快递未能按时送到，是否有赔偿？-法师兄

快递未能按时送到，是否有赔偿？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-09 06:40:30 267 人看过

选购有“超时赔”标识的自营商品时，如在提供服务过程中出现以下情形，将给予30元／单补偿：

1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。

2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与客户达成一致。

3、符合商品详情页公示的服务范围，快递小哥、工程师拒绝上门服务。

快递员弄丢了快递

快递员弄丢了快递，保价的按照保价额赔偿；未保价的按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍，挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者对赔偿的限额没有进行提示的，消费者有权请求其承担超过上述限额的赔偿。

《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

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一、快递员送错快递怎么确定赔偿责任快递员送错快递的，如果是快递员的过错，由快递公司承担责任。但若是快递员对损害事实的发生存在过错的或者重大过失的，快递公司承担责任后可以向快递员追偿。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。第二十八条经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，可以向经营快递业务的企业投诉，经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知

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一、快递丢了快递公司需要承担赔偿责任吗?快递丢了快递公司需要承担赔偿责任。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。二、网上购物快递丢件怎么处理?快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入，或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定，在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用

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快递员要进行赔偿，并且赔给支付寄件人或者寄件人指定受益方。赔偿分两种情况：1、已经缴纳保价费的，按照实际损失价值，但不高于最高报价金额进行理赔；2、没有缴纳保价费的，按照邮政法及其实施细则等相关规定，以实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。邮寄中遗失物的具体赔偿项目和数额，按照寄件人寄送邮件时双方的协议（往往表现为快递公司提供的附件格式文本）进行。快递损坏是快递员赔还是公司赔？《快递市场管理办法》规定：（一）在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。（二）企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。对于未保价的快件，《邮政法》和《民法典》的规定却有不同。《邮

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户口本可以作为普通包裹寄送,但必须写明寄出物品名称、地址和电话,并加保险。户口管理的基本任务是维护社会秩序、保护公民权利和利益、服务于社会主义建设,这也是我国户口登记制度的目的和作用。根据国家规定，户口本不在禁止邮寄的物品范围之内，因此可以将其寄送到快递公司。邮政局、快递等都可以寄户口本，具体操作时要注意写明寄出的东西名称，地址电话一定要准确，加保险。户口管理的基本任务是维护社会秩序，保护公民的权利和利益，服务于社会主义建设，这也同样是我国户口登记制度的目的和作用能否将户口本寄快递？根据我国《民法典》第一千零四十条规定，户口簿是具有人身权利和身份证明作用的证件。同时，《中华人民共和国居民身份证法》第一章第三条也明确规定了居民身份证是中华人民共和国公民身份证明。因此，户口本和身份证都具有法律效力。根据《中华人民共和国快递法》第十八条规定，快递服务提供者应当将快件送交到约定的收件人地址或者收件

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一、快递赔偿时效是几天快递赔偿时效，法律上并没有明确的统一规定。1．赔偿时效的长短主要取决于快递公司的内部处理流程及其与消费者之间的协商情况。2．如果快递公司能够迅速响应并处理赔偿事宜，赔偿流程可能仅需数天即可完成。3．若快递公司拖延处理或双方就赔偿事宜存在争议，可能需要通过法律途径解决，这将大大延长赔偿时效，甚至可能持续数月之久。二、快递延误如何申请赔偿当快递出现延误情况时，消费者可以根据快递公司的服务条款和法律规定申请赔偿。1．消费者应核实快递的延误是否超过了快递公司承诺的服务时限。2．若确实存在延误，消费者可联系快递公司客服部门，说明情况并要求赔偿，在申请赔偿时，消费者需提供相关证据，如快递单号、延误证明等。3．快递公司会根据实际情况和赔偿标准，对消费者的申请进行审核并给出处理结果。三、快递丢失全额赔偿条件对于快递丢失的情况，消费者要求全额赔偿需满足一定条件。1．消费者应确保所寄物品

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一、快递是否有送货上门的义务？快递公司必须送货上门。如果收件地址不在快递网点的配送范围之内，那么快递员可以不送货上门。《快递暂行条例》第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。情况一：收货地址在配件范围内，快递员拒绝送货上门的话，可以拨打快递客服投诉快递员。货物是不会寄回给发件人的。情况二：收件地址不在快递网点的配送范围之内，收货人不去取货的话快递公司会联系发货人再做处置。至于邮费和收货人的损失需要发货人和收货人协商解决。二、快递泄露客户信息应当怎样处罚？除有关部门依照法律对快件进行检查外，任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。经营快递业务的企业及其从业人员不得出售、泄露或者非法提供快递服务过程中知悉的用户信息。若违反相

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