网购无理由退货是多少天-法师兄

网购无理由退货是多少天

来源：互联网时间： 2023-04-25 17:10:54 489 人看过

一、网购无理由退货是多少天

网购无理由退货是七天，是从收到货的时间即以快递被签收的时间为准。从次日开始起算。期间，最后一天是法定节假日的，以节假日结束的次日为最后一天，消费者应在以上期间内发出退货商品。因消费者原因导致商品无法按时安装调试，或者消费者逾期查验商品的不适用前款规定。

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

二、网购无理由退货由哪一方出运费

无理由退货快递费一般由买家出，除非是质量问题。买家也可以和卖家协商快递费由谁出，此外，在淘宝购买商品的时候，可以购买运费险，在退换货的时候，可以由运费险承担一部分的快递费。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

三、网购无理由退货操作流程

1.申请退货；

2.和卖家或者客服沟通；

3.卖家参加七天无理由退货服务并且客服审核通过；

4.卖家收到寄回来的商品，并确定商品无误；

5.卖家完成退款；

6.若卖家没有产假七天无理由退货服务，那么在商品质量没有问题的情况下，不允许退货退款。

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