年开始,将《遗嘱》公证一律实行录音或录像并刻录光盘保存,建立视听资料专用档案,实现《遗嘱》公证数字化的管理方式。建立《遗嘱》公证视听资料专用档案,可以避免遗漏“遗嘱”的继承权。如若干年后发生遗嘱继承时,遗嘱继承人不知情或忘记有遗嘱继承或公证员也不知有《遗嘱》公证等情况,而按一般继承程序办理继承权公证。实行《遗嘱》公证录音或录像并刻录光盘保存,建立继承权公证查询平台,可以提高公证的查询的效率,杜绝自办“遗嘱公证”继承权的失误,这是进一步提升公证服务质量的一项有效措施。浙江省平湖市公证处
    2023-06-06
    211人看过
  • 提升工业园区物业服务品质
    4年前,新成海物业管理公司凭借丰富的物业管理经验及雄厚的综合实力,被柳州卷烟厂选聘为广西烟草重点技改项目——柳烟工业园区物业的管理者。目前物业管理行业发展迅猛,其专业化、社会化、市场化的程度正在不断提高。物业管理的特性也由劳动密集型向技术服务型转变。因此,接管柳烟工业园区之初,公司决策者敏锐地意识到:如何应对新形势下激烈的竞争与挑战,转变管理思维尤其重要。工业园区物业管理与一般住宅小区、商厦、办公楼宇等物业相比,标准更高、要求更严。针对工业园区的特点和布局,新成海物业制定了明确的管理目标:把柳烟工业园区服务成为一个治安秩序良好、环境整洁优美、工作便利舒适、精神面貌昂扬的新型工业园区。为此,新成海人发扬“水滴石穿做事业,全心全意出精品”的工作作风,积极探索工业园区物业管理新途径,各项管理工作成效显著,得到了柳烟厂领导的首肯。创新思维、注重人力资源开发,努力培养一批合格的物业管理人才物业管理企
    2023-06-10
    373人看过
  • 行政诉讼服务的新思路:提升服务品质与效率
    对各类行政诉讼案件,公安机关应当在法定期限内提交答辩状及相关证据、依据材料,答辩状须经主要负责人签字并加盖单位公章。公安机关负责人及其他参加人员应当积极做好应诉准备,在出庭前熟悉案情;要准时参加庭审,遵守法庭纪律,维护法庭秩序,正确运用法言法语发表意见。公安机关对在行政应诉中发现的行政执法问题,要认真分析,及时整改,不断规范执法行为,提高执法水平。公安机关应自觉履行人民法院发生法律效力的行政判决书、行政调解书、行政裁定书等法律文书。裁判自动履行率如何提高一是释明保全制度,强化权利保障。在受理案件前和立案阶段,法院应主动向当事人释明保全制度的法律规定及必要性,引导当事人积极查找义务人的财产或者提供行为保全的线索并申请法院进行保全,降低届时履行不能的风险。对于符合法定条件的申请,法院也及时采取保全措施,打消义务人逃避履行的侥幸心理,为生效裁判文书能够自动履行奠定良好的基础。二是推行全程调解工作
    2023-08-07
    461人看过
  • 汽车关键部件质量问题突出久修不好成老大难问题
    中国质量协会用户委员会发布的2008年第三季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告(CAAS)显示——用户对安全性的关注明显增加,典型投诉中,针对轮胎质量问题的投诉比较突出。近日,中国质量协会用户委员会、清华汽车工程研究院和车人网发布了2008年第三季度中国汽车产品质量与服务质量分析报告(CAAS)。报告统计显示,本季度的投诉中,汽车产品重要零部件质量问题和服务质量问题仍占绝大多数,有关发动机和变速箱的投诉仍呈上升趋势。发动机、变速箱投诉增多记者了解到,第三季度关于汽车产品质量及服务质量的投诉具体有三个特点。一是发动机、变速箱方面的投诉较之二季度增多,主要表现为发动机机油消耗量大、自动变速箱挂挡不走车、手动变速箱打齿轮等问题。二是典型投诉方面,轮胎和刹车系统等安全问题的投诉比较突出,投诉主要集中于价格5万元-20万元的汽车产品。轮胎方面反映的问题主要包括爆胎、鼓包、开裂等,被反映轮胎有问
    2023-06-07
    470人看过
  • 解决国际贸易中产品质量问题的关键所在
    1、合同是私法领域,在私法领域双方的合同来的比什么都重要。应当首先全面的对合同进行审查。看合同自身对产品质量有何要求,当出现产品质量不符合合同要求时有存在哪些救济途径。2、如果合同中没有约定或者约定不明确,可以寻找合同中双方协议的争议发生时采用的实体法。再次,如果双方在合同中又没有协议争议发生时采用的实体法,那么可以考虑《联合国国际货物销售合同公约》。当然适用时要考虑该约的适用条件。3、如果质量问题因运输而起,在需要追究承运人责任的时候还可以考虑《海牙规则》、《维斯比规则》和《汉堡规则》。产品质量问题的法律规定产品质量问题的法律规定产品瑕疵是指销售者交付的产品未达到法定的质量标准以及约定的技术要求,未能达到买受人所期望的质量状况,从而使买受人不能按计划使用产品。产品瑕疵一般包括三种情形:1.不具备产品应当具备的使用性能而没有事先说明的。2.不符合在产品或其产品质量问题的法律规定产品瑕疵是指
    2023-07-06
    245人看过
  • 公安部发布20项措施:优化管服流程,提升服务质量
    公安部部署推出的4方面20项交通管理“放管服”改革新措施,从9月1日起在全国全面推行。其中,机动车全国“通检”、小型汽车驾驶证省内异地“通考”、机动车档案资料电子化转递等措施将使更多的机动车车主和申请驾驶证的人员获益。公安部三项纪律是什么三项纪律”即:公安民警决不允许面对群众危难不勇为;决不允许酗酒滋事;决不允许进夜总会娱乐。公安民警违反上述规定的一律先予以禁闭,并视情给予纪律处分。造成严重后果或者恶劣影响的,一律给予开除处分,并视情追究有关领导责任。隐瞒不报、包庇袒护的,从严处理。构成犯罪的,依法追究刑事责任。公通字[2018]16号《公安部关于进一步深化“放管服”改革推进审批服务便民化的实施意见》二、进一步规范审批服务事项(一)规范审批服务事项目录。按照项目梳理到极致、程序瘦身到极致、材料精简到极致、权力下放到极致、责任明晰到极致的工作要求,对照公安机关权责清单和公共服务事项清单,对接
    2023-07-18
    56人看过
  • 推翻证人伪证:关键在于提出合理质疑
    1、证人证言可以作为证据,但是一般情况下证明力低于被告提供的书证,多出几个证人作证当然最好,证人一般情况下要出庭作证,否则书面证言的证明力极小。要想推翻被告提供的书证,仅靠证人恐怕不够。2、鉴定费用一般由鉴定不利方出,字迹形成时间的鉴定一般是考古用,基本上几十年内的差别鉴定不出来,事实上没有谁用在法律鉴定上。在质证阶段提出鉴定证据。3、建议你在法庭上主张这个文件无效,理由是你没有在文件的结尾签字,这是正常签署文件的的常识,同时上下两种颜色的墨水也是证据之一,以此作为破绽进行抗辩。同时结合你的证人证言,形成证据链,对抗被告的书证。或有希望说服法官。治安管理处罚法做伪证如何处理《中华人民共和国治安管理处罚法》,对于做伪证的处理情况如下:1、作伪证如果触犯伪证罪的,会被判处三年以下有期徒刑或者拘役;2、作伪证情节严重,给司法秩序带来严重损害的,会被判处三年以上七年以下有期徒刑。伪证是在诉讼过程中
    2023-07-07
    336人看过
  • 二季度汽车质量与服务投诉分析:轮胎和空调问题明显上升
    近日,中国质量协会用户委员会、车人网发布的2010年二季度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告显示,受气温影响,二季度汽车空调、轮胎的投诉上升明显。统计显示,微型车、小型车及紧凑型车成为本季车型投诉的重点,相比上季度,增长8%。6个月以内的新车质量问题投诉持续增长,占到投诉总量的67.5%。轮胎和空调问题增多相比一季度,认为车辆存在安全隐患的投诉提高了近9%,说明汽车产品潜在安全问题越来越被重视,用户在产品安全方面的警觉性和维权意识日益增强。受气温影响,在二季度汽车质量问题投诉中,轮胎和空调问题的投诉上升明显。问题表现有轮胎鼓包、开裂、爆胎及空调制冷差等,引发轮胎投诉的原因主要集中在轮胎保修期、责任鉴定等方面。相比之下,发动机、离合器等投诉呈减少趋势,如气温回暖后,低温天气常出现的冷车熄火问题的投诉有所下降。二季度汽车质量问题投诉的具体比例:发动机占22.8%;变速器占12.0%;离合器
    2023-06-07
    125人看过
  • 汽车租赁的服务范围解析
    1、长期租赁,是指租赁企业与用户签订长期(一般以年计算)租赁合同,按长期租赁期间发生的费用(通常包括车辆价格、维修维护费、各种税费开支、保险费及利息等)扣除预计剩存价值后,按合同月数平均收取租赁费用,并提供汽车功能、税费、保险、维修及配件等综合服务的租赁形式。2、短期租赁,是指租赁企业根据用户要求签订合同,为用户提供短期内(一般以小时、日、月计算)的用车服务,收取短期租赁费,解决用户在租赁期间的各项服务要求的租赁形式。3、融资租赁是指承租人以取得汽车产品的所有权为目的,经营者则是以租赁的形式实现标的物所有权的转移,其实质是一种带有销售性质的长期租赁业务,一定程度上带有金融服务的特点。4、经营性租赁,指承租人以取得汽车产品的使用权为目的,经营者则是通过提供车辆功能、税费、保险、维修、配件等服务来实现投资收益。汽车租赁委托书最新版<p>甲方(委托人):_________</p><p>地址:__
    2023-07-08
    123人看过
  • 北京汽车租赁经营服务规范地方标准将升级
    北京市地方标准《汽车租赁经营服务规范》送审稿已经完成专家审查,2007年版地标近期即将升级。GPS系统将不再是租赁汽车的选配,而是标配,交强险也将被纳入车辆的基本租金。明确租赁车辆应安装使用卫星定位装置。10日,北京市交通委官网发布消息,北京市地方标准《汽车租赁经营服务规范》送审稿已经完成专家审查,2007年版地标近期即将升级。新标规定了汽车租赁经营服务的经营主体、服务场所、租赁车辆、信息化管理、网络化经营、服务规范、服务质量评价等内容。GPS系统将不再是租赁汽车的选配,而是标配,交强险也将被纳入车辆的基本租金。新标中,原本的计算机设备等内容被细化为信息化管理,一些曾经的倡议变成了必须。比如,2007年版的规范中写道租赁车辆宜配置使用GPS系统或行车记录仪等终端设备和通讯设施,新规则明确租赁车辆应安装使用卫星定位装置。卫星定位装置应具备车辆实时定位和数据存储、上传、断电续传等基本功能,并与
    2023-04-23
    278人看过
换一批
#消费知识
北京
律师推荐
    展开
    #经营者
    词条

    经营者是指向消费者提供其生产、销售的商品或者服务的公民、法人和其他经济组织;它是以盈利为目的的从事生产经营并与消费者相对应的另一方当事人。 《消法》上的经营者,具有以下三个基本法律特征: 1、经营者各种所有制性质的生产者、销售者和服务的提供... 更多>

    #经营者
    相关咨询
    • 出租汽车服务的基本要求
      重庆在线咨询 2024-11-20
      首先,您需要持有C照或更高驾驶执照(如B2、B1、A1),并安全驾驶3年以上,然后到事故科开具证明,并前往交管部门(通常是下属的交通技术培训学校)报名参加营业性道路旅客运输驾驶员从业资格证。报名时需要提供驾驶证、驾驶证复印件、身份证复印件和照片。如果是外地人,还需要提供暂住证和当地用工证明。报名后需要参加培训课程,包括理论和实践考试。考试通过后,您将获得驾驶资格。 其次,您是否有自备车?现在大多
    • 汽车服务可不可以租车出去
      陕西在线咨询 2022-10-27
      这个要根据公司的营业范围来确定的。同时,如果是客户放在公司要求修理、清洗、美容等提供服务的车辆,肯定是不能擅自出租的
    • 各位律师:对于近年国内市场上汽车质量问题和汽车服务质量问题拟提出一些法律上的思考?
      江西在线咨询 2022-07-14
      汽车质量索赔应注意的法律问题汽车质量缺陷致人伤害索赔是诉讼实务中较为复杂的一类问题,其缘由在于一旦汽车缺陷致人损害,受害人往往面临多个责任主体、不同种类赔偿竟合等诸多方面干扰,处理是否得当,直接影响受害人正当权益能否获得有效维护。 一、举证责任倒置,由厂家或维修厂承担汽车或维修本身不存在缺陷的举证责任在诉讼实务中,产品缺陷致人损害的侵权诉讼,由厂家或维修厂家承担车辆不存在质量缺陷的举证责任,因此,
    • 汽车在提车时有质量问题可以退换新车吗
      天津在线咨询 2022-10-19
      要根据你签署的合同的具体内容才能判断。
    • 行政诉讼服务能提升吗
      上海在线咨询 2022-09-03
      对各类行政诉讼案件,公安机关应当在法定期限内提交答辩状及相关证据、依据材料,答辩状须经主要负责人签字并加盖单位公章。公安机关负责人及其他参加人员应当积极做好应诉准备,在出庭前熟悉案情;要准时参加庭审,遵守法庭纪律,维护法庭秩序,正确运用法言法语发表意见。公安机关对在行政应诉中发现的行政执法问题,要认真分析,及时整改,不断规范执法行为,提高执法水平。公安机关应自觉履行人民法院发生法律效力的行政判决书