一、生产者不承担产品责任的情形

（一）保修期限已经错过。每个产品都有一定期限的保修期，一般是一年至三年，如果保修期之后才发生产品事故，那么生产商一般是拒绝赔偿的

（二）产品责任的诉讼时效为2年，受害人未在在规定的时效里向生产商索赔，那么生产商可以以诉讼时效已过拒绝赔偿

（三）生产商有确切证据证明产品发生意外或事故与自己无关

（四）消费者自己在使用过程中不遵守相应的操作方法，导致危害发生等等。

二、不承担产品侵权责任的情形

根据我国产品质量法的规定和侵权行为法的一般原理，产品责任的抗辩事由有：

（一）未将产品投入流通。产品投入流通指任何形式的出售、出租、抵押、出质、典当等交易行为。如产品仍处于生产、仓储阶段，则不属投入流通。

（二）产品投入流通时引起损害的缺陷尚不存在。

（三）产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在。

（四）时效抗辩。因产品存在缺陷致人损害的诉讼时效期间为2年，自当事人知道或应当知道其权益受到损害之时起计算，但自缺陷产品交付最初用户和消费者起满10年，请求权消灭，尚未超过明示的安全使用期的除外。

（五）使用者的过错。如果损害的发生是由于使用者的过错引起的，如超过安全使用期仍使用产品，不按照规定的用途和注意事项使用产品等，则生产者、销售者不承担赔偿责任。

三、生产者的产品责任是什么

（一）生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：

1、不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准。

2、具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。

3、符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

（二）产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：

1、有产品质量检验合格证明。

2、有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址。

3、根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料。

4、限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。

5、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。