遭遇低价旅游团强制购物，该怎么办？-法师兄

遭遇低价旅游团强制购物，该怎么办？

来源：法律编辑整理时间： 2023-09-11 17:40:33 396 人看过

游客在旅游过程中被旅游团强制购物,可以要求旅行社协助退货并预付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。如果旅行社不同意,游客可以向消费者协会或旅游投诉受理机构投诉,或者申请调解。如果问题仍然无法解决,游客可以考虑寻求法律解决途径。

旅游维权如何操作？

旅游维权是指消费者在旅游过程中，因旅游企业违反合同、规定，或者提供商品或者服务不符合质量要求，导致自身权益受到损害时，通过法律手段维护自身合法权益的行为。在操作过程中，消费者应携带合同、照片、视频等证据，与旅游企业沟通协商，如协商不成，可向旅游主管部门投诉，或者向人民法院提起诉讼。

同时，旅游企业也应当加强内部管理和监督，确保旅游产品和服务符合相关法规和标准，对违规行为进行及时纠正和处理。广大消费者在旅游过程中，应提高自我保护意识，避免盲目跟团或者相信低价旅游，以免受到经济损失。

旅游维权是游客在旅游过程中维护自身权益的重要途径。游客应携带合同、照片、视频等证据，与旅游企业沟通协商，如协商不成，可向旅游主管部门投诉，或者向人民法院提起诉讼。同时，旅游企业也应当加强内部管理和监督，确保旅游产品和服务符合相关法规和标准，对违规行为进行及时纠正和处理。广大消费者在旅游过程中，应提高自我保护意识，避免盲目跟团或者相信低价旅游，以免受到经济损失。

《旅游法》第三十五条，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。

但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

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