如何应对医疗纠纷：医院经验分享-法师兄

如何应对医疗纠纷：医院经验分享

来源：互联网时间： 2023-07-02 11:50:50 356 人看过

医院遇到医疗纠纷的处理方式有协商、调解和诉讼三种方式。发生医疗纠纷后，首先医患双方可以进行协商调解，达成协议，纠纷处理结束。如果协商、调解不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。当事人也可以直接向人民法院提起诉讼。未经医患双方同意，医疗纠纷人民调解委员会、卫生主管部门不得公开进行调解，也不得公开调解协议的内容。

医疗纠纷医院赔偿金额

1、医疗费赔偿金额＝已发生医疗费用（不含原发病医疗费用）预期医疗费用

2、误工费赔偿金额＝误工时间收入标准（患者因误工减少的固定收入）

3、住院伙食补助费＝住院时间医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准

4、陪护费赔偿金额＝陪护天数陪护人数医疗事故发生地上一年度职工年平均工资

5、伤残生活补助费赔偿＝伤残等级医疗事故发生地的居民年平均生活费赔偿期限

6、残疾用具费赔偿金额＝普及型器具的费用

7、丧葬费赔偿金额＝本市上年度职工月平均工资6个月

8、被抚养人生活费赔偿金额＝被抚养人的人数当地居民最低生活保障标准抚养年限

9、交通费赔偿金额＝实际必需的交通费用单据数额之和

10、住宿费赔偿金额＝住宿天数医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿补助标准

11、精神损害抚恤金赔偿金额＝医疗事故发生地居民年平均生活费年限（死亡最长不超过6年，残疾最长不超过3年。

《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：

（一）双方自愿协商；

（二）申请人民调解；

（三）申请行政调解；

（四）向人民法院提起诉讼；

（五）法律、法规规定的其他途径。

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一、医疗纠纷如何应对医疗纠纷应对方法如下：1.自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理，所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解，其协议是合法有效的。这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择，不仅利于改善医患关系，而且医院的声誉也不会受到太大影响。2.行政解决。根据医疗事故处理条例的规定，卫生行政管理部门可以依法对医患纠纷进行调解。3.第三种途径就是司法裁决。但医疗事故引发的医患纠纷与非医疗事故引发的医患纠纷的法律适用是不尽相同的，前者需适用医疗事故条例进行裁决，而后者则依照民法及相关司法解释予以裁判。二、医疗纠纷的过错责任分为哪几种医疗纠纷的过错责任分为四种：1.完全责任，指医疗事故损害后果完全由医疗过失行为造成。2.主要责任，指医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成，其他因素起次要作用。3.次要责任，指医疗事故损害后果主要由其他因素造成，医疗过失行为起次要作用。4.轻微责任，

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首先对于患方当事人来说，先封存并复印病历。这是最必要进行的事情，为什么要这么做，因为在医疗纠纷当中，医院的住院病历或者是门诊病历以及其他的诊疗材料都是第一手，而且最重要的证据。因此对患方当事人首先应该向医院的医患办公室或者医务办提出对病历进行封存和复印。同时呢如果是发生死亡的案例，也建议您申请一下尸检，如果是对于死亡原因，医患双方有争议的话，那么进行尸检，就显得更为重要了。第二，把病历封存好，复印好之后呢，请专业律师介入进行案情分析。其目的是通过病例明确一下，医院存在什么样的过错，存在多少的过错，或者医院的过错和患方这个死亡或者伤残之间的因果关系到底有多少，基于这样的分析呢，来指导患方当事人进行适合自己的维权方式。对医疗纠纷的维权方式呢，现在看来有三种，第一和医院协商;第二，走医调委，第三诉讼，这三个方式并没有说有先后顺序，当然了，要选择适合你的维权方式需要结合很多具体的情况。比如说这个患

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发生医疗纠纷时，医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项:（一）解决医疗纠纷的合法途径；（二）有关病历资料、现场实物封存和启封的规定；（三）有关病历资料查阅、复制的规定。患者死亡的，还应当告知其近亲属有关尸检的规定。一、遇到医疗事故怎么办发生医疗事故时，患方如果发现或怀疑医疗机构及其医务人员的医疗行为存在过失，并对患者造成了人身损害，可以有三种解决途径：1、与医疗机构协商解决；2、如果双方协商解决需要进行医疗事故技术鉴定的，或协商不成患方认为需要进行医疗事故技术鉴定的，前一种情况可以由双方共同向市医学会申请医疗事故技术鉴定，后一种情况患方可单方面向卫生行政部门提出医疗事故争议处理或医疗事故技术鉴定申请。3、直接向人民法院提起医疗事故争议民事诉讼。在医疗事故争议的处理过程中，患方有权要求复印和复制病历资料；对其他病历资料或证据的封存和启封，患方应当在场；对已死亡的患者，在死因不明，或医患双方

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医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德。医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训，并加强职业道德教育。医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度，设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员，加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理，优化服务流程，提高服务水平。医疗机构应当加强医疗风险管理，完善医疗风险的识别、评估和防控措施，定期检查措施落实情况，及时消除隐患。医疗机构应当建立健全医患沟通机制，对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议，应当耐心解释、说明，并按照规定进行处理;对患者就诊疗行为提出的疑问，应当及时予以核实、自查，并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通，如实说明情况。卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度，组织开展医疗质量安

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