上半年,市工商局在完善12315中心消费维权主渠道建设同时,全力打造网络维权、快速维权、专业维权等新渠道,实现消费维权工作多元化,层次化。
一是根据新《消法》要求完善12315中心主渠道建设,上半年中心共受理咨询、投诉、举报7.6万件,同比增长9.4%,为消费者挽回经济损失4469万元,同比增长106%。二是创新打造网络渠道,5月份上线消费维权手机APP,下载量突破1万次,通过市消委会官方微博接受网友咨询2100余次。三是全覆盖打造快速维权渠道,新建消费维权服务站1183个,实现主要商场、景区、电商平台全覆盖,共现场处理消费纠纷3781件,挽回经济损失459万元。四是深度打造专业渠道,汽车、银行等专业维权机构处理疑难消费纠纷114件,首次开展民用电线、防雾霾口罩比较试验。
注:市消委会与银行业协会、通讯管理等专业部门共同成立了汽车、银行、通讯等专业维权机构,主要解决疑难消费纠纷中消费者与经营者信息不对称,专业知识不足的问题。
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消费者维权添新渠道
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重庆市工商局深入开展电子商务监管
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忻城工商开展消费维权进农村
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“消费维权显真情”消费者锦旗送工商
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工商部门将突出家电等五项重点开展消费维权
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涉外商标维权新渠道
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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消费者可以通过哪些渠道向卖假货的商家维权?台湾在线咨询 2022-05-02消费者买到假货的可以采取以下方式向卖假货的卖方进行维权: 1.与经营者协商和解; 2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3.向有关行政部门(工商局)投诉; 4.向人民法院提起诉讼。 法律依据:《消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投
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重庆市消费者权益保护条例第12条显示安徽在线咨询 2022-09-19经营者提供的商品,属于工业品或者农副产品制成品的,应当符合下列规定:(一)附具检验合格证;(二)有中文标明的商品名称、生产厂厂名和厂址、使用说明;(三)标明商品的生产日期、主要成份;(四)限期使用的商品应当在显著位置标明有效期限或者安全使用期限;(五)对关系人体健康和人身、财产安全或者对使用、维护有特殊要求的商品,应当有警示标志或者中文警示说明。
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工商局消费维权的流程是什么山东在线咨询 2023-05-261、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会调解; 当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。不过,消费者协会只能作为调解方,其并不具有实际的行政和执法权利。 3、向有关行政部门申诉; 当通过消费者协会调解仍然?有结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 通过行政机构的干预,消费者仍会
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农民工在消费区域可采取三种正常维权渠道吉林省在线咨询 2023-02-081、与用人单位进行协商:有工会的单位,可首先向工会反映情况,通过工会与用工方进行交涉;若单位还没有成立工会组织,也可直接向用工方提出协商要求;被拖欠工资的工人还可联合起来,向用工方提出集体协商要求,给他们施加压力。 2、采用行政解决方法:可向劳动监察部门举报。随着讨薪问题日益受到重视,各地劳动局基本都有专门处理该类投诉的部门。 3、委托律师进行追讨:即通过律师进行调解,调解不果可申请劳动仲裁;若对
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重庆农民工维权律师收费明细广东在线咨询 2023-05-15(一)不涉及财产关系的:2000元-30000元/件。 上下浮动幅度:20% 但收费额不足2000元的按2000元收取。 (二)涉及财产关系的,按争议标的额的以下费率实行分段累计收费: 标的额费率 10万元以下的部分(含10万元)6% 10-50万元的部分(含50万元)5% 50-100万元的部分(含100万元)4% 100-500万元的部分(含500万元)3% 500-1000万元的部分(含10