消费者维权添新渠道
来源:互联网 时间: 2023-06-07 20:23:18 276 人看过

昨日从市消协了解到,天津消协微信公众服务平台于今日正式开通。这也是我市首个以消费维权为主题的微信公众服务平台。

市消协相关负责人说明,市消协开通微信公众服务平台的目的在于强化消协发声的自媒体建设,使广大消费者掌握第一手消费维权资讯,实时了解最新消费维权动态,参与消费维权热点探讨,关注消费维权事业发展。该平台将重点突出消费维权宣传教育功能,为消费者提供消协动态、维权知识、热点话题、投诉分析、维权案例、消费提示等信息,并以曝光台形式实名披露严重侵害消费者合法权益的行为和企业。

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2024年07月06日 12:17
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