火车卧铺弄脏了，该如何应对？-法师兄

火车卧铺弄脏了，该如何应对？

来源：互联网时间： 2023-07-03 22:05:09 333 人看过

火车卧铺弄脏了的处理办法如下：1、可以主动告诉乘务员，询问解决办法，如果需要赔偿，就正常赔偿；2、如果是因为突发事件导致弄脏的，可以不用赔偿，支付清洗费用即可。根据相关法律规定，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。软卧每人一换，硬卧每一单程更换一次，陈旧、污损的应及时更换补充。

火车卧铺带婴儿车规定

一、火车卧铺带婴儿车规定

1、火车卧铺带婴儿车规定

（1）1．2米以下儿童免费乘车，但是不享有车位。1．2到1．5米内儿童，购买儿童票，享有席位；

（2）1．5米以上按照成人购票，不享有优惠。一名成人只能携带一名身高不足1．2米的儿童，其他儿童需要买儿童票；

（3）一名成人可与一名1．2米以下儿童共用一个卧铺。儿童乘坐卧铺时，不能让小孩子离开自己的视线。由于卧铺车空间小，小孩子喜欢来来去去玩耍。

2、法律依据：《铁路安全管理条例》第六十五条

铁路运输企业应当依照法律、行政法规和国务院铁路行业监督管理部门的规定，对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行安全检查。

从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志，依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。

二、火车退票的流程

1、首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后，进入下面页面；

2、购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮；

3、系统提示确定退票后，进入确认退票页面，点击确认退票按钮；

4、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理，同时系统会发送邮件到您的邮箱；

5、退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票。

《铁路旅客运输管理规则》第一百零三条旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。软卧每人一换，硬卧每一单程更换一次，陈旧、污损的应及时更换补充。

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