2010年的年底，一远房亲戚找到我，说是买了一架钢琴，标称的生产厂家已出具证明是假冒的，问我如何处理。因为是亲戚，我很是为难，收费吧，亲戚埋怨，你做律师，你还好意思收费，不收费吧，没法从律师事务所拿手续，自然不能出庭。权衡再三，我决定不出面代理，叫他们自己出面解决。

我告诉亲戚，去消协投诉一下。亲戚去消协投诉了，经过消协的调解，对方答应补偿5000元。亲戚说，我们咨询律师了，钢琴价款11500元，你们应该退货，然后赔偿11500元。对方断然拒绝，消协的工作人员也说消协不是公权机关，不能强制处理，只能居中处理。之后，亲戚再联系对方的时候，对方说，你们穷折腾，找什么消协，我们被工商局罚款两万，爱怎么办就怎么办吧。

凭借我过去在机关工作的经验，加之我多年的律师执业经历，我断定，这所谓的罚款子虚乌有。我告诉亲戚，去找工商局，要求出示书面的处罚决定。亲戚去找工商局，工商局说是没有义务出示。直觉告诉我，这里面一定有猫腻，我高度怀疑是经销商收买了工商局的工作人员，这事情直接激怒了我，我告诉亲戚，既然这样，我们就坚持到底，看谁笑到最后。

我为亲戚设计了一整套方案，叫他按方抓药。第一，继续找工商局，告诉他们，必须出示处罚决定，否则就直接上访，上访的结果，没有意外的话，只要不曾处罚，相关责任人无论是否徇私都必定会受到处分的。第二，找新闻媒体，曝光。第三，找税务机关，要求处罚，因为，按照相关规定，十元以下，只要买受人要求开具发票，商家必须开具发票，十元以上，不论买受人是否要求，商家必须开具发票。一、二、三步全折腾完了，最后是起诉，起诉的话，胜算很大，一旦判决结果确定，四处张贴，当然，主要是去各个艺术学校门口张贴。

我告诉亲戚，你把我们的打算先告诉对方。亲戚依计行事，先找工商局，之后，对方回话，愿意赔偿八千，亲戚不同意，对方恼怒，回话说，最多两千，否则，爱怎么样就怎么样。之后，亲戚找了电视台，电视台的答应先请示总编之后再做顶多。之后电视台的杳无音信，亲戚着急了，问是不是电视台的被对方收买了，我说，不可能！依我的判断，即使出现不测，也应该先采访，然后以是否播出来要挟对方，我嘱咐亲戚继续联系媒体。后来亲戚又联系媒体，电视台做了报道，对方又回话说愿意继续协商，愿意退货之后额外赔偿八千元。亲戚回话说少一分也不成，现在已经不钱的问题了，只想求个正义。对方哀求亲戚让步，亲戚答应退货之后额外赔偿一万一千元，让步五百元，对方立马答应了。