一、侵犯公民个人信息行为包括哪些

1、侵犯公民个人信息行为包括：

（1）向他人出售或者提供公民个人信息；

（2）将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的；

（3）窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的。

2、法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一

【侵犯公民个人信息罪】违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。

窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。

单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。

二、侵犯公民个人信息罪的后果是什么

侵犯公民个人信息罪的后果有：

1、向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；

2、如果情节特别严重，处3年以上7年以下有期徒刑或无期徒刑，并处罚金。

侵犯公民个人信息罪辩护普通信息有哪些

尊敬的审判长、审判员：

某律师事务所接受被告人家属的委托，指派某律师作为其涉嫌侵犯公民个人信息罪一案的辩护律师。接受委托后，会见了被告人，查阅了卷宗，了解了案情。现针对本案的事实与证据，提出如下辩护意见，望合议庭采纳：

第一，对起诉书中指控的某某涉案公民个人信息条数有异议。

根据《最高人民法院

最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》第十一条第三款规定：“对批量公民个人信息的条数，根据查获的数量直接认定，但是有证据证明信息不真实或者重复的除外。”

本着负责任的态度，辩护人从卷宗中选取了第117页某某发送给某某的49条公民个人信息进行了一一核对，其中号码为空号、呼叫失败或者明确告知打错的、关机打不通的为16个。其余的信息的手机号不是不接，就是拒接，无法核实其真实性，也有的是电话号码正确但地址不正确。

所以，按照这个比例来计算，真实的信息实际上非常少，大约占比在5％左右。因为这些信息属于批量公民个人信息，公诉机关仅将重复的信息排除在外，未将不真实的排除在外，这显然不符合最高院的上述规定。辩护人认为，被告人的合法权益亦应受到保护，而且从法院的多个判例来看，都是由侦查机关对信息的真实性进行核实的，以经过核实准确的信息进行计算，辩护人提供两份判决书作为例证。

第二，起诉书指控某某向他人提供或者以其他方法获取公民个人信息属于“情节特别严重”，辩护人对此持异议。

1、《最高人民法院

最高人民检察院关于办理侵犯公民个人信息刑事案件适用法律若干问题的解释》第六条：为合法经营活动而非法购买、收受本解释第五条第一款第三项、第四项规定以外的公民个人信息，具有下列情形之一的，应当认定为《刑法》第二百五十三条之一规定的“情节严重”：

（一）利用非法购买、收受的公民个人信息获利五万元以上的；

（二）曾因侵犯公民个人信息受过刑事处罚或者二年内受过行政处罚，又非法购买、收受公民个人信息的；

（三）其他情节严重的情形。

这条规定的意思是如果因为合法经营活动而非法购买、收受公民个人信息的，应当区别对待，凡是达到法律规定的刑事立案标准的，一律以“情节严重”论处，而不应以“情节特别严重”论处。

在本案中，某某从某某处收受的50万条信息就是程小兵用作自己合法经营而收受的公民个人信息。应当视为“情节严重”的情形。

2、被告人发送给某某的30万条信息中，辩护人已有考证，以准确率计算，总数在3万条以内，因此这部分信息也应属于“情节严重”的情形。辩护人对此已在第一条辩护意见中有论述，在此不赘述。

第三，被告人利用获得的信息进行电话推销，经营时间从今年刚开始，到被侦查机关采取强制措施，一共就短短的几个月时间。并未造成严重后果，也没有造成重大经济损失或者恶劣社会影响。

第四，被告人系初犯，愿全部退赃，可以认定为情节轻微，可以不起诉或者免予刑事处罚；确有必要判处刑罚的，应当从宽处罚。

第五，被告人积极交代犯罪事实，具有坦白情节，确有悔罪表现，当庭认罪悔罪，证明其已深刻认识到自己所犯下的错误和行为的后果，且在看守所已服刑三个多月，已经受到了法律的惩罚。

侵犯公民个人信息罪辩护普通信息有根据相关法律对于相关指控进行辩驳，阐述基本事实，以及相关请求。根据我国《刑法》的有关规定，如果有侵犯公民个人信息的情形的话，那么可能会被判处三年以下的有期徒刑。