7月14日,拉萨布达拉宫开始执行游客限时限量制度,限制每日参观人数为2300人。布达拉宫管理处强巴格桑处长告诉记者,自从3月26日西藏旅游市场开放和布达拉宫重新开放以来,旅游人数增长迅速,至今每天的参观人数已达到1000余名。
3·14事件之后,西藏自治区迅速在4月24日开放了国内旅游,6月25日开放了入境旅游。由此,西藏旅游市场全面恢复开放。
西藏旅游9月将出现高峰
西藏旅游的标志性景点是布达拉宫。记者在布达拉宫广场看到,不少欧美客人在广场等待进入布达拉宫,而一些东南亚的大型旅游团队也开始露面。一位来自德国的老年游客告诉记者,他们夫妇二人乘坐青藏线列车到达拉萨,一路感觉不错,没有感觉旅途有什么不便。而为这两位游客服务的藏族导游也告诉记者,目前西藏对入境游客的政策是一人也可成团,受到欧美游客的欢迎。
西藏旅游局党委书记俞允贵介绍说,目前西藏一日游已经全面恢复,散客为主,自驾游和团队游为辅,来自北京为主的环渤海地区、上海为主的长三角地区游客增长迅速,中西部地区和珠三角地区团队游也迅速恢复。入境旅游目前以欧美客人为多,多以老年团、学生团和家庭团为主。
据介绍,7月份乘火车和飞机进藏人数较6月增长一倍以上,入境旅游市场已经由开放之初的每天五六个团队恢复到每天三四十个团队。5、6月份共接待游客20多万人次,全区星级宾馆饭店的出租率由4月份的6%提升到目前的38%左右,预计7月游客人数将达到35万人以上,今年入藏旅游高峰将在9月份出现。
旅游业看好青藏铁路客源
西藏旅游资源独特,从上世纪80年代入境旅游接待开始以来,旅游接待能力逐渐提高,到上世纪90年代国内旅游市场已经初具规模,尤其是青藏铁路开通之后,给西藏提供了源源不断的客源,迅速增长的游客对西藏旅游提出了新的要求。
西藏旅游总公司是拉萨首屈一指的国有旅游企业,其副总经理刘一东告诉记者,西藏旅游总公司有英、德、法、日、西班牙等多语种导游30多名,其中藏族导游占75%以上。
7月19上午,记者参观了西藏自治区藏医院,一些外国游客正在听讲解员介绍藏医的历史。一位带队的藏族外语导游告诉记者,去年年收入10万元以上。10点,拉萨八廓街上人来人往,虽然这个时间街上的行人以当地朝拜进香的农牧民居多,但旅游购物摊点和精品店还是早早地开门营业,临近中午,购物的中外游客逐渐增多,一些精品店的店主拿着计算器和外国游客讲价,而国内的游客则愿意挑选一些摊位上的纪念品。记者购买了几件旅游纪念品,10元4条的小手链销量很不错。一位摊主告诉记者,现在的八廓街生意逐渐恢复,虽然比起鼎盛时期还有差距,但随着青藏铁路游客数量日渐增多,旅游市场的恢复只是时间问题。
加强管理提升旅游服务质量
与国内旅游相对发达的地区相比,西藏旅游还有不小的差距,这也给西藏旅游的发展带来了后发优势的可能,在基础建设和行业管理方面吸取他人的经验,针对西藏旅游的实际情况解决游客的实际问题,短时间的旅游业停顿给了西藏旅游更多思考的机会。
记者了解到,由于西藏地广人稀,各种公共设施还不十分完善,游客出行往往没其他省市方便,旅游部门正在从各方面加强旅游基础设施建设,一些重要的景区例如雅鲁藏布大峡谷、羊卓雍湖等景区的道路、观景台、游客中心等设施基础建设取得突破性进展。例如,西藏自治区主要旅游环线和景区的旅游厕所建设目前已完成了29个,全自治区以4条旅游环线为重点的景区旅游标示牌建设取得很大进展,378块标示牌正在制作中。
为进一步提升西藏旅游交通安全水平,西藏自治区旅游局正在对所有旅游运营车辆安装GPS,为推进这一系统安装,所有安装都实行免费。西藏地域辽阔,许多事故都是因为超速等引起的。GPS系统可以加强对驾驶员的管理,总台的设备可以实时检测车辆的速度、车况、违章等信息,对车辆抛锚、交通事故等进行快速反应,也起到对旅游司机进行安全警示教育的效果。
除了加强基础建设和管理之外,一些保护游客的措施也得到实施。例如,以往高原旅游保险中高原反应往往被保险公司限制在承保范围之外,而西藏的旅行社责任险在去年就针对这一情况进行了改变,有关部门将旅行社责任险和人身意外伤害险合并在一起,保额上限由过去的10万元提高到50万元,并增加一项不可预见的危险囊括游客的高原反应在内。
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西藏旅游概况
西藏目前有国家4A级旅游景区8个,3A级旅游景区2个,2A级旅游景区3个,1A级旅游景区1个。国家自然保护区6个,国家地质公园2个,中国优秀旅游城市一处,可供旅游者游览的景点300多处。
西藏还开发了一批如雪顿节、雅砻文化节、羌塘赛马节、珠峰文化旅游节、康巴文化艺术节、象雄文化节、雅鲁藏布大峡谷旅游节等具有浓郁地方特色、民族风情的旅游产品,民俗旅游、生态旅游以及徒步、探险、朝圣等专项旅游发展基础良好。
全区2007年共接待海内外游客402万人次,其中入境游客36万人次。旅游总收入48亿元。目前已经初步形成了以拉萨为中心,山南、日喀则、林芝相结合,辐射昌都、阿里、那曲的旅游线路。(邓曦涛辑)
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