一、发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故（如车辆因驾驶原因撞在树或墙上），应出具证明材料。第二步出险情况，同时对车辆定损，估算合理费用，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。如车主要求自行修理，应办理自修手续，修理费如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分。2。对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。第三步赔付规定之全部损失

1、保险车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，将按保险金额赔偿。

2、保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿。第四步赔付规定之部分损失

1、保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿；保险车辆的保险金额低于承保的实际价值，发生部分损失按照保险金额与出险时的实际价值比例赔偿修理费用。

2、保险车辆损失最高赔偿额以保险金额为限。第五步赔付时间在车辆修复或自交通事故处理结案之日起三个月内，保户应持保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证明到保险公司领取赔偿金。如与保险公司发生争议不能达成协议，可向经济合同仲裁机关申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

二、交通事故处理怎样收集证据

（一）如何固定停车位置和地面痕迹如前所述，应当在车内工具箱中配备粉笔或石笔，一旦发生事故，可用来勾画、固定停车位置和地面上的一些痕迹。

1、固定机动车停车位置。用粉笔或石笔在机动车每个车轮外延中心垂直于地面上勾画“T”型线。

2、固定非机动车停车位置。非机动车发生事故后一般向某侧倒地，可沿其车轮的外沿勾画半个弧形线即可，同时在弧形线外边分别用“前”、“后”二字注明其前轮和后轮。

3、固定制动印痕。一般可在某条制动印痕的起点处，将印痕的起点和宽度用“「”型线勾画出来。

4、固定划痕。非机动车倒地时一般会在地面上留下脚蹬头或车轮轴头与地面产生的条状痕迹，我们只需沿可见的痕迹起点至终点勾画处条状线即可。

5、固定人体倒地的位置。有些事故中，骑车人或行人发生事故后会倒卧于地面，我们在组织抢救之前，最好将其头部和双脚的位置勾画出来。在此提示：如果人员受伤程度为轻伤以上，最好不要“私了”，应当立即报警。

（二）如何拍摄现场照片发生事故后，如果条件允许，可用随身携带的照相机或有拍摄功能的手机拍摄一些现场照片，比如：现场的全景照片；车辆单独的整体照片；各种痕迹对应情况的照片等。现场照片是最直接、最形象、最有说服力的证据，下面介绍几种实用的拍摄方法。

1、拍摄现场全貌。主要反映整个现场范围以内的具体形态。拍摄时最好相向拍摄，即：以事故现场的车辆为拍摄中心，从相反的两个方向往现场中心进行等距离的拍摄。

2、拍摄现场局部。也称现场重点部位摄影，是在较近距离拍摄事故现场中心、局部痕迹的位置及与有关物体之间的关系。照片主要反映：两车接触部位嵌合的情况；车辆的某一侧、刹车痕迹、散落物离某条车道线或路边的距离。

3、拍摄痕迹和损坏部位。也称细目摄影或痕迹摄影，它是采用近距拍摄路面、车辆、人体衣着痕迹特征的一种方式，重点要反映痕迹的形状、特征、大小、受力方向等。拍摄时，照相机的镜头要与被摄体相垂直（提示：应当按照“二者对应”中讲的“承痕体”和“造痕体”关系内容对应拍摄痕迹照片）。