一、签了霸王条款的美容院服务合同,后悔了能维权吗
1、签了霸王条款的美容院服务合同,后悔了,能维权。经营者存在未事先告知美容院服务合同所需的手续费支出、服务质量与承诺不符等行为,也侵害了消费者知情权和公平交易权。合同中的“霸王条款”是商家利用信息不对称、供求关系不平衡等,将不公平的消费条款强加于消费者,是典型侵害消费者公平交易权的行为。根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者以格式条款的方式,作出加重消费者责任的对消费者不公平不合理的规定,其内容无效。
2、经营者,要遵循公平、诚信原则与消费者签订消费合同,让消费者在公平消费中获得良好的消费体验;也要提醒消费者签订合同前,要仔细阅读条款,发现有“霸王条款”应明确予以拒绝,或保留好证据材料进行事后维权。
《消费者权益保护法》
第十条规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障等公平交易条件。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
二、生活中的霸王条款有哪些
在生活中,我们无时无刻不在订立着合同,有口头合同、书面合同等。而这些合同中,很可能隐藏着不为人知的霸王条款,甚至连出去吃饭消费都有可能遇到霸王条款。比如以下几种就是典型的霸王条款:
(1)直接减轻或者免除自身责任的条款,例如某些在线订票平台退机票只退机场建设费和燃油附加费;商场海报声明“特价商品不退不换”;商品一经签收,视为商品无质量问题。
(2)加重对方责任、限制对方主要权利的条款例如:谢绝自带酒水的声明;柜台声明“本商品离柜后概不负责”等。
(3)造成消费者人身伤害的免责条款,或因故意或者重大过失造成对方财产损失的免责条款。例如:旅游合同约定因参加旅行社组织的旅游而遭受人身损害,旅行社无需承担赔偿责任等。
《民法典》
第四百九十七条规定:格式条款具有本法第一百四十四条和第五百零六条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。
《消费者权益保护法》
第四百八十四条第二款、第三款规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
三、遇到霸王条款该怎么办
1、在遇到霸王条款后,消费者可以先与对方协商解决,协商不成的,可以收集证据,向人民法院提起诉讼。如果觉得向法院起诉太过麻烦,也可以向行业主管部门投诉、举报,请有关部门予以纠正或处罚;找新闻媒体投诉曝光。
2、无论如何,在面对霸王条款时千万不要妥协,培养成熟的消费心态,增强自身权利义务的意识,并掌握分辨霸王条款的技能,是维护自身权利的不二法门。当然最关键的还是有一颗敢于向霸王条款商家说“不”的心。
3、因此在遇到霸王条款时,勇敢说不并及时举报,不仅能够挽回自己的损失,保护自己的合法权利,也能避免其他消费者的权利受到侵害。可惜的是,我国大部分顾客和消费者,在面对霸王条款时,不敢正面拒绝并说“不”。
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承诺是指受要约人同意接受要约的全部条件以缔结合同的意思表示。承诺应当具备以下条件: (1)承诺必须由受要约人作出; (2)承诺须向要约人作出; (3)承诺的内容须与要约保持一致; (4)承诺必须在要约的有效期内作出。... 更多>
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被迫签了霸王条款,那合同霸王条款是否合法?可以不遵守吗?重庆在线咨询 2022-10-16根据我国民法的相关规定,订立合同,必须是当事人真实的意思表示。你这种被别人逼着签订了的霸王条款,是不属于你的真实的意思表示的,当然是不合法的,只要你有证据证明你是在被逼迫的情况下,违背真实意愿签订这些条款,就可以不遵守。
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霸王条款维权方式福建在线咨询 2023-06-03市民如在消费过程中遭遇“霸王条款”,在与商家协商无效的情况下,可及时拨打12315进行举报,也可以向消协或工商局投诉。工商部门将根据相关法律法规,并视具体情况,责令企业限期整改、处以罚款或停业整顿。 根据《消费者权益保护法》规定,消费者如需维权,有自行和解、请求消协或其他组织调解、行政投诉、提请仲裁、起诉等5种方式可供选择。
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怎样维权这份合同是霸王条款?新疆在线咨询 2023-08-14合同遇到霸王条款的,可以向法院申请认定该条款无效。所谓霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同。而法律规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的该条款无效,所以遇到霸王条款可以主张该条款无效。
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签订的旅游合同中有“霸王条款”,该怎么维权香港在线咨询 2022-08-15“霸王条款”,一般是指经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和告示或行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益的条款。在旅游合同关系中,旅游者即旅游消费者,当旅游者遇到“霸王条款”,可以根据《合同法》第40条、《消费者权益保护法》第26条及《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条的规定,请求人民法院确认不公平、不合理的内容无效。
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什么是“霸王条款”和“霸王合同”河北在线咨询 2022-06-121、霸王条款,就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。 2、霸王合同,是普遍侵犯合同制定者相对方权益,减轻或免除制定者方责任或义务,往往同时也违反相关法律规定的格式合同。