最好到场。1、如果私下调解的，保险公司不赔。必须要事故认定书，即经过交警处理，才有责任，因为责任才有赔偿，才有理赔。2、经过交警处理时，保险公司人员在场参与最好，而且要把赔偿的金额写入事故认定书和调解协议书中才有保障能得到保险公司全额赔偿。3、交警部门主持调解时，如果保险公司没有派员到场，其他当事人在交警部门主持下达成调解协议的，一般应确认该协议的效力。一方当事人反悔向人民法院起诉要求变更、撤销或确认无效的，一般不予支持。但当事人能够证明其具有撤销权且撤销权未消灭的或者调解协议具有无效情形的除外。对于一方当事人已向对方出具欠条或还款计划的，可按一般债务纠纷处理。

一、交通事故快速处理程序是什么?

交通事故一般程序快速处理流程：1、车辆驾驶人应当立即停车，优先保护第一现场并及时拍照；2、查询被撞人员伤亡情况；3、及时通知保险公司并报警，由交警进行处理。发生交通事故往往会涉及赔偿问题，如果此时双方当事人都愿意协商，那么交警部门可以对损害赔偿申请调解，根据交通法的相关规定，交通事故损害赔偿权利人和义务人一致请求交警部门调解损害赔偿的，可以在收到交通事故认定书之日起十日内向交警部门提出书面调解申请。需要注意的是，由交警部门调解赔偿，并不是交通事故双方当事人争议解决的必经程序，这仅仅是职责范围内的工作，是否同意调解由当事人自己决定，这样不仅易于当事人接受，履行调解协议时也能够相对顺利，如果其中一方不履行，另外一方当事人可以向法院提起诉讼。当然，关于交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求交警部门调解，也可以直接向法院提起民事诉讼。

二、出车祸了该怎么走流程

1、交通部门现场勘查。交警部门对现场勘查记录经复核无误后应要求当事人或见证人在现场图上签名。为检验需要，可以扣留肇事车辆和当事人相关证件。

2、交通部门交通事故责任认定。交警部门经过调查后，应当根据当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。

3、交通部门组织赔偿调解。在确认伤者治疗终结或确定损害结果后，如果事故当事人同意进行赔偿调解，交警部门可以组织调解。调解次数一般不超过2次。调解不成，填写《调解终结书》，告知当事人在法定时效期间向人民法院起诉。也可以不申请调解，直接向人民法院起诉。

4、向人民法院起诉。委托律师或者自行向人民法院起诉，一般在事故发生地基层人民法院提起诉讼。在法庭审理过程中，各方可以在法院主持下调解，达成调解协议。调解不成的，由法院依法判决。

5、申请强制执行。如果判决的履行义务人没有在判决或调解确定的期限内履行赔偿义务的，原告方可以向人民法院申请强制执行，由法院执行局向赔偿义务人强制履行赔偿义务。