中国连锁经营协会2006年上半年完成了《2006中国特许经营发展趋势与新商机调查报告》,报告通过对特许体系覆盖的行业状况、特许总部面临的主要问题、加盟商最关注问题的说明,以及中美特许行业覆盖率的比较,来发现中国特许经营的发展趋势。
行业覆盖基本和国际趋同
根据中国连锁经营协会今年发布的统计数据,至2005年底,中国的特许体系数量达到2320个,加盟店有16.8万个,分别比上年增长10.4%和40%。按照2006年年初EFF(欧洲特许联盟)推荐给WFC(世界特许联合会)的特许经营行业分类。此分类标准共有十四大类,根据调查,我国基本都已覆盖。
其中经济型酒店类,家居用品类,汽车后市场服务以及旅游体育休闲健身,这四类是近期新增的或者说是近期开始导入特许经营的主要行业。另外在十四大类的一些小行业中也有一些没有覆盖到的领域,主要是商务服务,如人力资源服务、猎头公司,财务、税收、保险、审计、会计这些服务于商业机构的服务项目;还有如卡车租赁,卫生与除虫的服务。当然,我们国家也有一些自身特有的行业和业态,如足底按摩、农村连锁店。
特许总部面临五大问题
根据2006年年初调查结果,按关注率来看,目前特许总部面临地主要问题排在前五名的是:战略发展方向;管理体系标准化;加盟商行为规范;产品服务标准统一化和政策法律环境。
62%的受访特许总部关注战略发展方向,如企业的多品牌发展战略,是否要开发第二品牌,或者是否要进行产业链的延伸,包括自有品牌的开发,关于盈利模式的调整,增加服务项目,调查商品结构,进行市场定位的调整等等,这些都是特许企业战略调整的核心方面;资本市场也是特许总部关注的问题,目前特许经营板块,海外的投资机构非常有投资热情。
据调查,加盟商最关注的问题排序前五名为:投资回报;品牌维护和品牌宣传;对经营管理方面的支持;手册的适用性;督导培训。
中美行业发展比较出连锁新商机
美国特许经营的发展已处于较成熟阶段,将2006年第8届中国特许展的180个特许品牌,与美国FranData?一个特许专业咨询公司?在1997年公布的美国特许行业做个比较,从中也能找到些趋势。
通过比较,发现一些出乎意料的地方,大部分的特许行业所拥有的体系数量所占比重是非常的相近。有明显差距的行业主要集中在四个方面:一是体育、旅游健身休闲这部分,中国比重明显低于美国比重;二是汽车后市场,在美国特许经营的比重中占到10%左右,但是在中国我们统计到的数据为1%,差距比较大;三是经济型酒店的数量,在中国我们统计数据为1%,但在美国占到4%;还有一个差距较大的美容行业,这个行业在中国的发展是非常活跃的板块,比例达到了23%,但在美国仅为9%。
经济型酒店、汽车售后市场、体育健康等都是目前在我国特许经营领域中份额比较低的行业。但是在特许经营发展成熟的国家,所占的比例较高,存在着一个较大空间的行业。
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