物业纠纷一般不到公安局备案，可以到人民法院立案。业主和物业管理公司可以依据有关的法律法规以及管理规约和物业管理合同的规定自愿平等地进行磋商，或者将纠纷交由第三人调解或向当地房地产管理局物业管理处投诉，调解不成的提交仲裁机关仲裁，还可以注意保留相关证据向人民法院提起诉讼。

物业纠纷属于民事纠纷吗

1、物业纠纷属于民事纠纷，所谓民事纠纷，是指平等主体之间发生的，以民事权利义务为内容的社会纠纷（可处分性的），是处理平等主体间人身关系和财产关系的法律规范的总和，所以所有违反这一概念的行为就会引起民事纠纷。而业主与物业就是平等的主体。

2、常见的物业纠纷

（1）物业管理费纠纷。

解决方法：在收费方面，物业公司应该在给予业主的相关物业管理费用缴费收据上，将相关的收费目录名称和费用全部罗列清楚，不能简单地以一个“物业管理费”的名称来取代其中各类的费用名称。

（2）物业合同签订的纠纷。

解决方法：在签订物业管理合同时，需要注意的是合同的性质应该为服务合同，而不是委托合同。其最简单的方法是先看物业合同的名称，如果是服务合同，一般这个合同的名称是“物业管理服务合同”，而不是“物业管理委托合同”，同时，在合同的条款中，如果是委托合同，一般会表现为“甲方委托乙方”，而服务合同则一般是“甲方为乙方提供服务”。

（3）公共配套设施权利人不明确的纠纷。

解决方法：这一系列问题目前有待相关部门制定相关法规。不过总的来说，业主们还需提高自身的维权意识，及时发现问题进行解决。

（4）开发商与物业公司的关系纠纷。

解决方法：人住小区的业主们在符合条件后，也就是说小区内房屋出售并交付使用的建筑面积达到50％以上，或者首套房屋出售并且交付使用已经满2年的，一定要及时召开业主大会成立业主大会，来维护自身权益。

根据现行法的规定，不管法院审理的是物业纠纷、还是其他的一般民事纠纷，在决定受理案件之后，案件的原告都需要预先缴纳诉讼费用，若是后期原告胜诉，那么民事纠纷诉讼费需要由败诉的那一方来承担。

《仲裁法》第二条

平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。

《物业管理条例》第四十八条

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

《民事诉讼法》第一百二十二条

当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。