消费者合法权益受损时向谁索赔-法师兄

消费者合法权益受损时向谁索赔

来源：互联网时间： 2023-06-21 17:34:10 155 人看过

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。

销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。

属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

一、在眼镜店配眼镜有假的可以索赔吗

可以，根据相关法律规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。眼镜店配错眼镜应承担相应赔偿责任并有向消费者履行更换、修理等义务。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

二、产品责任的责任主体

产品责任是指产品的生产者、销售者对产品缺陷造成的损害应当承担的侵权责任。产品责任适用于无过错责任，无论产品缺陷是由于生产者、销售者还是运输者、仓储者等第三人的过错造成的，被侵权人都有权向生产者、销售者要求赔偿。根据我国相关法律法规，产品存在缺陷给他人造成损害的，生产者应当承担侵权责任。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
消费者在购买、使用商品时受到损害可以向销售者索赔

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害是否可以向销售者索赔?我国（消费者权益保护法）规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害是否可以向销售者索赔?我国（消费者权益保护法）规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，

2023-06-07

361人看过
消费者
消费者受损害时向哪个部门要赔偿？

根据《消费者保护法》，消费者权益受到损害，可以按以下途径维护自己的合法权益：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。(产品瑕疵责任，诉讼时效为1年)消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。(产品缺陷责任，诉讼时效2年，最长不超过首次交付最初消费者10年期间)消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。（1）消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向

2023-04-16

176人看过
消费者
消费者权益受侵害由谁担赔偿责任？

《消费者权益保护法》对在不同情况下，消费者应向谁要求赔偿做了具体规定：(1).消费者在购买、使用商品时，其合法利益受到侵害的，可以向销售者要求赔偿。(2).消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。(3).消费者在接受服务时，其合法利益受到侵害的，可以向服务者要求赔偿。(4).消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法利益受到侵害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。(5).使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权利益的，消费者可以向其要求索赔，也可向营业执照的持有人要求索赔。(6).消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法益利受到损害的，可以向经营者索赔。广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担

2023-06-07

318人看过
消费者
消费者索赔：如何依据权益法进行

（一）经营者提供商品或者服务有欺诈行为，消费者有权索要三倍赔偿。（二）名为降价实则加价，消费者有权索要惩罚性赔偿。（三）所购食品未标注注意事项，受到损害也可主张赔偿。消费者索赔的范围包括人身损害赔偿与财产损害赔偿，其中人身损害赔偿中还应包括精神损害赔偿。消费者权益法退货条款关于网购平台、电视购物频道、电话销售渠道和邮购渠道销售的商品的无理由退货问题，已经于2014年3月15日实施的新修订的《消费者权益保护法》中明确规定，消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。但无理由退货的商品亦有边界，消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。为防止无条件退货权利的滥用，本次修正案增设规定，除非消费者和经营者另有约定，无理由退回商品的运费由消费者承担，同时在线下载的数字商品不适用无条件退货。由此可见，无条件退货将成为大部分网上经

2023-07-06

190人看过

消费者
消费者可向生产者索赔吗

一、消费者可向生产者索赔吗生产者生产的产品造成消费者人身、财产损失的，消费者可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。二、产品责任纠纷的特征通过对产品责任纠纷概念的探讨，能够判断，产品责任纠纷有以下特征。1、是一种侵权责任，其纠纷也是一种侵权责任纠纷。它是因产品存在缺陷造成他人财产损失和人身损害而产生的赔偿

2023-06-17

251人看过
消费者
消费者如何向销售者索赔

消费者因购买、使用商品或者接受服务，受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。一般说来，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者索赔，也可以向生产者索赔。在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者索赔。在销售者、生产者或服务者发生变更时，消费者又该如何索赔呢?原索赔对象依法合并或分立的。根据《消费者权益保障法》的规定，消费者可以要求合并后的企业承担赔偿责任。在分立情况下，有两种索赔办法：原经营者主体部分没变的，可以向主体企业要求索赔;原企业分立成几个新企业，原企业主体已不存在的，可以对分立的任何一个企业提出索赔要求。原索赔对象使用他人营业执照经营的。《消费者权益保障法》规定：使用他人营业执照的违法经营者，提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。因此，

2023-06-07

499人看过
产品
产品导致消费者受损，能否索赔？

可以要求赔偿。因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。产品质量问题致使消费者受伤可以要求赔偿吗产品质量问题导致消费者受伤可以要求赔偿。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。经营者因产品给消费者造成人身或财产损害的，应当赔偿医疗费、护理费、因误工减少的收入等费用。造成残疾的，还应支付残疾者的生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。《中华人民共和国产品质量法》第四十三条，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可

2023-07-09

365人看过
损害赔偿
索赔消费权损害赔偿，什么情况下消费者可以索赔？

我国《消费者权益保护法》(以下简称为《消法》)第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。所以，根据此规定，消费者的索赔权包括以下内容：1、超时服务索赔权。《消法》第十六条第二款规定：“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。”因此超时服务所包含的内容极其广泛，如班机晚点、班车晚点、预约服务(如安装闭路电视)延误等等。超时服务的索赔又分为两种：一种是事后索赔，一种是事中索赔。2、延误使用索赔权。消费者只要不是因为自己的过错而购买了不合格的商品从而耽误使用的，就可以向销售者要求赔偿。3、精神损害索赔权。《消法》第五十条规定，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。第五十一条规定，经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或

2023-02-04

461人看过

消费者
消费者权益受损害可以起诉吗

是可以进行起诉的，也可以自行协商、向消协投诉、消协调解或者申请仲裁。可以先找厂家协商解决，无果。可以到消费者协会请求帮助。无果，还可到当地仲裁委员会申请仲裁。厂家拒绝仲裁，可到当地人民法院进行民事诉讼，法律解决。(一)协商和解，是指在发生争议后，经营者与消费者两方以平等自愿为前提，针对有关争议进行相关协商，以求得达成公平合理的解决争议协议的一种方式。协商和解具有高效、简便、经济等优点，而且程序简单、节省时间和精力。(二)调解。《消费者权益保护法》中规定的保护消费者权益的调解，主要是指消费者协会的调解。消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用，也可以提出解决纠纷的有关方案或者建议，但是并不能代替消费者或者经营者做出有关决定。(三)申诉。当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。国家工商行政管理总局制定的相关行政规章

2023-04-18

52人看过
消费者
消费者合法权益收到损害应当如何赔偿

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。法律依据《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权

2023-04-28

144人看过
消费者
《消费者权益保护法》赔偿标准怎么判断消费者权益受到伤害?

一、欺诈消费者行为的判定《消费者权益保护法》第三条，经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;(八)作虚假的现场演示和说明的;(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;(十)骗取消费者预付款的;(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;(十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;(十三)以其他虚

2023-04-27

386人看过
消费者
提醒消费者:安全科学消费避免权益受损

购物防打折就餐对账单省工商局12315指挥中心在消费警示中提醒消费者，在购物时，要谨防打折和价格陷阱。面对商家的打折、返券、购物抽奖等促销活动，消费者要理性消费、不要贪图小便宜。购物时一定要保留好购物小票，仔细核对价格、数量、发现价格差异及时维权。在节日期间就餐时，要注意饮食卫生。除了要看清收费标准外，还要了解菜品的内容、计价、数量等，结账时向餐馆索取账单，并进行核对，以防大小菜单。旅游要留存维权证据省工商局12315指挥中心还特别提醒广大消费者，消费者参加旅行社组团旅游，一定要注意查看所选择旅行社由工商局颁发的营业执照和旅游局颁发的旅行社业务经营许可证，查验旅行社的资质，确认其经营范围，不要轻易相信广告宣传。特别要警惕既无企业名称、又无办公场所的旅行社或旅游公司，不规范的广告发布者往往是非法经营的个人或机构，无法保证旅游服务质量。在假日外出时，要查看旅行社经营资质、证照是否齐全，还要考量

2023-06-07

450人看过

消费者
造成消费者财产权益受损的应赔偿那些损失

经营者提供的商品或者服务造成消费者或其他受害人财产损害的，消费者要求经营者的赔偿范围包括：一、直接损失消费者的财产损害除要求经营者通过修理、更换、退货、补足商品数量、重作、退还货款和服务费用等方式予以补救，还可要求经营者承担与此有关的合理费用，如大件商品的运输费、邮购方式下的邮寄费、退还预付款时的利息以及其他合理费用。在不能采用上述方式补救或财产本身灭失时，一般应按灭失财产原价进行赔偿;对于财产损坏修复后仍可使用，但原财产价值因此而降低的，应将被侵害的财产计算出实际减少的价值，按照实际减少的价值进行赔偿。二、间接损失。认定间接损失应具备3个条件：间接损失必须是财产性的损失;必须是将来确实可能取得的利益;该未来利益的产生具备确定的条件。

2023-06-07

346人看过
第三者
肇事者损失怎么向肇事者索赔，受害者向肇事者索赔有没

受害者可以根据交管部门出具的责任认定书中的责任划分和医院出具的相关费用证明向肇事者索赔。可以索赔以下费用：1。医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。二、造成受害者残疾的，还可以索赔残疾赔偿金、残疾辅助器具费、赡养人生活费、康复费、护理费、后续治疗费。3、受害者死亡的，死者家属可以索赔丧葬费、死亡补偿费、受害者亲属处理丧葬费用的交通费、住宿费、误工损失等合理费用、精神损害抚慰金。双方可以自行协商具体索赔金额，或者请交警介入调解，或者直接向法院起诉，由法院判决赔偿金额。行人被车撞了怎么向肇事者索赔被车撞后，应该及时报警，由交警来认定事故责任，根据交警认定的事故责任来进行赔偿。在赔偿的时候，首先应该由对方承保交强险的保险公司在责任限额内进行赔偿，超过交强险赔偿限额的，再由事故责任人按责任比例进行赔偿。如果对方投保了第三者责任险的，则受害人在交强险赔偿外的损失，可以

2023-08-08

180人看过