一般来说,正规的保险公司的理赔员还是非常不错的,不仅福利待遇齐全、薪资高,而且企业文化都健全,可以让你学习到很多东西。最重要的是,身在保险行业,对保险的各种门路都很熟悉,不管是给自己投保,还是给家人、亲戚朋友投保都能做到心中有数。另外,保险行业历经多年的发展,保险理赔员逐渐建立起了规范化、标准化的理赔服务体系,工作起来更加得心应手。保险理赔员主要工作内容可分为三个方面,一是在接到查勘定损通知后,负责组织客户及相关人员,现场调查取证,核定保险事故的损失;二是接见客户,检查确定财产权利的有效性,查找警察和医院记录,确定责任;三是调查取证,收集、整理并审核查勘定损资料等工作。对于保险的客户来说,保险理赔员的出现使得投保容易,理赔难的问题不再成为难题。
一、需要什么样的条件
一般来说,保险公司不同,应征条件也有一些区别。但是综合起来大抵包括如下几点:
1、保险、金融或法律等相关专业,大专以上学历。
2、有保险理赔的工作经验,熟悉保险理赔业务和理赔操作流程;
3、有较强的沟通能力、执行能力和服务意识,工作勤恳;
4、有大局观和团队精神。
二、什么是事故调查
车险比较好理解,但人身险,包括意外、重疾和医疗保险的调查让人觉得很神秘。
实际上,理赔调查一般通过两种途径:
1、保险公司自己培养的理赔人员去调查。
2、与保险公估公司合作,由公估公司的调查人员去调查。
调查是需要成本的,因此为了节约成本,一般只有理赔金额较大的案件才会出动调查人员,没那么神秘。
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